李二娃在这座城市修一座十八层楼的商场。
李二娃花五十元从一个收荒匠那儿买了一台十四英寸的黑白电视，这成为他们业余生活的奢侈品。
工棚里没有电扇，夏天热得要命，李二娃和工友只穿着一条裤衩也浑身冒汗。
工地上没有澡堂，李二娃他们洗澡只能在夜深人静时在工棚外洗。工头向民工打招呼，一定要穿着裤衩洗。但也有个别人嫌穿着裤衩不爽，脱得赤裸祼，如有市民路过，躲闪不及，虽然是黑夜，也难免尴尬。
更要命的是工地上没有厕所，工友解小便还好办，解大便只得在黑夜偷偷地解到工地上的一个坑里，经强烈阳光一照，臭气熏天。市民只得捂着鼻子快步走过。
李二娃曾向工头反映过，希望修一个临时澡堂和厕所，但被工头拒绝了。
久了，就有人向电视台打了热线电话，说这些民工的素质太低。电视台的记者带着微型摄像机暗访，拍到了不少民工赤身裸体洗澡、随地大小便的画面，在电视《视点》栏目播出，并开展了“民工的素质与生存状态”大讨论。
电视台的这个节目影响很大，引起了这座城市市长的重视。第二天，市长带着一大队人马到工地上进行了视察，老板和工头唯唯诺诺地跟在后面。市长走后不久，工地上就修起了一个临时澡堂和厕所。
看到新建的临时澡堂和厕所，张三向李二娃伸出大指拇说：你这个热线电话真行！
李二娃嘘了一声：小声点！
