从一个人身体的姿势上,我们可以获得很多有效的信息。在很多时候,身体姿势往往反映着一个人对他人所持的态度。美国著名人类学家霍尔教授告诫人们,一个成功的交际者不但需要理解他人的有声语言,更重要的是能够观察他人的无声信号,并且能够在不同场合中正确使用这种信号。可见姿势在人际交往中具有很重要的功能。
有时候,一个象征性的动作胜过千言万语。虽然这种姿势可以用语言表达,但是通常一个简单的动作比语言表达还要简洁明了。比如距离很远的两个人打招呼时,会相互间挥挥手,而不用任何语言,就能清楚地表达彼此的心意;在和亲密朋友告别时,一个简单的“飞吻”动作,就可以把对朋友的亲切感觉表达得淋漓尽致;在听不见讲话者声音的情况下,人们经常通过调整姿势或侧耳倾听的方式来表达自己的意思。
在一个人发表意见时,赞同的人一般跷着二郎腿坐着,一副自信的样子;而反对的人则双手抱胸,叉腿而坐,大有不甘退让之势;保持中立者兼而有之,既可能跷腿而坐,又可能双手抱胸,如果有谁突然改变了姿势,很有可能表明他改变了原来的立场。所以,很多时候这些象征性的动作比语言表达得更清楚,让人一看便知其中的含义。
心理学家研究指出,我们在和他人沟通时,有70%是无声的身体语言。一个人走路、站立的姿势,歪着头、敲敲手指,或者微笑、皱眉等方式,其包含的意义常比说话更多,“尽在无言中”可能就是这个道理。
身体发出的无声语言,也就是身体的姿势有时能清晰地传达沟通信息。通过对姿势所表达内容的了解,人们可以对别人的内心有所洞察,及时掌握其思想动态。
身体姿势是语言表达的一个得力助手,是内心状态的外部表现。它受人的情绪、感觉、兴趣的支配和驱使。比如,坐着的人突然站起来,或者把座位向对方移近一点,或者突然来一个不寻常的姿势,只要做得自然,做得得体,不仅是一种心情的表现,而且对表达思想都有一定的帮助。但是如果是与内心情绪不相吻合的姿势,就会显得别扭和可笑。
在与人交往中,如果能了解对方的心态,就会有利于选择合适的沟通方式。但是,对方的喜怒哀乐都隐藏在他自己的心里,我们如何知道呢?这时就应该从他的身体姿态上去判断,因为身体姿态是一种无声的语言,能泄露一个人内心的秘密。