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第12章 正视人性的弱点

既然困难对于成功具有孕育的重要意义,而几乎成功就等于不成功,那么,对于现代优秀的职场人来说,只能上交结果,而不应上交“困难”。要做到这一点,就必须意志坚定、行动积极、决策果断、目标明确、排除万难,能紧紧抓住自己想要的结果。

交结果而不交困难,首先要从正视人性的弱点开始。必须承认的是,我们每个人都有一些弱点,能否改正也就是卓越和平庸之间的分界线。诚如奥利弗·克伦威尔于17世纪初期曾经说过:“不求自我提醒的人,到最后只会落得退化的命运。”

1.莫让平凡变平庸

平凡的人安于平凡的生活,却在做着不平凡的努力。而平庸的人不安于平凡,却因为放弃努力,不得不过平凡的生活。

平庸是一个老迈的词汇,这个世界上不该存在平庸的年轻人,因为他们是如此幸运:时刻都有超越平庸的时间与机会。所以,现代职场人就要“超越平庸,选择完美”。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。

一个以消极心态面对平凡的人,将是一个真正的平庸者,永远是这个世界的看客,最终一无所有。也有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯,以及对手头工作敷衍了事的态度,终致一生处于社会底层,不能出人头地。

评价一个人是平凡还是平庸有两个出发点,一个是社会认知,一个是个人认知。从社会的角度来看,平凡与平庸的差别在于是否对社会做出了贡献。在社会这个大机器上,你可以做一颗小螺丝、一块小钢板或者一个仪表盘,只要你是有用的,为社会的发展尽了微薄之力,那在社会看来你就是有价值的。虽然你不是其中的关键零件,不是英雄,但是,少了你,是不行的。平庸的人,他的存在与机器运转无关,他自成一体,自己转自己的。他的所作所为,对社会而言没有什么实质性的贡献。

一个人可以平凡,但不能平庸。如果埋下头去做一个平凡的人,努力从平凡的小事做起,就能迎来明天的成就。所以,管理大师们常说,使一个人平庸的原因只会是他的心态。

这就像在一场田径比赛中,没有人认为最后一名是平庸的,因为他在奔跑,他的血液沸腾着,他的目光是灼热的。我们也几乎很少看到比赛中的最后一名满脸羞愧,因为他以同样的尊严与热情跑过了终点。

与之相对的,则是连上场跑一跑的勇气都没有的人,一个以消极心态面对平凡的人。这样的人才是一个真正的平庸者,其悲哀就是他将永远是这个世界的看客,最终一无所有。

这个世界上,绝大多数的人,终生都奔跑在从现实赶往梦想的路上,他们可能皓首穷经终未得志,但奔跑的过程本身就是一种伟大。所以说生命的魅力就是在这奔跑之中,享受了生命,就是享受平凡。

其实,平凡和卓越只有一线之隔。在平凡中日复一日,做一天和尚撞一天钟,是为平凡;而在平凡中勇于开拓,不断创新即为卓越。所以,没有人注定平凡,也没有人生而卓越,不同的只是面对生活的态度。积极使人平凡变卓越,消极让人卓越变平庸。

如果将一个人比喻为一台发动机的话,那么智商、天赋及知识只是这台发动机的额定功率。而输出功率有多大,却取决于这个人的热忱、投入度和行动力。

虽然平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业,但对他自己而言,能在生命过程中把自己点燃,即使自己是根小火柴,只能发出微微星火也就足够了;而平庸的人也许是一大捆火药,但他没有找到自己的引线,在忙忙碌碌中消沉下去,最终也只能变成一堆哑火药。

所以,现代的职场人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该永远带着热情和信心去工作。只有这样,我们才会从平凡走向卓越。

2.清除心灵的垃圾

先看一个小故事:一位猎人到森林去打猎,所有的动物都在逃命,有三只鸽子在树上,其中一只说:“我们跑吧,再不跑我们就来不及了,会被猎人杀死的。”另一只说:“待在这别动。”可这只鸽子没有听伙伴们的话,转身飞走,刚飞到天空猎人发现了它就将它打死了。

这个小故事告诉我们,不管遇到什么事心要放平,冷静去面对困难,要清除种种不良的心灵垃圾。比如:猜疑、抱怨、愤怒……只有天天去清除心灵中的垃圾,才能增强我们的判断力,不要因为这些心灵的垃圾,干涉了我们自己的判断力,否则后果就象这只鸽子一样不可挽回。

美国尼克松总统建立了许多不凡的业绩。但就是这样的一位领袖人物,却因心灵里的垃圾没能及时清除,犯了一个小错误而毁了自己的政治前程。1972年,尼克松竞选连任,鉴于他在第一任期内政绩斐然,他很得人心。而他的对手在阅历和声望上则都逊色许多,所以大多数政治评论家都预测尼克松会以绝对优势获得胜利。

然而,尼克松的内心却十分不自信。过去几次失败使他经受了极大的打击,他走不出心理的阴影,继而陷入极度害怕“万一失败”的境地。在这种潜意识的驱使下,他鬼使神差地干出了令他后悔终生的蠢事:他指使手下的人潜入竞争对手的总部——水门饭店,在对方的办公室里安装了窃听器。事发后他又连连阻碍调查,推卸责任,最后只能在选举胜利后不久被迫辞职。本来稳操胜券的尼克松,竟因极度害怕失败而导致了不可挽回的下场。

美国哈佛大学校长劳伦斯·萨默斯到北京大学访问时,讲述了一段自己亲身经历的故事。

有一天,校长向学校请了三个月的假,然后告诉自己的家人:“不要问我去什么地方,去干什么,我每个星期都会给家里打来电话,报个平安。”事实上,校长只身一人去了美国南部的农村,尝试着过另一种所谓的幸福生活。

在农村,他到农场去打工,去饭店刷盘子。在田地做工时,连吸支烟或跟工友说句话都得偷偷地作。最让他难忘的是,在一家餐厅刷盘子只干了4个小时,老板就把他叫来结账,并对他说:“可怜的老头,你尽管很努力,可刷盘子太慢了,你被解雇了。”被解雇后,他又重回到了哈佛。

回忆起这三个月的生活,这位校长感叹道:“回到了自己熟悉的工作环境后,不知为什么,觉得以往单调乏味的东西,一下子变得新鲜有趣起来,工作成了一种全新的享受。这三个月的经历,像一个淘气的孩子搞了一次恶作剧一样,但却体验到了另一种生活的不易。更重要的是,这一经历让我一下子清除掉了心中积攒多年的垃圾。”

有人将心灵的工作比作一座花园。进入心灵的每一种思想,多少都会有些作用。积极的思想会产生积极的结果,而消极的思想也会产生消极的结果。播种一种思想,不论是消极的还是积极的,我们都会收到多倍的思想,播种与收成之间,由于介入了幻想而使结果增加了数倍。所以,无论什么事出现在我们的心里都会产生很多的结果。

而一个人无论是从事什么工作,随着岁月尘霾的飘浮,心灵里都会挤满各种各样的“垃圾”。只有定期打扫和洗涤自己的思想,清除心灵里的垃圾,才不至于使思想和心灵灰尘满面,才能更好地工作和生活,才能更好地享受工作的快乐和生活的幸福。

不然,人们就会犯错误,干出蠢事、傻事或坏事,使自己的人生道路变得起伏不定。

3.正视自己的弱点

如同我们在上文中所说,人人都有自己的弱点。而有志于实现自我成长和成功的职场人,其最大的共性之一就是能够正视自身的弱点,从而富有针对性地加以干涉。

有一个童话故事,讲的是雄鹿爱慕他那两支漂亮的鹿角而厌恶他的双脚。但是当猎人过来的时候,他的双脚让他得救了。而后来在荆棘丛林中,漂亮的双角却成了逃命的绊脚石,他最终因为自己引以为荣的那美丽的双角而丧命。

实际情形中,弱点有时候并不如想象的那么可怕,那么难以改变。人的弱点虽然顽固,但并非力量强大无比,不可撼动、无法战胜,弱点大多数是出于自己对弱点的恐惧,很多时候是自己被自己吓住的。如职场中很多人都会给自己作些假设:“我做不好怎么办?”“做事不成功太丢脸了吧”,“看样子这桩事情我做不了要不行了”等等,正是诸如此类的内心恐惧在很大程度上阻碍了自身潜力的发挥。

其实,职场中暴露自己的弱点有时并非坏事,这对于相互合作和今后工作来说尤为重要,能够换取别人的信任和帮助,提高合作的成效。所以,每个人在他的生命历程中都应该感激自己的缺点,因为一个人只有在与现实抗争的时候才会真正领悟到真理的内涵。

有这样一个小故事:

一家企业需要招聘新人。在招聘条件一栏中,有一项条件是“必须具备两年以上的工作经验”。于是,先后来了六位应聘者,前面五位应聘者都称自己有类似的工作经验,但面对应聘者的考问,很快显示出对这一行业的无知。

最后,来了一位学生模样的年轻人,他坦率地对招聘考官说,自己不具备这方面的工作经验,但对这项工作很感兴趣,并且拥有很足的信心,经过短暂的实践后,一定能够胜任。负责招聘的两位主考官碰了碰头后,立即毫不犹豫地录用了他。

主考官问他,有很多求职的人在介绍自己情况时并不诚实,而他为什么能够诚实相告呢?

这位年轻人说,小时候有一次,自己偷拿了家里的鸡蛋出去卖。奶奶问他时,他撒了谎。奶奶朝他屁股上重重地打了一下,然后告诫他说:“穷不可怕,只要你诚实,你就有救。”他永远记住了奶奶的话。

后来,这位年轻的应聘者就成了这家企业的财务总监。

实践中,一个不敢正视自己不足的人,如果想依靠骗来取得别人的信任,他即使能得意一时,也不可能行得长远。

所以,现代职场人就要敢于直视自己的弱点,敢于把心中的恐惧和自身的弱点讲述或显示给别人。同时也要鼓起勇气和信心下决心战胜它,并使其转化为行动的动力。只有当一个人在经历了自负与优越感的痛苦,或体会过逆境给自己所带来的磨练与成功的时候,他才能够真正领会到顺境与逆境的意义所在。

正像有句话说:“世上没有做不好的事,只有做不好事的人。”

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