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第46章 职场口才兵法影响同事关系的言行

同在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,这不但有利于做好工作,也有利于自己的身心健康。倘若关系不和,甚至有点紧张,那就没滋没味了。除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外,平时不注意自己的言行也是导致同事关系不够融洽的原因之一。

那么,哪些言行会影响同事间的关系呢?

1.有好事儿不通报。

单位里发放物品、领奖金等,你先知道了,一声不响地坐在那里,像没事人似的,有些东西可以代领的,也从不帮人领。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后再有这类好事儿,也就有可能不告诉你,如此下去,彼此间的关系就不会和谐了。

2.不说可以说的私事。

有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。信任是建立在相互了解的基础之上的。有些可以说出来的私事你不妨主动跟别人说,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你缄默不言,不与人交流,什么事情都放在心里,什么也不让人知道,那让人家怎么信任你呢?同事关系又怎么会和谐融洽呢?

3.明知而推说不知。

同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知道,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。

4.进出不互相告知。

你有事要外出,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去一会,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

5.有事不肯向同事求助。

轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊断得快点,诊断得细点。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;甚至会觉得你这个人“高姿态”,不好相处,彼此之间的距离也就日益疏远了。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助于他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

6.拒绝同事的“小吃”。

同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你不要总是推托,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖,或评上了职称,大家感到高兴,要他买点东西请客,这是很正常的,对此,你应该积极参与,真诚祝福,与他一起分享喜悦。你不要冷冷地坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你却一口回绝,表现出一副不屑或不稀罕的神态,这就如同给人家的热情泼了一盆冷水,让人寒心。时间一长,人家就会说你清高和傲慢,觉得你难以相处。

7.常和一人“咬耳朵”。

同办公室有好几个人,你对每一个人都要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵,别人进来又不继续说了,那么别人难免会产生你们在说人家坏话的想法。

8.热衷于探听家事。

能说的话人家自己会说,不能说的话就别去刨根问底。每个人都有自己的隐私。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要事事都想问个究竟。有些人热衷于探听,事事都想了解得明明白白,根根梢梢都想弄得清清楚楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家的私事,是一种不道德的行为。

9.喜欢嘴巴上占便宜。

在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家,这都是应该克服的不良行为。

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