在谈判辩论中,很大程度上要靠即兴发挥,而人的语言不可能总是组织得很严密,总有一些漏洞。只要能够抓住对方的弱点,即抓住了把柄,就可以全力击之,迫其就范。
有些把柄是随机出现的,如果对方的理论不甚周全,解释得不尽合理,表达欠妥、出现口误等,都可以带来可乘之机。抓住了这些把柄,就应该及时抓住,穷追猛打。如果对手把柄难寻或没有漏洞,也可以发挥创造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。
因此,在谈判辩论时要能够随机应变,抓住对方的弱点给予打击。有些弱点是事先已经被我方掌握的,而有些弱点则是在对招中对方暴露出来的,要能够随时发现把柄。两雄争辩,是双方理与气的较量,理是气的内核,气是理的锋芒,理直就气壮,理屈则气馁;在一定条件下,气盛也能够理壮三分。出色的谈判专家常常着意寻找对手的有关弱点,给予攻击。诸葛亮舌战群儒的故事,是值得欲施把柄的谈判辩论者研习的。
在《三国演义》第四十三回“诸葛亮舌战群儒,鲁子敬力排众议”是以后赤壁大战、天下三分的前奏和关键。而诸葛亮的东吴之行之所以能够说服孙权,取得成功,关键在于采取的言论策略。面对群儒,他口若悬河,滔滔不绝,善抓把柄,一一驳斥了东吴的文士们。
初到江东,诸葛亮作为弱国使者,独自一人,看起来势单力孤,面对仗着人多势众,天时地利,一个个盛气凌人的东吴文士,诸葛亮决定先打掉他们的气势,因此,他正面相迎,不避锋芒,慷慨陈词,出手凌厉,制其要害。他首先驳倒了主和派首领张昭的恶意讽刺与贬损,抓住了他主降的弱点,在列举刘备一方怎样仁义爱民、艰苦抗击曹操之后,话锋一转:“盖国家大计,社稷安危,是有主谋。非比夸辩之徒,虚誉欺人:坐议立谈,无人可及;临机应变,百无一能。诚为天下笑耳!”一下子就点到了张昭的痛处,使他再也不能开口。
接着仅用一个回合将虞翻、步鹭挑落马下。而薛综、陆绩出于贬低刘备,抬高了曹操的身份,犯了士大夫阶层中的舆论大忌,被诸葛亮抓住了把柄,他以“无父无君”喝退薛综,又让“怀桔之陆郎”(陆绩)语塞。面对严峻与程德枢这样的迂腐书生,诸葛亮尖锐地指出:“寻章摘句,世之腐儒也,何能兴邦立事?且古耕莘伊尹,钓渭子牙,张良、陈平之流。邓禹、耿弇之辈,皆有匡扶宇宙之才,未审其生平治何经典。岂亦效书生,区区于笔砚之间,数黑论黄,舞文弄墨而已乎?”“儒有君子小人之别。君子之儒,忠君爱国,守正恶邪,务使泽及当时,名留后世。若夫小人之儒,惟务雕虫,专工翰墨,青春作赋,皓首穷经;笔下虽有千言,胸中实无一策。且如杨雄以文章名世,而屈身事莽,不免投阁而死,此所谓小人之儒也;虽日赋万言,亦何取哉!”,准确有力地击中对方弱点,使他们低头丧气而不能对。于是,“众人见诸葛亮对答如流,尽皆失色。”
在唇枪舌战中,以抓住把柄,穷追猛打的对策对付傲气十足的对手是十分有效的。傲气者一旦被别人抓住弱点,其傲气的资本也就被瓦解了。在谈判论辩的过程中,因准备不足而出现漏洞,就等于把把柄送给了对方,对方当然会毫不留情地进行反击,所以,抓住关键攻其要害常常是克敌制胜的法宝。有道是“伤敌十指,不如断其一指。”与其面面反驳,不如攻其要害,溃其一点。