很多中国企业里的人力资源部都不得不面对这样一个现实，企业里的员工敬业度普遍较低。研究表明，在大部分公司里，75%的员工都算不上敬业，而且员工资历越深，越不一定敬业。研究表明，平均而言，员工参加工作的第一年最敬业，随着资历的加深，他们的敬业度逐步下降。
根据相关的调查研究，中国企业员工缺少敬业度的典型表现有三类：
但求无过
但求无过是缺乏敬业精神的最典型表现。某公司的李小姐说，公司有一名员工，做事循规蹈矩，不迟到不早退，能力不能说不强，也有一些想法。但每次做起事来，都只是按照基本要求完成，从没想过要把工作做得更好一些。像这样的员工，我们想说他又不好说他，毕竟他也按规定完成了任务。
小王是一家银行的出纳，他的工作还算过得去，没出什么大错，没有顾客投诉，也不偷懒，但他从不多干一点儿活。他的同事觉得他还不错，能完成工作，与大家和睦相处。但是每当有额外的需要时，他从不自告奋勇。他也不像其他的出纳一样，为缩短顾客排队时间而献计献策。他总是认为：我只是个小小的银行出纳，我为什么要做那么多？我只要做好自己的事不出错就可以了。
敷衍做事
总是有这样的员工，他们每天来上班仿佛就只是人来了而心没来，做起事来不是无精打采，就是心不在焉，或者经常拿着电话说个没完。他们对待工作就像小学生在应付老师布置的作业，每次都是在最后关头才急急忙忙地赶完。在他们看来，反正能将经理应付过去就行了。
小李在一家化工企业做人力资源主管已有三年多了，他一直负责企业的绩效管理，最近经受不住朋友的劝说开始炒股，于是工作就几乎成了他的副业。上个季度的员工绩效考核，他就简单地将考核表发到各部门的负责人手里，要他们尽快填完交回来。考核结果汇总上来了，他也不管是否属实，也省去了评价反馈，在粗略地做了统计后就将结果交给了负责薪酬管理的主管。
其实，在很多企业里都存在这样的敷衍工作的员工，他们在工作时，并没有将心思完全放在工作上，想的不是如何才能将工作做好，而是如何将工作应付完成了事。
害怕承担责任
很多人忌讳担当责任，如果公司不给予一定职务或待遇上的承诺，他们从不会主动去承担一些工作，因为他们认为做的工作越多，意味着担负的责任越重，做得好就不说了，做不好就会吃不了兜着走。所以，干脆只要做好自己的事情就可以了，其他的事情能不管就不管、能推则推。
英特尔总裁安边·格鲁夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候，提出以下的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工——应该把公司看做是自己开的一样：事业生涯除了你自己之外，全天下没有人可以掌控，这是你自己的事业。你每天都必须和好几百万人竞争，不断提升自己的价值，增强自己的竞争优势以及学习新知识和适应新环境，并且从转换工作以及产业当中学得新的技巧。”
格鲁夫是在告诉人们，把公司当做是自己开的一样，不管是你成就的事情，还是没有做到的事情，全部视为自己的责任。
做敬业的员工，就要和老板一样积极工作，以老板的心态对待公司。什么是老板心态？一个员工在这个企业工作，企业就是你的，你就应该是公司老板。其实在任何一家公司工作，每个员工都应该有一种主人翁的心态。这公司是我们的，我要为它的繁荣和发展贡献自己的才能与智慧。
像老板一样积极工作，你就会成为一个值得老板信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。
只要努力，只要付出比别人更多的工作热情，你的才华就不会被埋没的。前提是你必须把公司当做自己事业的舞台，以公司的主人翁心态去对待工作。
老师站在学生的角度考虑问题，就能找到更适合学生特点的教学方法；学生站在老师的角度考虑问题，就能理解老师的良苦用心，从而更加勤奋；医生站在病人角度考虑问题，就能更加增强救死扶伤的责任感，尽全力减少患者病痛之苦；病人站在医生角度考虑问题，就能理解医护人员工作的辛苦，改善医患关系；一个骑车人无意中撞倒了一个路人，只要双方都站在对方角度去考虑，就会出现“他撞我不是故意的”，“被我撞倒是不幸的”，从而互谅互让，不会因此大打出手而化干戈为玉帛。
以老板的心态对待公司，你就会做一个严于律己的人，你会做到“吾日三省吾身”。经常回顾一天的工作，扪心自问一下：“我是否付出了全部精力和智慧了？”
以老板的心态对待公司，你就会做一个积极向上的人：你会“将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。”
以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人。你会像老板一样，热爱企业，倾心企业，同心同德为企业出力流汗。
以老板的心态对待公司，你就会站在老板的角度，想大计、谋大局，使自己更具创造力，使自己不断向老板的素质靠近。
“不在其位，不谋其政”的说法只不过是对自己没有岗位责任、缺乏敬业精神和不思进取、碌碌无为的一种辩解和托词。
什么样的心态将决定我们过什么样的生活。当你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，就会去考虑企业的明天，就会感觉到企业的事情就是自己的事情，就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的，就会像老板一样去思考，就会像老板一样去行动。
无论做什么事，都必须要“敬业”！这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功与失败。如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，那么工作业绩一定是平淡无奇；如果以充分的热忱去做最平凡的工作，那么工作业绩一定是格外突出。我们若处处以主动、努力的精神来工作，那么即使在最平凡的工作中，我们也会有所作为！
真正敬业的人不仅会像老板一样工作，而且还会比老板更积极主动地工作。表现为以下两点：
比老板工作的时间要长
老板不是整天只是打打电话，喝喝咖啡的人。实际上，他们的头脑中会思考着公司的行动方向。一天工作十几个小时的并不少见，所以不要吝惜自己的私人时间，一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到老板喜欢的。敬业的员工除了自己分内的工作之外，尽量找机会为公司做出更大的贡献，即使付出得不到什么回报，也不斤斤汁较。他们通常会在下班之后还继续在工作岗位上努力，尽力寻找机会增加自己的价值，尽量彰显自己的重要性。
抢先思考
任何工作都存在改进的可能，抢先在老板提出问题之前，已经把答案奉上的行动是深得老板之心的，因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担。工作交到他们手上后，就不用再为此占用大脑空间，可以腾出来思考别的事情了。
事实上，能够做到这一点的人并不多。也许可以说，能长期有本事跟老板在工作上竞赛，而且有本事把对方击败的，也差不多有资格当老板了。
那些被认为一举登顶的人，其实在功成名就之前，早已默默无闻地努力了很长一段时间。成功是一种努力的累积，不论何种行业，想攀上顶峰，通常都需要积极的努力和敬业精神。
如果想登上成功之梯的最高阶，你就要有永远敬业的精神，一种比老板更加积极主动的敬业精神。那些得到老板提拔、位居高层的人正是用他们自己的敬业行动来证明的。
§§第四章 高效做事
