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第15章 用中国传统思想来思考管理

要研究李嘉诚的经营管理方法,就应该研究李嘉诚怎样受到中国儒家思想熏陶。儒家思想以仁为先,即要做一个有人性的人,所谓“仁者人也”,能够做一个合情合理、有情有义的人,就是“仁”。论语更有“敬事而信,节用而爱人”,即对事情的处理,一点也不马虎,自己则不会浪费,对人则存有爱心。又说“克己复礼为仁”,即是凡事都要自己克制,不会心存偏私,不会只是为自己的利益打算。

李嘉诚在谈到他的人生观时说过:“凡事都要留有余地,因为人是人,人不是神,难免有错处,可以原谅人的地方,就原谅人。”这是凡事都为他人着想,而不只为个人着想的表现。

李嘉诚的这种经营管理观、处世观、人生观,是他从小接受中国传统儒家思想教育的结果。

李嘉诚的父亲李云经是潮州乡间一位德高望重的宿儒,当过当地小学的校长。李老先生是一位饱学之士,精熟《诗经》、《书经》、《春秋》、《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》等等,这些是中国人数千年来智能思想所在。儒家思想尤其重修身齐家,忠孝仁义,是一种人格的规范,也是对人与人之间的关系,包括政府与人民的关系,个人与亲属朋友的关系的一种约束。儒家思想教人为人处世应该拥有的品德,对他人应该尽的义务,也是一种维系人与人之间团结的哲学思想。一个无可否认的事实,就是当一个人由童年时候就开始接受一种思想,一种观念的话,这一种思想观念,就会根植于这个人的内心深处。李嘉诚童年开始就受到儒家思想的熏陶,他的父亲正是在思想上对李嘉诚影响最深的人。父亲的教诲给李嘉诚最深刻的感受。这样一种感受,对李嘉诚一生受人尊重的人格,可敬的处世态度,和以这一种人格和处世态度去领导其旗下的企业,有很密切的关系。

这种传统文化的影响对李嘉诚而言是全方位的,体现在他对企业的管理上即为以人为本,体现在处理与他人、与社会的关系上即为讲同情、友爱、奉献。这一方面为李嘉诚树立起积极、高大的公众形象;另一方面,也为企业自身输送了源源不竭的精神动力,使拥有15万名员工的长江实业集团在李嘉诚的领导下没有出现一般企业常见的员工缺乏忠诚、跳糟频频的现象,并且一直高效稳步地发展。应该说,这是李嘉诚的中国式管理的胜利。

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