孙子曰:趋诸侯者以利。《孙子·九变篇》
“趋”可释为“奔走、奔赴”。以小利引诱调动敌人,从而使它奔走无暇。亦可解为“归附、依附”,则此句意为:要使诸侯归附自己,就要用利益去引诱它。
运用“趋诸侯者以利”,应当根据不同人的“欲”而施以不同的“利”。有形的金钱物质并不一定都能使其“趋”,但是无形的“精神薪水”、“人格尊严”,甚至于是一会心的眼神、一份贴心的情谊、一种真实的认可,都会有可能轻轻松松、自自然然地收效。若要成功地“趋诸侯者以利”,关键在于透彻地知晓“利”,得体地运用“利”。
《孙子》:
故车战,得车十乘已上,赏其先得者,而更其旌旗,车杂而乘之,卒善与养之,是谓胜敌而益强。
在车战中,凡缴获战车10辆以上的,要奖赏最先夺得战车的士卒,并更换战车上的旗帜,混合编入己方车队之中,对俘虏的士兵要给予优待和使用,这就是所谓战胜敌人而使自己愈加强大的道理。
在国内外企业市场争夺战中,它们往往对那些有特殊贡献的优秀工作人员给予优厚的奖励,以此来鼓舞士气。一旦这些工作人员受到奖励,则他们的工作业绩和工作方法必然为同行所赞叹和效仿,由此形成一股齐心向上的合力。“见贤思齐”,员工的整体水平上去了,企业效益之提高自然水到渠成了。
《孙子·计篇》中说:
将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之。
“留之”还是“去之”的标准就是成功与失败。许多公司选拔人才时最看重的一点就是业绩,如果你不能把生产和经济效益搞上去,那么说什么都是空的。当然,强调业绩并不是“唯生产力论”,对其他情况一概不予考虑。日本日立公司的老板就形成这样一种观念:“并不是说把一个人派到一个条件不好的工厂去,他没有马上赚钱就革他的职,我们是要进行认真的观察。”“但是,如果其他公司在发展,而日立公司的相应的部门没有发展,那么这个单位的老板肯定会被革职。”一句话,就是要凭实力说话,实力就是你的业绩。
不过,每个人都有自己的独到之处,应择人而任势,不能求全责备。所谓择人而任势,就是能根据态势发展的状况,挑选适当人选去担负工作,其核心是“量人之才,随长短而用”,承认每个人都各有长短。长,即是才。用人才之含义即是用人之所长,弃其所短。古人说:“生才贵适用,慎勿多苛求。”正确的用人原则应是因事寻人与人尽其才相统一,做到能力与职位相称,使不同的人才在不同的工作岗位上各得其所、各尽其才。
还要注意一点,当自己企业的员工做出了很好的业绩一定要适时重奖,在一定程度上为他提高待遇,给予他更大的发展空间。前几年,媒体上闹得沸沸扬扬的北京某房地产公司的营销人才大量被“挖”走的事件,究其缘由即是老板没有及时地奖励员工。
“黑松汽水”是台湾岛上最老牌的汽水厂商,它强有力的推销商网络是黑松汽水数十年来长盛不衰的最大保障。黑松汽水的经销商总共近200多企业,大型经销商的营业额每年高达1亿元以上。为了强化与经销商的持久深厚关系,每年黑松公司都要在风光明媚的风景区或饭店盛情招待经销商,同时也给予他们各种新的经营与行销训练,使经销商能迎接更新的挑战。由于经销商对黑松公司的向心力强,他们大多只经销黑松品牌的饮料。纵然饮料业竞争惨烈,“黑松”品牌似能稳操胜券,大批经销商真是功不可没!
企业经营与作战多有相通之处,但也有不同。孙子说:“兵贵胜,不贵久。”对企业来说,既要贵胜又要贵久,企业才会成长。黑松公司的所作所为,可谓是又“胜”又“久”的范例了。
商业竞争尺水兴波,置身其中,自然胜负难卜。知己知彼,方保无虞;要想处于不败之地,必须对自己胜利的因素作一番全面考察与研究。
企业老板“治众”的目的在于调动员工的积极性,而员工的积极性调动得怎样,则很大程度上取决于被老板的意愿。管仲说过:“政之所行,在顺民心,政之所废,在逆民心”;孟子也说:“天时不如地利,地利不如人和”;《孙子·计篇》说:“道者,令民与上同意也,可以与之死,可以与之生,而不畏危”,讲的都是这个道理。在企业管理中,要实现“上下同意”,就要有正确的经营方针、经营目标,并使广大职工的个体目标与企业的整体目标自觉地保持一致。
老板想方设法为职工解决各种生活问题,解除他们的后顾之忧,是发展企业的需要。仁爱士卒须要奖掖先进。
“取敌之利者,货也”。《孙子·作战篇》
对勇于夺取敌人物资装备的人要予以奖励。在企业管理中,即是要对生产发展做出贡献的人和事要给予奖励,特别要奖励对生产做出卓越贡献的优秀分子。
孙子:“车战得车十乘已上,赏其先得者。”
在仁爱士卒中,要切实做到奖勤罚懒,奖当奖者,罚当罚者。如鞍钢无缝钢管厂制定了严格的《厂区安全卫生条例》,规定了赏罚条件。一次,鞍山钢铁公司检查组到该厂检查卫生,检查组专找死角挑毛病,发现主粮库粮垛上有一些灰尘。检查组的同志问厂长王泽普:“这算不算死角?”他说:“算!罚款,从我做起。”于是这个厂长当月的综合奖金全部扣掉,同时还扣掉有关9位同志的全部奖金。后来职工们在卫生上再作努力,结果这个厂成为全鞍山钢铁公司安全卫生状况最好的单位。王泽普这种“罚不避将帅”、“从我罚起”的精神,严明了纪律,在工人中产生了极大影响,使该厂各方面工作在全国冶金系统中出类拔萃。
民主也是激励。《龙韬·立将》“勿以身贵而贱人,勿以独见而违众”,给普通员工以充分的尊重,这就是激励的作用。不要以为自己身居高位就轻视别人,不要固执己见而违背众意。
在美国《财富》杂志评出的富豪榜上,保罗·盖帝曾荣登榜首,在当时他曾被多企业杂志评为世界上最有钱的人。盖帝白手起家,他的发迹一方面归功于他是一位地质学家,但更重要的是,他可以充分地激励起自己员工的工作热情。
作为公司老板,在创业初期和成功之后,他都是和工人们在工地上同吃同住,与他们干同样的活,而且坚持了许多年。因为从未有人看到过一个百万富翁和石油工人一起工作,这不仅使他的工人士气高昂,进展神速,而且他们还常常创造奇迹,完成几乎不可能完成的任务。他们甚至在同一个地方连续挖出了3口日产原油超过5000桶的超高产油井,这在当时是不可想象的。
盖帝的成功,可以说,很大的原因在于他和工人同甘共苦、同吃同住的这种态度。他把工人当成自己的合作伙伴,充分信任,这对工人的激励可实在是太大了。因为工人的心目中,老板可都是那种衣冠楚楚、颐指气使的企业伙,一旦他们发觉自己的老板像兄弟一样对待自己,和自己同吃同住,即便盖帝付给他们的工资不高,他们使用的工具也很原始,工作环境也远没有其他公司优越,他们也觉得舒心。而盖帝也因为这种态度,获得了高于其他公司10倍的成果。