观察那些真正的成功者,你会发现,当他们陷入热烈谈话之中时,他们整个身体与语言和谐地融为了一体。让人钦佩的,不只是他们富于表现力的沟通,更是他们通过沟通表现出来的个人魅力。从他们的谈吐、气质、外表、用词、逻辑、机智、目光之中,我们处处感受到了他们改变这个世界的力量。
听一次伟人演讲,你会感受到心情的激动与精神的振奋;跟一个成功人士交流,你会感受到他个人魅力的光辉,跟他分享到挫败时的痛苦、战斗的激情与成功的喜悦。
当我们跟对方交流时,语言的魅力,是触发对方心动的外因,而我们个人的魅力,才是真正改变对方内心世界的动因。
如何打造我们的个人魅力?不同的人有不同的做法,以下几个方面值得读者诸君思考:
完善自己的T字型知识结构
在横的方面,涉猎广博的知识,扩展自己的知识面;纵的方面,在自己的专业上,追求深厚的学问。诸葛亮能舌战群儒,靠的是自己上知天文下晓地理,深谙历史,熟读兵书。
造就自己随机应变的机智
有经验的棋手,能够走一步想三步;成功人士往往也具有妙算如神的本领,先胜而后求战。沟通之时,施谋用法,因事而变,或投其所好,或攻其不备,或声东击西。既有正面的主题,也有侧面的配合。正奇之术协同,让对方虚实真假难辨,处处掌握主动,占尽先机。
鲜明的活力和风格
阳光男孩或阳光女孩,之所以阳光,乃在于他们春日朝阳一般的活力。谈话中的活力产生于说话者自信的态度、游刃有余的风格。说话者声音随着情感变化起伏,动作与表情配合恰到好处,活力则处处彰显。
热情执着的目光
没有目光参与的交流,就是失败的交流。你的目光不应该时不时地投向窗外、天花板或地板,更多的时间要与对方保持接触。互信往往就在目光的接触中产生。坚定的信念总是与热情执着的目光相伴随。目光委琐者让人感觉对方精神恍惚,萎靡不振。
幽默而自控的能力
有魅力的交流,往往是说话者在表现幽默的部分时,语调变重或有意放低,让对方随着自己的睿智而情感起伏,或笑或怒,有张有弛。应将玄念的部分、暴料的部分、精妙的部分,使其各得其所,有收有放。理论的沉浅与事实的取舍,也应该看准对象,年轻人与老年人,学者与百姓、老板与员工,均应有所不同。
适度的自信态度
过度的自信,让对方感到你华而不实,适度的自信,能创造友好融洽的沟通介面,适于双方培育充满善意的情感空间。你的自信心,让对方不仅感到忠实,而且能感受你宽大的胸怀;低调的风范,让对方能凭生好感。你的自信心,来源你成功的业绩。有了自信心,才会有超常的发挥。自信心不足,有可能造成言语上的失态,甚至行为上的失态。因此,充分认识自己已取得的成功,认识自己的知识水平、经验水平、技能水平,能大大地提高自信心,有效地提高自已的魅力。
过度自信的人,最容易犯的毛病是趾高气扬、自命不凡。这类人说话让人感受财大气粗,不把任何人放在眼里,自己有一点成绩就了不起,不懂得尊重别人。这样的毛病会使其个人魅力大打折扣。
谦虚的精神与威严的仪表
个人的魅力与仪表也有着深刻的关系。威严的仪表能让人产生敬畏之感,对方只要一见到你,用不着你说话,就能对你产生审美的感受。对方跟你接触之后,不因为你的架子太大而敬而远之,你谦虚的精神,能让对方从心底里接纳你。
尊重团队成员与专业人才
尊重他人就是尊重自已。有的人喜欢“过份尊重他人”,把别人的工作大包大揽下来,自己一个人承担风险与责任,自己一个人享受荣耀和花环。实质上,这样的做法非常不可取。尊重团队成员,给他们发挥才能的机会,才是真正的尊重。重视专业人才,那怕对方是“一字师”也是老师。尊重他人的人,会受到他人的尊敬。
克服缺点消除偏见的能力
在沟通过程中,往往双方多少能看到一些存在的问题。只是在解决问题方面,各人见解不同——这其中的原因往往是偏见在作怪。
承认自己存在的缺点,并不影响个人的魅力。回避自身的缺点,是错误的做法。因此,发现自身的缺点,应该承认它并改正它。发现别人的缺点,也应该以恰当的方式指出来,并创造条件帮助对方改正。
并不是任何人对任何事都能做到客观公正。当你持有公平正义在手的时候,你的眼光就具有了发现偏见的能力。带着一颗公正的心,来处理问题、发表看法的时候,你的态度让其它人信服,你的个人魅力就自然而然地产生了。