懂得丛林法则的领导在用人的时候,既善用人之长,又善用人之短。
老莫是某税务所出了名的“难缠、难管”之人,和他共事的同事都知道,他工作上“吊儿郎当”,要么大家都签到上班了而他还在睡懒觉,要么签了到却找不到人,打手机找他不是关机就是电话无法接通。为此,所长拿他也没办法,苦口婆心地劝过他,严辞训斥过他,可老莫还是照旧。每个月的考核,自然他总是分数最低,有时甚至扣了工资,可他好象一点也不在乎。后来老所长退休后,新来了一位知人善任的郑所长,对老莫“难缠、难管”的表现有所耳闻,在安排工作时,有意安排他去处理一起抗税事件。那家抗税户是一位刘姓老板,自恃有后台,态度非常蛮横,税务所去了很多工作人员到他家都被拒之门外,还骂骂咧咧,态度十分恶劣。老莫去了以后,三番五次跑到刘老板家里交涉,还请了一帮弟兄们去助阵。软硬兼施之下,刘老板服了软,不但补交了税款,还交了三倍的罚款。
这个用人之短的范例说明,只要领导科学引导,合理使用,短处同样可以放射其“闪光点”。
但多少领导会用人之短呢?许多领导在“用人之长”上往往津津乐道,但是对于手下员工的不足或短处,领导们往往喜欢板着脸,命令员工改过自新。其实每一个人都有这样或那样的短处和不足,有些短处的确是性格使然,一时半会儿很难改变,对于这些短处,作为领导是“容忍”还是“利用”,其结果是不一样的。
刚刚提拔起来的王经理,一上任就碰上一个难题。有一个员工是董事夫人介绍过来的,为人比较愚,整天什么话都不说,老实巴交。但他很遵守时间,并忠于职守,但由于不爱讲话,也不会请教别人,工作总是完成的不好。因为他是个关系户,所以不能随便炒掉。可为了安排他,王经理真是伤透了脑筋。让他在公司闲着吧,还要照发工资,别的员工肯定有意见;给他工作吧,整天一句话没有,什么也干不好。幸好这时单位在建工地的仓库需要有人去看管。但由于工作太枯燥,谁也不愿意去。而原先看管的人,却耐不住寂寞,经常跑出去聊天。于是,出于无奈,王经理只好派此君前往。没想到,这位员工在这个岗位上干得挺好。这个岗位只需要面对着建筑材料,根本用不着说话,而此君的守职、诚实恰恰正适合这份工作。
可见,用人的高超之处,不仅仅在于善于用人之长,更在于巧用人之短,把自己的每位下属都能安排在最合适的岗位上。
那么,领导怎样才能做到善于用人之短呢?
1.要正确认识下属的优缺点
有一名哲学家说“垃圾是放错了地方的宝贝”。有些缺点和毛病就是放错了地方的优点和长处,只要将其恢复到它们该放的地方,便能变废为宝,而这里的关键在于领导是否有能力善用下属的缺点和毛病。
2.要有用人的胆量
有缺点和短处的人,普遍不被领导喜欢,特别是那些喜欢出风头、敢于冒尖的人。在领导眼中,这些人标新立异,好唱反调,实际上这类人多数是不愿随声附和、人云亦云,而是有主见、有创新能力的人。这就要求领导要敢于冲破各种传统观念和世俗偏见,重用那些在一般人看来有缺点和毛病的人。
3.要有用人之短的技巧
用人之短,不仅需要有胆,更要有识。有识就是要对缺点和毛病进行分析,区分出哪些缺点是可以转化为优势的,放在哪里才能转化为优势。如果缺乏科学分析,势必造成盲目性,结果会适得其反,事与愿违。诸葛亮明知马谡有短,照样用马谡守街亭,结果聪明一世,糊涂一时,导致街亭失守。这是用短的一个惨痛教训,应当为每一位领导所记取。
只要利用得当,短处也可以变成长处。作为领导者,关键在于知人善任,让每一个人的潜能都有机会最大限度地发挥出来。