彩霞姓钱，却一辈子与钱无缘。20世纪末期，她在老家仅凭几亩薄地实在不能生存下去了。在无法供养儿女继续上学的情况下，这位湘西山区的老大姐，毅然南下谋生。由于彩霞文化水平太低，加上当时的工作岗位相对于打工者来说，实在是僧多粥少，许多公司热衷于聘用那些有知识、有文化的年轻人，所以，在相当长的一段时间内，小学文化程度的她始终找不到合适的工作。适逢本公司刚刚成立，当时只有36岁的彩霞，于偶然之中进入公司担任了清洁工。在那个工资低廉的时代，她依靠省吃俭用供养自己的一双儿女在家乡上学读书。而今，儿女已长大成家，孙子也相继出生了，需要有人照顾，彩霞不得不一步三回头，恋恋不舍地离开工作了十年的公司回家照看孙子去了。
彩霞进入公司之初，工厂规模尚小，彩霞一个人负责办公室、生活区和所有车间的清洁卫生。公司给她规定的工作时间为每天9小时，而她总是义务做满十多个小时。用她自己的话说：“反正下班也没什么事做，不如和大家一起多干干活，多收拾一下。和大家在一起做事，心里也充实一些。”
公司发展了，规模扩大了，老板亲自将彩霞调入办公区域，专门负责办公楼内的清洁卫生。她除了兢兢业业做好自己的本职工作，将办公区收拾得井井有条之外，还定期将办公废品整理、变卖之后，把全部现金如数交给财务。她曾经数次捡到公司职员、供应商遗失的贵重物品，也都千方百计找到当事人，想方设法交还给遗失者。
大约三年前，曾经有一名本地女职员在公开场合向老板报告，说自己放在办公抽屉里的一枚小首饰丢失了，怀疑是彩霞顺手牵羊拿走了。彩霞从似懂非懂的广东话中明白了真相后，没有站出来为自己辩解，任凭委屈的泪水往下淌。股东们看不下去了，愤然在老板面前为她辩解：她多次捡到是那件小首饰价值10倍以上的现金和物品，根本无人知晓，都能主动上交，难道会对这区区几百元的物品“下手”？老板相信彩霞的为人，当众狠狠地责骂了这位女职员一顿。女职员羞愧难当，主动向彩霞赔礼道歉，彩霞也只是淡淡地一笑了之。
有一年公司评选年度优秀员工，职员们理所当然地推荐了彩霞。个别清洁工心里不平衡了：大家都做同样的工作，她也只不过是做了应做的事情，为什么单单评选她呢？
职员们开口了：不错，都是同样的工作，但彩霞做出来的质量就是不一样。一看就知道她是在认真做事。如果人人都像她这样，当然人人都可以评上优秀了！
“没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的小草”，这首歌正是彩霞打工生涯的真实写照。彩霞在平凡的岗位上，没有惊天动地的事迹，没有辉煌卓著的成就，日日朝朝从事着简单而重复的工作，过着普通打工者平淡的生活，但她却通过自己的辛勤劳动，通过微不足道的一件件小事，获得了大家的尊重和爱戴。日复一日，年复一年，不知不觉中，彩霞就这样在公司里整整服务了10年。而她这种在平凡的岗位上兢兢业业的工作精神和良好品德却打动了公司的每一个人。
解雇一名学不会做人的助理
人在职场，未做事，先做人。专业知识欠缺，我们可以灌输；做事方法不对，我们可以指点；工作经验不足，我们可以传授；态度有问题，我们也可以帮助其端正。但品行有问题，那就不可原谅了。
2008年下半年，一位股东推荐一名本地刚刚毕业的本科生来公司担任我的助理。碍于股东的情面，尽管当时我对这位男孩的第一印象并不是很满意，但还是勉强接纳让他试用两个月，希望给他一个学习成长的机会。同时，我也是尝试一下能否将他培养成公司的可用之人。
这孩子走上工作岗位之后，外向的性格表现得淋漓尽致，办公楼上上下下都可以看到他活泼的身影，公司里里外外时时能听到他爽朗的笑声。
为充分展示自己的沟通表达能力，许多正式、非正式场合，这孩子极强的表现欲常常都是无遮无掩。时间一长，问题就出现了。作为我的助理，他有机会出席大大小小的会议。会上讨论问题时，有关人员尚未开口，他就抢先发言，急于表达自己的看法和观点，并带着几分得意献计献策。但终因其缺乏行业经验，缺乏处理问题的起码常识，发言常常是文不对题，甚至是驴唇不对马嘴，弄得与会者有时哄堂大笑，有时莫名其妙，有时面面相觑。
会后，为了不打击他的工作积极性，我委婉地向他提醒和暗示过几次：作为年轻人，做人单纯、心直口快是好事。心直，没关系，但口快，常常会惹祸的，言多必失，祸从口出。所以，作为读书人中的聪明人，能做到心直，但决不口快，心知肚明而不轻易说出来，或者在不同的场合选择性地说出不同的意见，表达不同的意思。这是一种需要长期修炼才可以达到的境界。
我已经提醒他好几次了，按理说，这孩子应该有所收敛。但他依然我行我素，好像遇到表达的机会不吐不快一样。于是，我只得尽量减少让他出席会议的次数。特别是涉及重要议题的会议或有重要人物出席的会议，我总是提前给他布置其他工作，尽量不让他参加会议。
本以为许多简单的工作在给他反复讲解之后，他可以独立完成了，可是，这孩子不仅不认真记住应该掌握的工作方法，而且其不诚实的一面又表现出来了。我给他布置工作时，他不懂却装懂，不懂也不问。等到我追问工作进度时，明明正在进行的工作，他汇报说已经完成了。根本没有起步的工作，他回答说正在进行。某项工作搞砸了，他总要找出一些客观原因，总要把责任推到别人身上。似乎每件事都是别人的责任，绝对与他自己无关。
遇到分厂、部门之间需要协调的简单问题，我派他出面去解决，他竟然对厂长、经理们一副盛气凌人、颐指气使的口气。他甚至代替领导发号施令：我代表某某就这样决定了！
听到类似的风言风语后，我善意地提醒他：作为年轻人，要时刻注意谦虚谨慎。这些厂长、经理很多都是公司的老雇员，且不说职位比你高许多，经验比你丰富，单纯论年龄，很多人都是你的叔叔伯伯。你首先应该尊重他们，只有用商量、请教的口气同他们说话，大家才会爱护你、保护你、接纳你。
看到他满不在乎的神情，我知道他根本就听不进去。果然，更离谱的事情还在后面。
作为助理，理应作为修复上下关系的“黏合剂”。领导与下级之间出现裂痕了，他应该想方设法去补救，而不是挑拨离间，搬弄是非，唯恐天下不乱。而这孩子，向下传达上级的指令时，常常会变了形，将领导要求的工作时限或工作任务，减时加量之后再传达给诸侯。他在向上反映下级的问题时，也常常会走了样，添油加醋，夸大事实，加上自己的定性判断后再反映给领导，弄得上下级之间误会不断。
他自己要讲排场，花几百元买了一个公文手提包，却将购物单据以办公用品的名义，悄悄拿到下属分厂去报销，还向分厂领导暗示是我的意思。下属各机构费用本来就紧张，各项预算一般都是一个萝卜一个坑，加上办公用品属于公司统一采购，各路诸侯根本就没有采购报销权，分厂领导不敢贸然受理，便委婉地向我打听原委。我大吃一惊之后，严肃地批评了他一次。我本以为这会引起他的注意，从此改过，可是，我又想错了。过了一段时间，销售部经理私下找我说了句悄悄话，这孩子拿着话费单找销售经理报销，而且又暗示是我的意思。看来，这孩子是铁了心，不打算悔改了……
针对这孩子自以为学历不低、本地人优越感太强的特点，我每每希望他放下架子，首先学会尊重人，然后向大家多学些做人做事的经验，多增长一些社会知识，但我的好心根本起不到任何作用。
