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第7章 积极工作的秘诀(4)

一是要使自己的思维“新”。即要做到解放思想,转变观念,与时俱进,牢固树立与时代和社会需要相适应的思想观念,牢固树立与企业精神和经营理念相适应的思想观念,牢固树立与正确的世界观、人生观、价值观相适应的思想观念,通过思想观念的不断更新,为创造性地开展工作奠定坚实的思想基础。

二是要使自己的工作“新”。创造性,最主要的就是体现在如何使自己的工作得到创新。我们必须结合实际,扎扎实实地进行努力开拓。要加强学习,学习现代企业管理知识,学习法律、金融、社会主义市场经济等知识,来提高自己的理论知识水平;要刻苦钻研岗位业务,努力成为业务技术能手和岗位标兵;根据时代发展的要求,把新知识、新技术、新工艺应用到工作中去,来切实提高本职工作的创新水平。

三是要敢于创新。我们无论做什么工作,都必须敢于创新。要坚决克服按部就班、墨守成规的工作习惯,杜绝干到哪儿算哪儿的现象发生。要勇于实践,勇于创新,积极探索和挖掘符合企业实际的新的工作方式方法,来提高企业的工作效率,提高企业的管理水平,实现企业的快速健康发展。

出色地完成任务

在罗文把信送给加西亚的过程中,自然有许多意想不到的偶然因素与个人的努力相关联,但是,在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中,却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。这一点当然毫无疑问。但人们更应该意识到,取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能,而是在于他优良的道德品质,“送信”不仅仅只是一个单纯的概念,而是变成了一种具有象征意义的东西,变成了一种忠于职守、一种承诺、一种敬业、服从和荣誉的象征。因此,学习罗文的执行力显得非常重要。

所谓执行力,就是在统一的价值观指导下,上下一致、全力以赴地做事。而执行力强大的公司无一例外都取得了成功。

二战后,日本的松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎等请美国的管理学权威戴明博士到日本去作演讲,他们请教戴明博士如何使他们的企业强大。戴明博士给了他们一句话:每天进步。这些日本总裁们真的乖乖地按戴明博士的话去做了,现在我们知道松下、索尼和本田是多么的成功。

后来,福特找到戴明博士问他:你教给了日本人什么?怎么他们的汽车把我们打得一塌糊涂戴明博士依然一句话:每天进步1%。福特最终也成了一方霸主。

德雷科·鲍克认为,作为职场中人,做事之前,不要讲条件;事未做成,不要解释原因。也许有人会问:缺少条件,如何做得成事情?这里有一个深层的理念被大多数人忽略了。一个成功的企业不是因为一大堆做成的事而构成一个结果,而是因为有一群人向同一个方向不停地努力而形成的一种状态!

员工作为决策层的执行者,当企业没有给你提供你做事所需要的条件时,十有八九因为企业不具备这些条件,而希望请你来另辟蹊径,找到通向成功的另一条路。

每一个员工所面临的困难,也正是企业所面临的困难。你不去解决,企业也要另派人去解决。从这个意义上讲,每一个职员都有责任和义务去克服自己眼前的困难,千万不要找理由,因为每一个人都会很轻易地为任何一件事找出种种无懈可击的理由。

找理由是一件多么容易的事,但是“市场不相信眼泪”,重要的是主动点,先干起来!

我们绝大多数人都必须在社会组织中奠基事业生涯,只要你还是公司的一员,就当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任,一荣俱荣,一损俱损!当你把身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解企业主的压力,那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。

忠诚带来信任,你将被委以重任,获得梦寐以求的广阔舞台。无数的公司、企业、系统都在寻找能够把信送给“加西亚”的人,以塑造自己团队的灵魂。“送信”早已成为一种象征,成为人们忠于职守、履行承诺、敬业、忠诚、主动和荣誉的象征。

我们每一个人似乎也在期望自己能够成为一个把信送给“加西亚”的人,对于自己的工作,进行反省和自我反省,找出不足,弥补缺点,并寻找一个更有效的途径,去完善它,争取将它做得更完美。

我们并不是罗文,也不可能再去“送信”,但我们可以用“罗文精神”来激励我们做每一件。完成每一件工作时,都要以主人翁的态度去做,发挥自己的主观能动性,争取做得更好、更完美。

罗文的执行力是什么?哈伯德告诉我们:执行力是不用别人告诉你,你就能出色地完成工作。

想一想,我们自己是属于哪一种人呢?当你的上司委派给你一项任务时,你是否会反问数个“为什么”?辟如:为什么要我去做?这是我的工作吗?该怎么做?急不急?而且就算得到了答案,也不能很好地完成任务。

每一位职场中人,都应有彻底执行的精神,哪怕现在不是,只要我们努力去朝着这个目标前进,定会为自己未来的工作事业带来莫大的收获。

哈佛商学院的杰森·鲁伯傅士认为,大力提倡主动进取的工作精神,并形成一种制度,工作中采取你追我赶、力争上游的工作好风尚。这对企业,对个人在职场上的成功发展都是很关键的。

多体谅老板的难处我们知道,人似乎天生就有一种除强扶弱、劫富济贫的心态。对那些超越我们、管理我们的人天生有一种抵触情绪。很多人会不自觉地认为,富人之所以富有,是对穷人的剥削。在今天,我们虽然跨过了那个极端的年代,但是,这种财富的原罪观始终没有从人们的头脑中消除。

也许我们的确应该同情那些无家可归的弱者,但是,我们却不应该将责任全部归咎于老板。

从表面看,他们拥有巨大可支配的财富,但他们所享受和消费的并不会比我们多,需要看到的是,他们付出了比普通人多得多的心力。

从某种意义上说,他们是更值得我们“同情”的人——“同情”他们即使下班铃声响过很久,他们都无法放下手上的工作;“同情”他们因为努力去使那些漠不关心、偷懒被动、没有良心的员工不太离谱而日增白发;“同情”他们忍受社会及员工不公正的评价和议论。那些指责老板的人并没有意识到,如果没有老板的辛勤努力,许多人的命运不一定会更加美好啊?

当你为他人工作时,往往会认为老板太苛刻;而一旦自己成为老板时,就发现员工太懒,太缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的是看待问题的角度而已。

成功守则中最伟大的一条定律:待人如己。也就是凡事为他人着想,站在他人的立场思考问题。当你是一名雇员时,应该多考虑老板的难处,给老板多一些同情和理解;而当自己成为一名老板时,则需要多多考虑雇员的利益,多一些支持和鼓励。

经营和管理一家公司是一件复杂的工作,会面临种种烦琐的问题。来自客户,来自公司内部巨大的压力,都会给老板带来种种困扰。更何况老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷。他之所以成为老板,并不是因为完美,而是因为他自有其某种特殊的“天赋才能”和不畏艰难险阻的勇气……大家在今后的工作过程中应产生一种全新的思维方式和工作理念,更好地平衡好自己的心态,抛弃听命行事的工作方式和投机取巧的思想,从而有利于大家实现直接的自我超越!

道理很简单:要么不做,自己有本事的话就自己做老板好了!要么,就把每件事情(无论大小事情)做好,对得起自己,也对得起别人!

“自动自发地行动,但要为你的行为负责任!浇熄个人动力的才是成就的敌人!”

大家都知道,新经济或者说是信息经济风起云涌的当前,竞争日益激烈的今天,企业应该怎么样来确保一支勤奋、敬业、忠诚、自信的员工队伍推动企业的稳健发展?应该如何在竞争激烈的状态下保持健康、稳定、精锐的团队来确保企业一贯文化的传递与实施?应该如何在种种新概念与新潮流的冲击中给予员工归属感、安全感、荣誉感、成就感?都是企业已经面临并要及时给予回答的问题,这些问题的适时解决直接与每个企业的人员息息相关,因为一个企业财富创造的程度直接取决于它到底拥有什么样的员工队伍,拥有什么样的企业文化,拥有什么样的企业价值观……无可厚非,任何一种文化习惯的培养都是琐碎而枯燥乏味的,任何一种好习惯的养成都是要经历艰苦的“与自己斗争、与传统叫劲、与自己革命”的艰难历程,我们倡导“自动自发”

的行动,我们更倡导有行动的同时也要有为自己的行动负责的准备!

但我们相信:从细小的地方开始的艰苦努力是我们取得成功的关键和立足点,我们也坚信无所畏惧、勇于拼搏的时代财富人将会一往无前地走下去,在我们的自动自发中,在我们的兢兢业业的工作中,在我们超越自我、完善自我的决心中……对待工作,要永远保持勤奋的工作态度;对待公司,要将敬业变成习惯;对待老板,要予以忠诚;对待自己,要有自信。现实社会有那么多的细节是自己平时所没有注意到的,甚至是不屑一顾的,而这些细节,恰恰是你升职,是你成功的关键。

道尼斯在为杜兰特先生工作的过程中发现,经常是所有人都下班了,杜兰特先生仍然会留在办公室继续工作到很晚。于是,道尼斯也决定下班后留下来。当然,没有人要求他留下来,但正因为他留下来了,工作时杜兰特先生要找文件,打印材料的时候,道尼斯总能适时地出现。

于是,渐渐地,杜兰特先生养成了招呼道尼斯的习惯。也就是说,不知不觉间,道尼斯成了杜兰特先生的左右臂,同时,道尼斯也理所当然地晋升了,因为他得到了老板的关注。

这样的故事告诉我们,其实工作不一定是为了薪水。就算道尼斯到最后没有被晋升,但他在帮助老板的过程中也学到了很多东西,个人的工作经验积累要比所谓的薪水来得重要。很多时候,我们习惯了拖拉和逃避,习惯于权横眼前利益,从而失去了比这些更为重要的东西。

“公司与员工并不是对立的”。当我们站在老板的立场上就会明白,付出与收获是成正比的。“少一点埋怨,每天多做一点”,那么你就会发现,自己变得不可替代,那个时候,你不再斤斤计较所谓的薪水,你只会在乎工作完成的程度是否令自己满意,自己是否又有了某方面的成就。薪水,在这个时候,成了展示成就的一种符号。

年轻时总会有梦,但在繁琐平淡的生活、工作下,很容易磨平志气。有些人,不满于薪水低而对工作敷衍了事,于是,那些年轻时的梦想开始湮灭,生命开始枯萎,一生只能做个平庸且心胸狭隘的人。其实,当你换一种心态面对工作,一切又会是另一番结果。不要为了薪水而工作,还有比薪水更重要的事情。首先,找一份自己感兴趣的工作。如果确实找不到适合自己的工作,那就先喜欢你的工作吧,每一项工作都可以做出成就来。这才是成功的最高境界。

不要埋怨,以平和的心态对待每一件事,你会发现其实很多时候都是自己想得更多了,世界并没有那么复杂。所有的矛盾归根到底就是不完善的沟通。主动与他人沟通,表达自己的想法,是他人认识自己的途径,也是自己得以顺利完成任务的关键。勇敢的表达,虚心的倾听,将会使你的工作更加顺利完成。

人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠,将一切视之为理所当然,视之为纯粹的商业交换关系,这是许多老板和员工之间矛盾紧张的原因之一。事实也确实如此,很多时候,人们会说,老板对你好,是因为他希望你能够为他创造更多的价值,更多地去利用你——其实这无可厚非,世上任何事都是有因果的,就如别人对你好、帮助你,当然不会无缘无故,很多情况下是你有值得别人对你好、值得别人帮助你的地方。

老板对我们的好,当然有“目的”,就是希望你更强,能够做更多的事情……而这又有什么不好呢,因为同时,你自己也变得更强,能够做更多的事,这是一个双赢的结果,我们又怎么能够因为“短浅”地认为“受利用”了而不愿意为自己、他人创造价值呢?为了计较短暂的得失而消极地看待、对待事情,是极不明智的做法。

从这我们可以类推出,人与物之间,很多东西是相通的。在现实中,一个人的价值是体现在别人对自己的“利用”上,一个人被人“利用”得越多,也就体现了他自身价值越大!

世界有时是很现实、很经济的,但就是这么一个世界,一样能够发现许多许多美好的事物,更何况人与人之间呢?我们毕竟是社会人,应该明白每个人都不容易,茫茫人海能在一起共事也是一种缘分,多站在对方立场上为对方想一想,多理解一下对方的处境,你还会认为和老板的关系仅仅是赤裸裸的经济利益关系么?如果你理顺了种种矛盾,你就会自动自发起来。

以积极的心态做好本职工作

有一次,麦当劳的创始人在某商学院做讲演时问学生:“谁知道我们是做什么的?每个学生都回答是做快餐的,因为麦当劳就是卖快餐的。可是答案却出乎了所有人的意料:“麦当劳是做地产生意的,我的职业是做快餐,可是我的事业是做地产生意。我的最大的资产不是快餐给我带来的利润,而是地产带来的保值增值!”

很惊讶吧?其实也没什么了不起,每一个杰出卓越的职业者都会有如此的眼光和远见卓识,在努力做好本职工作的同时,透过它看到了更伟大的未来,看到了事业的前景。

每一个在职场中想成功生存的话,都应牢牢地记住这一点——用具有前瞻性的眼光和睿智的思考来对待自己目前正在从事的职业,用事业的态度来做好职业工作,在做好职业工作的同时开拓自己的事业。这里职业是基础,事业是发展。也只有用做事业的态度来对待自己的工作,才会在职业的发展中不断取得进步,超越自我,达成自己的事业规划。

生存职场的人因为前途勘忧、待遇不公、工作不顺而生出了诸多的怨言和愤怒,也正是这些怨言和愤怒使得我们的职业生涯受到了许多的障碍,遭遇了许多的困难和挫折,使得我们一次次从头再来,一次次又失败而去,总是在低层次徘徊,长时间得不到突破和晋级。

在一家公司服务,与其说你是被老板聘用,不如说是被自已聘用。老板经常强调的是为公司负责。站在老板的角度上,这个观点是对的,因为老板是公司的真正主人,员工在公司工作,老板要求员工为公司负责也是合理的。

但作为员工,首先要树立为自己负责的观念。如果连为自己负责都做不到,就不可能为公司负责。如果你连自已都无法聘用,就不可能较好地被他人聘用,因为没有哪家公司愿意聘用一个对自已前程极不负责的人。

打工生涯中,不要总是想着自已干好了,老板是最大的获利者,是“好了老板,苦了自已”

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