登陆注册
34586000000111

第111章 外宾的迎送与接待

涉外礼仪是人们在国际交往中形成的一种行为规范。它在一定意义上反映着一个国家的文明、文化和社会风尚。迎送是最常见的社交礼节,这不仅是整个社交活动的开始和结束,而且是对不同身份的外宾表示相应尊重的重要方式。

迎宾的准备

对外国来访的客人,通常要视其身份、访问的性质和目的、国际惯例以及两国关系等因素,安排相应级别的领导人前往机场、车站、码头迎送。各国对外国国家元首、政府首脑的正式访问,往往都举行隆重的迎送仪式。对军方首脑来访也举行一定的欢迎仪式,如安排检阅三军仪仗队等。对其他人员的来访一般不举行欢迎仪式。但对应邀来访的任何代表团,无论官方的或民间的,在他们抵离时,都要安排有关人员前往机场迎送。

按照国际上通常的做法,国宾来访,自入境之时起,其安全保卫的责任,就落在东道国肩上。保护计划包括警察护送、现场控制、近身保卫、食物品尝、交通安全以及其他一切必要的技术和预防性措施。礼宾部门在考虑日程和活动现场的安排时,也应将安全因素考虑在内。

迎接外宾的礼仪

迎送人员如职位较高时,应在机场安排休息室。如果客人首次来访,双方又不认识,可事先联系好或做一特定标识牌,方便对方辨认。行李票的交接、行李的运输要有专人负责。团长和重要外宾的行李要先取,及时派人专送,方便客人更衣。

迎宾时,客人初次到访,一般较为拘谨,主人应主动与客人寒暄。所以,当客人下机后,迎接人员要主动迎上前去表示欢迎,由礼宾官或迎接人员首先将中方前来欢迎的主要领导介绍给来宾,其他领导可简明扼要地介绍。主要翻译必须时刻紧随中方主要领导和主宾。礼宾官或迎接人员在介绍其他中方领导时要始终照顾好主宾,不要因忙于介绍别人而冷落了主宾。如遇外宾主动与我方人员拥抱时,可做相应表示,不要退却或勉强拥抱。主要领导人与客人握手之后可以献花。

在乘车时,应先请客人从右侧上车,陪同主人再从左侧上车。待外宾与陪同人员全部上车后,再驱车去宾馆。在途中,陪同人员应择机将沿途所见的欢迎标语、人文景观等对外宣传的事物向外宾介绍。重要外宾和大型团体来访,应安排专人、专车提取行李并及时送到客人房间。外宾抵达住处后,不宜马上安排活动,应稍事休息,给对方留下更衣时间。

接待外宾的礼仪

在外宾抵达以前,就应做好充分的准备工作。弄清楚来访外宾或代表团的总人数,是否包括主宾和其他人员的配偶,来访人员的职务、性别、礼宾次序等情况,这些都可请对方事先提供。重要国宾来访,其随访人员中,有正式随行人员和工作人员之分,而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。此外,有的国家领导人来访,随行的还有企业家、记者以及专机的机组人员等。这些都应在事先了解清楚,以便由有关单位做好相应的接待准备。

外宾来访期间的住房、坐车、生活起居,要尽量使其舒适、方便、安全,饮食应当可口。住地应当选择在环境优美安静的地段,以便使来宾在繁忙紧张的活动之后得到适当的歇息。国事访问一般以住国宾馆、高级饭店为多,这些地方设备好,服务周到有经验。也有的国家为了讲究礼仪规格而安排来宾住在王宫、别墅等地方。元首住地应升来访国的国旗或元首旗。秘书、译员、近身警卫和服务人员等应住在靠近主宾的房间。对代表团中的高级官员亦应妥善安排。除非不得已的情况,单身汉亦应安排单独房间,而不要安排单身汉两人合住。住房可由东道主安排分配后,再征求客人意见;也可将房间位置图提前交给对方,请对方自行安排。

常年有外宾居住的高级宾馆、饭店,都应把搞好生活接待、不断提高服务质量作为其孜孜不倦的奋斗目标,不但要配备先进的生活设备,而且要有优质的服务。

乘车安排和注意事项

介绍结束后,速引导客人上车。如安排主人陪车,则请客人从车的右侧门上车,中方主人从车的左侧门上车。有时客人上车后先坐到了当地主人的座位上,一般不必请客人挪动座位。国宾车队和大型代表团的车队要事先编号;国宾车队的主车要挂两国国旗。多国使节代表团同团时,可以轮流乘坐一号车,轮流当团长。

同类推荐
  • 诚信决定命运——驰骋职场的秘诀

    诚信决定命运——驰骋职场的秘诀

    本书内容包括:职场生涯有浅滩,诚信成就未来;虚假逞一时之得,诚信享一世之裕;信誉是做人的信条,诚信决定一切;恪守承诺,实践诚信;养成诚信的习惯,步步为营等。
  • 生命中不易察觉的谬误

    生命中不易察觉的谬误

    本书从生活与事业两个方面来阐述生命中不易察觉的谬误。内容分:世情中的谬误、人际中的谬误、生活中的谬误、职场中的谬误。
  • 给心灵洗个澡十年精选

    给心灵洗个澡十年精选

    这是一本让你抛开人生诸多精神枷锁,塑造完美个性,造就成熟人格,以良好的心态面对人生的书。当你的心不堪重负的时候,何不暂把一切尘埃拒之门外,寻找一个让心灵喘息的机会,给心灵洗个澡?这样心情会变得宁静,灵魂会得到慰藉,更能意气风发地迎接挑战。轻松的心灵,更能够让生命远行。本书通过许多富有哲理的生活故事,让人们明白如何才能在当今社会拥有一颗健康的心灵,保持积极乐观的心态,从而去创造幸福美好的人生。
  • 青少年礼仪礼节知识宝典

    青少年礼仪礼节知识宝典

    本书是一本专门为青少年量身定做的礼仪读本,全面介绍了各种现代礼仪规范,如举止礼仪、社交礼仪、交往礼仪、特殊场合的礼仪、送花礼仪、馈赠的礼仪、在学校的礼仪、就餐礼仪、外出礼仪等,以及在各种场合交往的实用技巧。并导引出详细周到的礼仪要点,针对性强,极具实用性。
  • 生命需要赞美

    生命需要赞美

    主要内容包括充满爱与力量的故事能感动每一颗纯真的心灵,温馨动人、真诚深刻的生命故事,最能带给人们心灵的滋养与智慧的启发。给充满爱的心灵注入更多爱的勇气与能量,也能让缺少爱的心更勇敢、更充实,体味人生中的精彩和美好。短小、灵动、真切、睿智、感人是《心灵鸡汤:生命需要赞美》的特色;青春、活泼、真挚、真情、直爽是《心灵鸡汤:生命需要赞美》的感怀。
热门推荐
  • 混战海贼王

    混战海贼王

    跟船流,强化路飞一伙,夺取响雷果实,增强阳光号,吸收新船员,共同打造超级草帽团!三兄弟五大战力同闹顶上,拯救艾斯目标三大古代兵器,带进海贼世界的现代热武器,开启现代海战和热血战的超级混战。两次超级大战的结局走向会是什么?能不能颠覆这个海贼世界?通过大伙的努力能不能让所有人都重回和平时代?期待吧!海贼世界的暴风雨…群号287889670
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 御影凌天

    御影凌天

    乱世后的修仙界,人、妖、翼、灵、蜃;鬼、魇、巫、尸、毒,十族共存。善族光明正义;恶族阴暗邪恶。外患尚未解除之际,风云再起,白虎欲夺天下,毁了修仙界还不够,竟打起了地球的主意!难道真的无人阻挡?一切都变得扑朔迷离。幸有十二影卫出世,讲情谊修正义,救天下于水火。毁了天道又怎样?我们生来就是强者,注定要凌驾于九天之上!地球,我们护定了!两个时空的情阻缘误,两个阵营的水火不容。大道三千,爱恨难辨。时间已经逆转,到底谁才是最后的赢家?战的是种族,亦是人心。皇权之争,一触即发;九天之巅,一决胜负!
  • 万界最强冒险团队

    万界最强冒险团队

    东方神狮,大青山,大伦寺,西方极光金字塔,神龙与骑士。东土有神曰青龙关圣,西天有祖曰如来,卢克索神兽威震西南地域。东西文明之神交汇,发生的神奇故事尽在其中。
  • 烫手钞能力

    烫手钞能力

    窥伺世界未来的模样后,方玉贤用钞能力站了出来。但,这能力,很烫手。
  • 花开何处

    花开何处

    本书描写了某小城四个女人各自婚姻状况和面对自己的婚姻在一个浮躁虚荣年代遭遇各种诱惑时所出现的心理姿态和行为姿态。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 夫君大人请担待

    夫君大人请担待

    周公解梦说到,梦见与人成婚便会有好事发生,因此这也让我好运连连,在书店选书时捡到一块做工精细的玉佩,图案栩栩如生瞬间迷住了我,我把它带回了家,原本我以为是好运的象征,结果居然还捡一送一,变成了噩梦的开始,,,“小娘子今晚是我们的洞房花烛夜,你还是好好服侍我吧!”随即一只冰凉的大手在我身上抚摸着,原本在挣扎的我却乖乖的开口道“好的,相公”。
  • 快穿:病娇男神是炮灰

    快穿:病娇男神是炮灰

    耽美本文比较慢热许时遇到了个傲娇系统,一会儿让他实现心愿,一会儿又让他攻略男主。许时挑挑眉,让他去攻略男主?你确定?系统07感觉有些不妙,回头一看,宿主他老攻正在自己身后,冷嗖嗖的目光盯着自己。07:……宿主,我错了!
  • 花样青春爱年华

    花样青春爱年华

    自己挚爱的少年对自己说爱上了别人,从小到大感情甚好的好友与自己无言分离,遇上可爱腹黑的萌宝小亚,那次晕厥后意外得知的秘密……仿佛一切都在和她璟筱沫作对!爱笑的她逐渐变的冷酷漠然,她将自己内心最深处的柔软隐瞒,在任何人面前都只是无谓淡漠,可有有谁知她的心早已是伤痕累累?又有谁知道午夜梦回的啜泣声是怎样的伤殇?并未有人知晓!那次失魂,她逝去了所有痛苦的记忆,他们称心!可是她呢?迷茫的像一个迷路的孩子,只知道那些无碍的干净,却不知他们想要隐瞒的黑暗!醒了,她璟筱沫终于醒了!可醒后的她,又会有怎样的黯然?怎样的唯殇?