一般说来,通过言谈话语的内容和语气,人们足以了解一个人的态度、感情和意见。其实,除了言谈的内容和语气以外,人们还会通过一个人的语气,也就是常说的“口气”来判断说话人的态度。语气和内容比较直观,说的是“言下之意”,很容易理解。说话的语速、语调以及润饰等,也对谈话内容起着很大的影响作用。通过这些因素,人们往往可以明白“言外之意”,从而了解对方的心思。
通常人们可以从语气、语调里判断一个人的内心世界。其实,在说话方式的诸多因素中,非常重要的一个方面是说话的语速。因为语速会随内心变化而变化,内心平静,语速也就缓慢平稳;内心诚信的人,说话声音清脆而且节奏分明,这是坦然的表现;内心清顺畅达时,就会有清亮和畅的声音;内心渐趋兴盛之时,就有点言语偏激,而且语速偏快。
说话速度快的人,多比较外向,比较有活力,给人一种阳光般的感觉,他们大多能言善辩;说话速度慢的人,会给人一种诚实、诚恳、深思熟虑的感觉,但也显得犹豫不决,漫不经心,甚至有些悲观消极。每个人固有的特征,依人的性格与气质而异,所要注意的是,如何从与其平时相异的言谈方式中了解对方心理。平日能言善辩的人,有时候忽然结结巴巴地说不出话来;相反的,平时讲话木讷不得要领的人,却突然滔滔不绝地高谈阔论。遇到这种情况,我们应留意一下,可能发生了什么问题,应仔细观察,以防意外。
大体而言,当言谈速度比平常缓慢时,一般表示为不满对方,或对他人怀有敌意;相反的,当言谈的速度比平常快时,可能表示自己有短处或缺点,心里愧疚,也可能是言谈内容有虚假。
从心理学的角度看,这种情形是因为,当一个人的内心中有不安或恐惧情绪时,言谈速度便会加快。凭借快速讲述不必要的多余事情,试图排解隐藏于内心深处的不安与恐惧。但是,由于没有充分的时间冷静下来,因此,所谈话题内容就会空洞,甚至结结巴巴。
说话声音平铺直叙的人大多比较内向,他们在大多数时候都沉默少语,待人也比较冷淡和漠然,但他们心里却可能是充满热情的,只是不太善于表露出来。在面对任何意外事件的时候,他们都显得特别冷静,通过周密的思考,然后去行动,总会有一个好的结果。
那些说话不紧不慢、声音细小的人,听起来让人感觉既轻松自在又和蔼亲切。这一类型的男性多待人忠厚,胸襟也比较开阔,有一定宽容心和忍耐力,能够吸取他人的意见和建议为己所用,但同时又有自己独到的见解。他们较富有同情心,能够关心和体谅他人。而这一类型的女性则大多比较温柔、善良、善解人意,但有时候也显得过于感性,甚至是软弱。在话语中总是唉声叹气者,大多有比较强的自卑心理,心理承受能力比较差,在挫折困难面前或遭遇到失败时,就会丧失信心,显得沮丧颓废,甚至是一蹶不振,没有再站起来的勇气。这一类型的人,从来不善于在自己身上寻找自己失败的原因,而总是不断地找各种客观的理由和借口为自己开脱,然后安慰自己,以使一切都变得自然。他们时常哀叹自己的不幸,却以他人更大的不幸来平衡自己。