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第16章 办公室人际策略(2)

但事实上,有很多人认识不到这一点,或者虽然认识到朋友对自己的支持帮助有益于自己事业上有所成,但并没对此作过很高评价。他们多数把自己事业上有所成就全部归功于自身的努力和自己拥有的聪明才智、精明强干以及自己物资上的投入,他们对大谈特谈自己的才干和辉煌业绩乐此不疲,他们潜意识里忽略了朋友对他们无私的帮助和支持。科尔登在谈到这个问题时,颇有感触地说了这么一句:“朋友的无所求的帮助同健康一样,往往在失去的时候人们才意识到它们的真正价值。”

朋友的原则和立场往往会影响到你为人处事的标准和方向,因此,你应该明智地选择那些在各个方面都比你强的人作朋友,这并不是要你攀结那些物质上富有而精神匮乏的富人们,而是要你结交那些有着高尚人格、交际广泛、有着现代文明素养的人,从他们身上汲取到有利于你成长和发展的营养。在与他们交往的过程中,你的理想会逐渐得到提升,你追求的目标会更远大,而且会付出比平常更多的努力,使自己逐渐靠近有利于自己发展的地方,最终成为一个世界瞩目的成功人士。

年3月3日,马萨诸塞州的州长安德鲁在给林肯的信中写道:“我们接到你们的宣言后,就立即开战,尽我们的所能,全力以赴。我们相信这样做是遵从美国和美国人民的意愿,所有的繁文缛节都被我们完全摒弃了。”1861年4月15日上午,他收到了华盛顿军队发来的电报,而第二个星期天上午九点,他就作了这样的记录:“所有要求从马萨诸塞州出动的兵力已经驻扎在华盛顿与门罗要塞附近,或者正在去往保卫首都的路上。”安德鲁州长说:“我的第一个问题是采取什么行动,如果这问题得到了回答,那么我就该考虑下一步干什么了。”

拿破仑知道,每场战役都有“关键时刻”,把握住这一时刻就意味着战争的胜利,稍有犹豫就会导致灾难性的结局。因此,拿破仑非常重视“黄金时间”。拿破仑说,奥地利军队的失败是因为奥地利人不懂得5分钟的价值。据说,在滑铁卢企图击败拿破仑的战役中,他自己和格鲁希在那个性命攸关的上午就因为晚了5分钟而惨遭失败。布吕歇尔按时到达,而格鲁希晚了一点。就因为晚了一点,拿破仑被送到了圣赫勒拿岛,从而改变了无数人的命运。

英国社会改革家乔治·罗斯金说:“从根本上说,一个人个性成型、沉思默想和希望受到指导的阶段是人生的整个青年阶段。青年阶段无时无刻不受到命运的摆布,某个时刻一旦过去,将永远无法完成指定的工作,或者说如果没有趁热打铁,某种任务也许永远无法完工。”

创造强大的亲和力

在奇妙的自然界,每一束无声的光,每一滴安静的露珠,每一种悄然进行的化学反应,都可能产生神奇的变化。这些寂静的力量往往胜过暴风骤雨、闪电雷鸣的力量,往往能催生出一个了不起的将来。

在人类社会里,最强大的力量就是默默的爱的力量。

一个爱占小便宜且斤斤计较的女人和一个温柔贤良、包容有度的女人,对家庭生活产生的影响截然不同,前者营造的是喋喋不休、吹毛求疵、令人烦燥的氛围,后者则只会让生活更温馨、更甜蜜。

对于许多家庭来说,性情急躁的女人不仅会扰乱家庭的和睦,还常常搅得四邻也不得安宁。

不可想像,一个小伙子与这样性格的姑娘建立起的家庭,会是什么样的生活状态。

温柔善良、处事大方、镇静安详的女人,能够很好地把握情绪波动的尺度,无论她的外在条件多么差,她都要比那些外表靓丽、精明过头、性格刁钻的女人更吸引男人,更适合做妻子。

平易近人、心平气和的人,无论从事何种职业,无论在家里还是在社会上,都能很好地处理公共关系、和谐地与人相处,而这种和谐就是健康、就是幸福。

有点医学常识的人都清楚,脾气暴躁、易怒的人有害健康,会使生活质量急骤下降,长期如此,则可危及生命。

男人最希望在女人脸上找到和平、稳重的神情和充满爱心的微笑;最头痛看到由于发怒、妒忌留下的皱纹。

和善可亲是美丽容颜的保护神,坏脾气则是其最强劲的敌人。即便是倾国倾城的美貌,也抵不住粗暴脾气的催残,不久就会变得丑陋和可憎。一些资深医生认为,哪怕是一点点火气,都会缩短一个女人的寿命。当然,男人也同样如此,只是这种副作用在女人的身上更突显些。对于许多女人来说,青春和美貌比什么都重要,但她们却往往忘记了更重要的一点:性情易怒、变化无常、嫉忌心强、受挑剔、讥讽别人等等不良习惯,都会在她们的脸上刻下难看的皱纹。

心理医生认为,脸部是身体的一面镜子,一个人神经系统的紧张和不协调都可以在脸部反映出来。每当心绪烦乱或发脾气时,都会耗损一定的神经能量,眼睛也失去了往日的亮光,松驰无力的肌肉昭示着人失去了朝气,脸上的皱纹也显示了身体极度不适。

与女人不同,男人认为心情舒畅、精神放松最重要。平常人则认为安静详和的家庭生活更重要。一个情绪波动大,稍不如意就大吵大闹的人,对于维系家庭日常生活的宁静是不利的。

这样的人正如炸药一样,一遇火星,立即爆炸,其后果难以预料。

但是,很可惜,在我们的教育系统中,并没有加强培养和善可亲的力量,也没有强调好性情在创造和谐环境、维护健康和追求幸福生活方面所起的积极作用。

尽人皆知的名家、名人往往有自己独特的一套方法,能够把自己白水般波澜无奇、乏味的生活,调和得如陈年老酒般甘甜醇美、回味无穷。有的人喜欢把遭遇的每件事都批判一番,而另外一些人则把它们视为有趣的回忆,这就是不同之所在。

有些人习惯换一种方式面对生活,他们可以把生活中的乌云变换成色彩艳丽的朝霞,这种转变同时也激励着他们,使他们更有信心和力量来承担生活的压力。他们的笑脸就像灿烂的阳光普照每个家人、每个角落。他们的好心情感染着每个家庭成员,为家人驱走恼人的恶魔,带来快乐的天使,让一切美好的东西提升到更高的位置。

反之,另一部分人则总是以忧愁、郁闷的心态面对生活。与他们相处,你会不自觉地情绪低落,有一种窒息感。别人的一点点成绩,总是让他感到嫉妒和不安。他们的思想呆板、歪曲,与他们在一起的人也无法正常思考。他们尖酸刻簿、指桑骂槐、恶意刁难,简直令人无法接受。

有一个女孩子,当她认识到自己身材和容貌上的缺陷时,并没有自暴自弃,而是开始加强性格方面的修养,后来,她终于成功了,人们完全忽略了她难看的容貌和不匀称的身材,她用另一种美掩盖了自然缺陷,让生活变得绚丽多彩起来。

这个女孩的脸一边大一边小,高高的鼻梁,长着一双斜视眼,嘴巴很大,牙齿也不很整齐,身材上身太长,下身太短。要是一般的女孩,早就把自己锁在房间里,不说话,也不见任何人,完全封闭起来。但是她却克服了自己身体上的缺陷和心理顾虑,走出闺房,走向人群。

谁都知道,她很自爱,因此从没有人嘲笑她的外貌,继而排斥她。正是培养了一种超凡脱俗的优雅气质,一种艰强、严谨的性格,她彻底改变了自己。当你与她交谈时,你会为之倾倒,她身上有一种难于言表的东西吸引着你,那是美好心灵的自然流露,你能够真切地感觉到,她很重视你、正关注着你。

这是一种美德的体现,是来自内心深处的美,不像那些外表上的美,经不起岁月考验,很快就变得苍白空洞,毫无吸引力。来自心灵的美是永恒的,不会随着时间的流逝而枯萎。然而,这种美往往只在相貌平平的女孩子身上才容易找到。心灵之美没有年龄差距,永远放射光芒,即使你步入老年时仍能显示其魅力的光彩,也就是说,只要拥有平和的心态、乐观的心情和饱满的热忱,你就永远年轻。无论你的外在条件多么差,努力培养心灵美吧,它能让你焕发美的气质,也可以感染你周围的人,让他们受益其中。

世界上没有哪个评估大师能估算出优雅性情的价值是多少,但却可以感受到拥有它的人给我们带来的美好时光。他生活的每一个角落,都似开满了鲜花,花香怡人;无论身处何地,他都播下快乐的种子,驱走郁闷,燃起希望之火;他就像初升的太阳,带来一片光明,受到这种美的熏陶,任何粗莽和不文明行为都会为之改变。在我们的生活中,和善可亲的个性对于另外一个心灵是最大的安慰。它的光辉让任何浮华黯然失色,它是你赢得更多友谊的法宝。

犹犹豫豫、不肯付出的人是愚蠢的,就像一位小心谨慎的农夫一样,自认为来年的干旱会让所种的粮食颗粒不收,也就无心去备耕,与其让种子枯死在地里,还不如放进粮仓里,当作来年过冬的口粮。结果,旱灾没有像他预想的那样如期而至,他的邻居们获得了大丰收,而他自己只好忍饥挨饿艰难度日。

一个伟大的慈善家说,施舍财富实际上是变相储蓄财富,表面上好像是失去了它们,其实自己得到的更多。我们所给予的东西就像进了聚宝盆,可以得到无数倍的回报,这是一种世界上最有远见,也是获利最丰的投资项目,财富积累就像滚雪球一样无限度地增大,付出!付出!再付出!是我们物质免遭贬值、精神免于枯萎的伟大保障,它同时也使我们的生活变得多滋多味。

一毛不拔的心态是在自取灭亡。一个从未关心帮助过别人的人,一旦被要求付出一点时,总是会紧捂钱袋,显出事不关己、高高挂起之神态。这样的人从来不关心周围的人和事,只愿关起窗独享自己的财富,只想索取不愿给予,长久下去,他们只能变得渺小、自私自利,让人瞧不起。

这些人的心理是扭曲变形的,是黑洞洞的,他们把正常的爱心和同情心包藏得严严实实,并用冰块封闭住,以为这样最安全、最保险。事实上,这种冷漠无情、毫无怜悯之心恰恰在渐渐销毁他们自认为保存得天衣无缝的东西。他们的灵魂已经被自私和贪欲所吞噬,心理变得狭隘、封闭,生怕一句温暖的话、一点爱心、一个笑脸会让自己失去什么。这种人完全丧失了帮助鼓励他人的怜悯之心,更不会给他人带来幸福,最后,他们变成了穷光蛋,名符其实的一无所有。

一个身材魁梧的人看见一个面黄肌瘦、尚未充分发育完全的年轻人正在健身,就对他说:“小伙子,不要再炼了,留些体力给工作吧,把力气都消耗在双杠和哑铃上是很不值的,你身体这么瘦弱,这样下去会出毛病的。”

“您错了,好心的先生,你不懂得这种锻炼的益处所在。如果我想更有力量,首先必须得付出。当我把体力用在这些器材上后,我会得到更多的体力,而且,我的肌肉也会不断强壮起来,就像您一样更有力、更健壮。”年轻人喘着气说。

付出越多,自己的财富反而会增加越多,一门心思地贮藏反而越剩越少,这就是财富增加或减少的基本法则。

就拿玫瑰来说吧,自私的玫瑰说:“我不要绽放花蕾,不要散发宝贵的香味,那照耀万物的阳光和滋润万物的雨露都应该属于我一个人。”同时这朵玫瑰还会找出一大堆理由来掩示自己的私心,它说:“为那些急步匆匆、粗心大意的人吐纳芬芳实在是一种浪费,他们根本不留意这些。”可这么做的后果却是,花蕾未放即凋,枯萎死去,被环卫工人扔进了垃圾箱。

再看看另外一朵慷慨大方的玫瑰,它说:“我会尽量绽放我的花朵,最大程度地散发我的芳香,希望每一个过路的人都能够看到我的美丽而心喜,闻到我的香味而振奋精神。”结果,这朵玫瑰愈加艳丽、芳香,路人都能感受到它的美。也许它并不是最大的一朵,也许也并没有那么香,但只要真心付出了,就会有所收获。此时,它会惊奇地发现,阳光、雨露和土壤里的养份使自己更茁壮地成长,开出的花朵也更大、更美,散发的香味更迷人,同时也得到了更多人的关注和赞赏。

养成乐善好施的习惯,并落实到行动上,遇到情绪低落的人不忘说句鼓劲的话;对那些从事低层工作的人,如环卫工人、报童、建筑工人、饭店或餐馆的服务员以及办公楼里的勤杂工,不忘记经常说一声“谢谢”;对于孤寡老人和失学儿童,不忘给予自己的爱心和同情心,如此等等。这样做以后,我们的心胸会更开阔,灵魂会更高尚,也会使我们的生活像绽放的玫瑰一样更美丽、更幸福。

这种肯付出、肯奉献的品质,使我们在生活中能够发现很多值得给予、需要帮助的人或事。

那些背着生活重担艰难前行的人需要鼓励的话语,还有许多人需要我们付出爱心或者是拉一把,当然,我们不可能完全了解自己给予的小小帮助,是否会像撒下的种子,茁壮成长,结出累累的果实,但至少有一点可以肯定,一颗受伤或疲惫的心,在得到陌生人的鼓励后,定会大受鼓舞,坚定信心,勇敢面对生活的挑战。一句关心的话语、一个信任的眼神、一次有力的握手,都会给那些绝望中的人以力量、以坚强,从此改变自己的生活。

世界上有一种最为贵重的礼物是用金钱买不到的,它代表的不仅仅是礼物,更重要的是一份爱心。圣诞节快到了,一个长着一双大眼睛的小女孩打碎了自己的储蓄罐,用里面所有的钱给她的爷爷买了一张精美的贺卡,并在上面工整地写上:“爷爷,我爱你,非常爱你。”这张小小的贺卡表达了小女孩多么真实的心意啊!它又映射着多少世间纯真之美啊!这个小女孩给我们上了一堂意义深刻的情感课。

不论你拥有什么,都不要忘记与他人分享,那样才会快乐。但要真心实意,口是心非地付出只会招来反感。这个世界最珍贵,最最需要的就是爱心。一位伟人曾说过:“让你的爱心在的你生命之路开满鲜花吧!这样你一路都会有鲜花相伴。”

想一想,你日常最习惯以什么样的表情示人?是呆板冷漠、一脸严肃,还是沉稳有佳?是怒气冲天,还是默默安静?是粗鲁还是贪欲尽显?周围的人对你是笑脸相迎呢,还是避而远之呢如果有人一见到你就想躲开,那你就太可怜了。

表情的力量不容忽视,是人们每天生活中的一件大事,我们千万马虎不得。

有一位主管,他的脸上总是洋溢着微笑,不管对工作还是对生活,不管他遇到多么令人生气的事,你都不会从他脸上找到蛛丝马迹,即使心中的怒火立刻就要爆炸,显现在他脸上的仍然是平和可亲的笑容。他的眼睛里总是流露出笑意,好像自己发现了宝贝一样。

很多人都想探知他的成功秘诀,因为他们实在找不出他的过人之处。其实,他的法宝正是他脸上始终展现的迷人笑容,那是他拥有的一笔巨额财富。

如果你也能像这位主管那样笑对生活,那么你不仅会赢得友谊,还会找到成功的机会。无论你遇过多么棘手的事,心中有着多大的委屈,这种乐观向上的心境都会使你愉悦,与人和平友好相处。

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