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第31章 协调好同事之间的关系

在企业中,最受欢迎的员工往往是这样一些人:他们在单位就像一个好好先生,即使再难相处的员工,也能成为他的朋友,即使再刁钻的下属,他们也能臂使指充分调动及运用。如果把企业比作机器,那么他们将是不可或缺的润滑油。有了他们,企业才不致于后院起火,有了他们,企业才能在成功的路上高速前行。

在人类历史上,依靠个人能力单打独斗获得成功的并不鲜见,如18世纪的牛顿和19世纪的爱迪生,他们都是依靠个人“单打独斗式”的奋斗成功的典范。但是,历史的车轮转至今天,生产社会化程度的提高和现代高科技的发展,一个人单枪匹马、孤军奋战已是很难有大的作为,这就决定了人与人之间必须合作。而人与人间协调好关系,是一切顺利进行的前提。要和别人很好地交流,首先要善于合作,学会共事。当代不少科技项目需要许多人合作完成,重大成果的获得者,往往是团体冠军,因而善于合作与协作的人成功机会更大。

在工作中,如果我们与同事的关系融洽,甚至对他们还有一定的影响力,这种影响力最终导致所有员工更加发奋地工作,取得更大的成绩。这样一来,我们必将得到上司的信任,受到领导的欢迎。

反之,如果我们把自己独立于群体之外,应付招致同事们的嫉妒、怨恨之情,这种情况下,如果领导对你的器重就会引起其它员工的心理不平衡,并严重挫伤他们的工作积极性,进而影响到全公司的健康发展。相信没有任何一个领导甘冒惹恼众人的风险而对你“情有独衷”。有时,为了保证公司的利益,他还不得不忍痛割爱,将你拿下以平“众怒”。为了避免这一惨剧的发生,我们应当未雨绸缪,从以下几点入手,提高自己的“支持率”。

●多征取他人的意见

当你准备做一件没有把握或准备向领导贡献你的才智之前,你可以先把自己的建议说给一些有资历的同事听,从他们那儿获取经验和意见,使自己的工作尽善尽美或方案更加完美。

当你做到了这一点,不仅可以从你钦佩、羡慕的人那里获取一些清晰的、有逻辑的观点,并且还会得到适当的建议和意见,给你指出一打成功之路。当然,一切还都得靠你自己。

●协调新老员工之间的关系

职场中人,谁没有做过新人,谁都记得刚刚工作时的情况:对公司上上下下的员工都不认识,对公司的运作也不了解,要请教问题也不知道问谁。

其实,每个新员工都需要一段时间来适应公司的环境。作为老员工,应该尽量帮助新员工,当新员工有不明白的问题时,应给予讲解。即使该新员工不是自己部门的,也可以主动一点,问他有什么需要帮忙。这不仅救人于“危难”,还可以赢得一份友谊。

如果发觉新员工犯了错,不应立即斥责,或向上司打小报告,因为新员工犯错是可以原谅的。所以即使当时你很忙,没时间向他解释清楚犯错的原因,也应主动协助他把错误改正过来。

●有分岐及时沟通

在职业生涯中,免不了会遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种料想不到的事情。如果事先能预料到这些事的发生,并一一“排爆”,那么你的工作生涯将一帆风顺。

在企业中,个人事业的成功,很大程度上来源于同事的鼎力相助。古人云:“天时不如地利,地利不如人和”,在人与自然的关系问题上重视人与自然的统一,在人与人的关系问题上重视人与人的和谐,这种理念早已有之。很多的员工没能在事业上取得成功,问题可能就在于此。

●以团结协作为工作指南

随着企业规模的不断扩大,工作岗位的划分越来越过精细,很多企业管理人员早已把员工的团结合作精神看成衡量其素质的重要指标之一。

有一家大型公司招聘高层管理人员,经过层层筛选,有6名应聘者经过初试,脱颖而出,闯进了由公司总裁亲自把关的复试。

总裁看过这6个人的详细资料和初试成绩后,相当满意。但是,此次招聘只能录用2个人,所以,总裁给大家出了最后一道题。

总裁把这6个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的2个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的2个人调查女性用品市场,丙组的2个人调查老年人用品市场。总裁解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,总裁补充道:“为了避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”

一星期后,6个人都把自己的市场分析报告送到了总裁办公室。总裁看完后,站起身来,走向丙组的2个人,分别与他们握手,并祝贺道:“恭喜两位,你们已经被本公司录取了!”然后,总裁看到大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,每个组得到的资料分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。总裁说:“丙组的两位员工很聪明,他们互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲乙两组的6个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作精神,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

●息事宁人

在公司中,难免会出现一些“害群之马”。对于这种人,有时候一味地以牙还牙只会扩大事情的严重性。如面对蛮横无理者,得理者若只用以恶制恶的方式,往往会使事情变得更糟。这时候,平息风波的最好方式,莫过于得理者勇敢地站出来,主动承担责任,以自责的方式对抗恶人恶说,以柔克刚。

现在,越来越多的企业已经意识到,团队精神是现代企业成功的必要条件之一,一名员工是否“有很强的沟通能力并善于与他人协作”,已成为其是否优秀员工并有可能向上发展的重要衡量指标。

所以,作为一名员工,我们一定要在与同事合作方面狠下工夫,即使我们不是什么天才,但在大家的帮助下,我们依然可以做出惊人的成绩。只有这样,我们才有可能被领导发现,才有可能成为一个受欢迎的员工,从而得到晋升、加薪等机会。

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