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第5章 改变一切的力量

影响力拥有让人难以想象的神奇力量。我们在生活中遇到的难题,和同伴发生的争执,面临的未知问题,几乎都可以利用影响力来解决。很多影响力大师已经找到了我们在日常生活中遇到的诸多问题的解决之道。让我们用积极影响取代消极应付吧,掌握改变一切的影响力,你就能永远改变自己的生活。

改变你的生活

一位管理学教授给一群商界精英上课。教授拿出一只小口瓶放在讲台上,又掏出一只气球,吹得胀鼓鼓的,对精英们说:“如果不把气球弄破,怎样才能把它塞到瓶子里去呢?”

大家面面相觑,不知道教授的葫芦里卖的是什么药。那么大的气球,如何才能挤进那么小的瓶口呢?

一位男士走到台上,小心翼翼地捏着气球,试图一点一点地把它塞进瓶子。但气球的体积和瓶口相差悬殊,他失败了。

没有人愿意再试一试,这看上去是不可能完成的任务。教授拿起气球,解开系好的线绳,放掉了气球里的气。接着,他把瘪下去的气球塞到瓶子里,把吹气的口留在外面,然后将气球口含在嘴里用力吹气。很快,气球又膨胀起来。教授用线绳扎紧气球口,说:“我只是改变了一下方法。”

大家相互看了看,默默地点点头,不做声,等着教授下面的讲演。

教授环顾四周,指着另一位男士说:“请你用这个瓶子做出五个动作,什么动作都可以,只是不能重复。”

男士拿起瓶子、放下瓶子、横放瓶子、竖起瓶子,一时心血来潮还将瓶子抛向空中并接住,很快完成了五个动作。

教授点点头说:“请你再做五个另外的动作。”男士又很快完成了。

教授一再提出同样的要求。等他第六次这样要求时,男士拒绝了。绞尽脑汁思考新的动作已经让他疲惫不堪,重要的是,他再也想不出不同的动作了。

大家笑了,教授也笑着说:“你们看,改变有多难。连续不断的改变让这位先生精疲力竭。不过,在商界,大家都非常清楚改变的重要性。如果不变,就意味着停滞、落后,甚至死亡。”

大家若有所思,现场一片沉默。

教授又拿出一个瓶子,放在讲台上,指着那个装气球的瓶子说:“谁能把这个瓶子放到新瓶子里去?”

大家看到新瓶子虽然比较大,却不能直接容纳装气球的瓶子。不过这并不是难题。一位女士走上前去,打碎旧瓶子,把碎片装进了新瓶子。

教授点点头说:“我想告诉你们的就是,改变最大的极限就是完全改变原来的状态,彻底打碎它。这样才能建立新状态。所谓‘不破旧者无以立新’就是这个道理。”

战胜线虫病

麦地那龙线虫是以人类为寄主的最大的寄生虫之一,最长可达1.2米。这种寄生虫病广泛在世界各地传播,在撒哈拉沙漠以南的非洲尤为严重,给几百万人带来了难以描述的痛苦。

在很多非洲国家,人们会直接饮用池塘的水,从不加以过滤。线虫的幼虫乘机进入人体,穿透肠壁,逐渐长大。长大后的成虫会接近寄主的皮肤,分泌一种酸性物质,帮助自己穿出寄主的身体。此时,感染者会感到皮肤像被火烧灼一般,皮肤表面还会起水疱。为了缓解痛苦,感染者会冲到周围的水塘,将感染的部位伸到水里。这正中线虫的下怀。它们会趁机在水里产下几十万只幼虫,开始又一次循环。患者虽然不至于丧命,但感染者会在几个月里不能干农活。如果成年人卧床养病,孩子们便可能会辍学来帮助料理家务。由于这种病的传播高峰期通常在农忙季节,经常导致没人照管田地,粮食产量因此下降。在非洲的马里,这种病被称为“清空粮仓的疾病”。

霍普金斯博士对麦地那龙线虫病非常感兴趣。他和他的团队尝试着控制这种疾病,希望挽救几百万人于病痛之中。他们想方设法通过改变人们的观念和行动,彻底击垮了麦地那龙线虫病。

这场改变行动首先在尼日利亚展开。他们请来了尼日利亚前总统葛文将军,到村庄里进行讲演。将军每到一处,便让当地村民从水塘中取些水给他。他将水倒入水瓶内,并递给村民们一个放大镜,让村民们仔细观察日常的饮水。所有的村民都能看到水中活动的无数水蚤,它们携带着大量肉眼看不见的麦地那龙线虫的幼虫。

接着,葛文将军将一块布盖在另一个水瓶上,再将水通过这块布倒入瓶中,再让村民们观察。大家看到,水蚤不见了,连平时浑浊的泥水也变成了清水。

显然,每个村民都愿意饮用过滤后的清水。将军趁机向村民们宣传喝过滤后的水有助于防治寄生虫病的道理。这种现场说服的方式是比较有效的。尽管村民们还不确定如何严格地过滤水才能防止感染,但他们已经迈出了观念转变的第一步。

用经验改变别人

语言是做出改变的主要方式。雄辩家和演说家擅长通过自己激情洋溢的表达,来说服听众。政治家擅长通过条分缕析地阐述自己的施政纲领,来征服选民。作家则擅长运用文字,给读者们讲一个引人入胜的故事,传递自己的价值观。然而在很多情况下,语言是苍白无力的。一旦听众拒绝聆听,要想做出改变就得通过其他途径。班德拉博士的替代性实验提供了一个有效的方式。

班德拉博士在报纸登出一则广告,征募对蛇有恐惧症的志愿者,试图通过替代性实验,让他们克服这一恐惧症。报名的志愿者都极端恐惧蛇,看到蛇或者蛇的图片就会做噩梦。班德拉博士设计了一个实验,如果最后志愿者能坐在地上,让一条无毒的大蛇从自己的膝盖上爬过,就算成功了。这看上去难度很大。

起初,没有人敢走进实验房间,因为房间里放了一个极大的玻璃罐,里面盘踞着一条大蛇。这时,如果用精心措辞和谆谆教诲,志愿者们是无法消除内心的恐惧的。如果强迫他们走进去,他们可能会放弃实验,这也行不通。

班德拉认为,如果志愿者们观看别人演示这种行为,他们就会学习演示者的经验。于是他让志愿者们站在房间外,同时,一位不怕蛇的实验者走进房间,打开玻璃罐,抚弄着蛇,最后将蛇放在自己的膝盖上。

接着,班德拉要求志愿者们做出同样的行为。志愿者们纷纷要求戴上保护设备,全副武装,然后迅速走进房间,打开玻璃罐,再迅速离开。在班德拉的要求下,他们一次又一次地重复自己的行为,每次都再多做一点。最终,在无数次尝试之后,这些原本对蛇极端恐惧的志愿者坐在地上,让蛇爬过自己的膝盖。整个过程中,他们没有感到什么不适。

这个过程只持续了三小时。这些多年怕蛇的人在短短半天时间内就治愈了自己的恐惧症。替代性实验证明,生活经验的说服效果是显著的,比单纯的说教更有力。

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