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第23章 007告诉你,鼻子与下巴画出的情绪图(2)

不仅如此,不同的下巴姿势也会透露出不同的心理。很多时候,如果要做到准确观察,帕克认为,下巴与头部的其他部分不同。比如嘴巴可以张合或噘起,耳朵也可以动,眼睛更是可以通过转动向外界传达心声。但是作为下巴而言,细微的变化往往都不明显。所以,在观察下巴的微动作时,一定要注意对方身上出现的其他非语言的肢体行为,比如手往往就是人身上最为重要的辅助性肢体了,尤其是手在下巴处的某些行为与动作,往往会透露出很多微妙的心理。人们在思考的时候,习惯于用大拇指和食指轻轻抚摸下巴。作为一名英国特工,帕克对人和事的思考并不少于任何人,但是在越南工作的这几年,她却有意克服自己手摸下巴的习惯。因为多年的特工生涯告诉帕克,要想成为一名合格的特工,就必须改变很多人在生理和心理上的某些惯常行为,也就是心理学讲的下意识行为。尤其是手摸下巴的这一习惯,很容易在不经意间就将自己的内心完全出卖给对方。帕克正是靠着自己这种逆向型的思维与训练模式,在后来60年代刚果出现紧急情况后,被秘密调往刚果从事间谍活动,并获取了众多有价值的情报。由于对微表情的精准了解,特别是在解读下巴上更是技高一筹,帕克最终成为英国军情六处自创设以来为数不多的一位高级女特工。

3.当对方撅起下巴的时候,究竟意味着什么

在军情六处,其实不止是女特工帕克,很多特工都善于从对方面部表情的细微变化中判断对方的心理,这主要得益于执掌军情六处的历任处长。尤其是第三任处长斯图尔特·孟席斯,他十分注重特工人员在工作中对于细节的把握,使得在那一时期的英国特工不仅都十分注重自身行动中的每一个小细节,同时还非常注重对目标人身上出现的某些特殊举动的观察。尤其是面部表情中对鼻子和下巴的观察,这些在很多其他国家的特工看来属于反应相对“迟缓”、对情报工作作用不大的观察,在英国特工眼里,往往成为他们最后取胜的关键。这是因为,斯图尔特·孟席斯一直坚信,真相常常隐藏在最不起眼的地方。比如人的下巴,越是让人感觉不到它的重要,那些特工或是受过相关训练的人就越注重这些部位,使得下巴这个人体最为脆弱的地方,经常成为那些外国间谍暴露身份的关键所在。

军情六处的专家经研究发现,下巴是人体最为脆弱的地方。英国特工在与犯罪嫌疑人进行周旋时,他们着重注意的头部器官就是下巴。而且,专家在训练特工时,也更为注重对学员进行专门的观察训练。因为在他们看来,不同的下巴形态所代表的意义也不同。尽管下巴在各种心理状态之下表现出来的形态并不明显,但只要抓住细微的变化,或是通过下巴的不同形态,再配合其他的面部微表情,就能够准确地掌握对方的内心情绪。

比如,当一个人突然做撅起下巴的动作时,它会有两种不同的含义:一种是这个人对周围的环境感觉到了不安全,而配合这一动作的还会有一些其他的非语言行为,比如眼睛会随之向四周查看,眼神也变得十分警觉。当然,不同的人还会出现其他不同的反应,比如有的人在感觉不安时,会不自觉地竖起耳朵。其实,这都是一种内心感到不安的表现。但如果不配合眼睛等其他非语言行为,而只是单纯地以下巴的举动来判断,那么很可能就会得出完全相反的结果。撅起下巴的行为在另外一种情形之下也会出现:当一个人生气的时候。军情六处的专家曾举例说,当大人在吩咐小孩做某件事情的时候,如果小孩正在玩耍而不情愿去做的话,通常就会做出撅起下巴的动作。如果是在大人的强迫之下必须去做,小孩子通常还会做出另外一种反应,就是噘起小嘴。心理学家和生理学家通过研究发现,人的这种行为是一种习惯性的本能,所以大多数人的这种习惯性本能会从孩提时代一直保留到成年,只不过成年人的动作幅度会更小,克制力好的人则表现得更微弱。但军情六处的高级女特工克里斯汀认为,一个人无论如何掩饰内心的情绪,当他感觉到生气或是不安的时候,下巴都会带动脸上的其他部位做出反应。英国特工与普通人的不同之处就在于,当这种情绪出现的时候,他们可以在最短的时间内将这种情绪隐藏下去,但是下巴或头部其他微表情的变化,同样会在一瞬间出现。所以,要想从英国特工的脸上捕捉到细微的变化,就必须做到细致入微的观察。

一个人突然做出撅起下巴的举动,无论他所表现出来的是对周围环境感觉到不安全,还是对别人的某种意见表示反对,其透露给英国特工的却是一个相同的信息:这个人对周围的环境或人感到有些生气,甚至愤怒。这种行为本身所对应的心理不是友善的,而是敌对的。所以,一旦在和对手接触过程中发现对方撅起下巴,英国特工同样会提高警惕,以应对突发事件。

有着“间谍之王”之称的军情六处高级特工西德尼·莱利在观察人的微表情上有着丰富的经验,这也使得他短暂的特工生涯充满了传奇。早期,西德尼·莱利在曼斯菲尔德·卡明的授意下,主要负责在苏俄及其周边地区建立反布尔什维克的国际情报网,其主要目标就是搜集苏俄的军事情报。但是,随着1921年苏、英两国签署了贸易协议,两国关系开始出现缓和,西德尼·莱利因此逐渐受到上面的冷遇,但这并不影响他个人才能的发挥。1925年,西德尼·莱利遇到了他的同事兼好友博伊斯。博伊斯特意邀请他参加一项针对苏联特工劝降沙俄流亡人士的专项任务。博伊斯之所以如此做,他看重的正是西德尼·莱利的工作经验,以及他对面部微表情的细致观察,而事实在后来也得到了证明——西德尼·莱利的加入,使得这份工作取得了明显的成效。西德尼·莱利通过对人的表情微变化的观察,尤其是在劝服沙俄流亡人士的过程中对下巴的独特观察,往往不动声色便捕捉到了对方心理上的变化;再配合观察其他面部微动作,经常是对方敌对的情绪刚刚出现,就被他敏锐地察觉到了,于是立即调整新的策略以及心理攻略。据博伊斯事后介绍,西德尼·莱利对下巴的观察,可以说已经到了神乎其神的地步。那些沙俄的流亡人士大多蓄有很长的胡须,使得他们下巴处的表情更加不明显,但西德尼·莱利在很多时候都能够从对方胡须的变化中捕捉到对方心理上的变化,这使得他的工作做起来更加得心应手。

然而谁也没想到,西德尼·莱利在一次被作为主将派去执行任务时,刚刚到达地方准备展开行动就遭到逮捕,并随后被苏联安全组织秘密实施了枪决。直到后来,军情六处的特工才获悉了一份准确情报,原来西德尼·莱利的被捕正是苏联安全组织特意针对他所采取的一项行动。因为西德尼·莱利敏锐的观察已经让他们感觉到了巨大的威胁,所以特意从派往其他国家的间谍中挑选出了五名特工人员,针对西德尼·莱利展开了调查,当掌握到了西德尼·莱利的行踪后,便安排了这起秘密诱杀。

昔日的王牌特工西德尼·莱利的惨死,令军情六处的处长们大为伤感,但西德尼·莱利在观察微表情变化方面的特长,却从此在军情六处流传开来。几乎每一任处长都很注重对新特工在这一方面的训练。每一位军情六处的特工都知道西德尼·莱利,并十分钦佩他的洞察能力——对方哪怕只是轻轻撅了一下下巴,他就能够立刻判断出对方在想什么。对于一名特工来讲,没有比这一点更令人感到可怕的了。

4.一个人抚摸下巴时,如何观察他的微表情

很多人都认为,在军情六处设于汉普郡的训练基地里,军情六处对特工的训练,除了必要的格斗之外,一定还会像电影007系列中的邦德一样,经过千锤百炼。其实不然,尽管电影007系列中的很多故事都源于军情六处特工的真实经历,但实际上,英国特工的训练远没有邦德在电影中那么潇洒。因为在现实中,军情六处的特工们所遇到的并非都是打打杀杀的血腥场面,更多的是在工作和人际交往中如何不动声色地从对方那里获得有用的情报。所以,在新特工接受训练的两年中,军情六处尤为注重训练新特工的观察力。正如军情六处现任处长约翰·索沃斯所说,对于一名特工而言,不管他的枪械水准与格斗能力如何,只要能够做到察言观色,即使是一名柔弱的女子,同样也能顺利地完成任务。所以,在约翰·索沃斯执掌军情六处期间,他更为注重对女特工的招募,并且尤为看重新特工在集训期间对人体非语言行为的训练,特别是对人的下巴。约翰·索沃斯还经常前往训练基地,对新特工们现身说法。

对于英国情报部门的人来说,任命约翰·索沃斯执掌军情六处,令许多特工大失所望。因为索沃斯尽管曾经在军情六处工作过,并被派驻也门做过特工,但实际上他很快便跳槽做了外交官。也就是说,他的情报工作资历太浅,不过,多年的外交官经历其实早已弥补了这一方面的不足。因为外交也是英国特工必须掌握的一门技术,尤其是在如今科技发达的时代。同时,多年的外交工作也让约翰·索沃斯在阅读人的面部微表情上,有着自己非同一般的见解。所以,在他执掌军情六处之后,侧重的就是对新特工进行解读人体非语言行为的训练。

约翰·索沃斯擅长观察人的下巴。在他看来,下巴所担负的作用不可小视。因为在很多时候,一个人嘴巴里讲出来的话,并不一定是实话,但是下巴是最忠实的,无法欺骗任何人。的确,对于军情六处的特工而言,他们每个人都知道下巴的脆弱性,但是真正能够从人的下巴入手去解读对方的心理活动的人却极少。通过长期的观察,约翰·索沃斯发现了关于下巴的一个重要现象,就是抚摸下巴。这一动作不仅在男性中较为常见,实际上很多女性也有着这种习惯,只不过是相对少一些。

约翰·索沃斯对于下巴的认识,得到了很多军情六处专家的认可。因为,在通常情况下,如果单纯地从抚摸下巴这一动作来判断对方的内心情绪变化,难免会存在很多误解。尽管抚摸下巴会出现几种不同的姿势,但不同的姿势所代表的意义截然不同。所以在解读一个人触摸下巴的动作时,必须结合当时的其他面部微表情,否则很容易做出南辕北辙的结论。

据英国特工称,当你发现一个人用右手轻轻托住下巴时,一般都说明这个人遇到了某种无法解决的困难。但是如果想确认这一点,那么就要配合着再观察对方的眉梢、眼神等表情。这是因为,当一个人面对一件自己无法想明白的事情时,也会做出这种动作。比如有人习惯于用右手托住下巴去思考,也有人习惯于用大拇指和食指托住下巴,而男性如果有胡子的话,还有可能会将抚摸下巴的行为替换为抚摸胡须。所以英国特工认为,区分人在抚摸下巴时的心理,重点在于观察对方的神色。通常情况下,一个人如果遇到了某种困难,他的眼神中会透露出一丝绝望的神色,同时还可能会皱紧眉头。而如果一个人只是出于习惯去思考问题,那么他的眼神往往就会呈现出一种十分专注的样子。从另一个角度去判断,一个遇到困难的人,如果有人叫他,他一定会听到,因为他可能正希望有人来帮助他。但是,如果一个人是在思考,他就会变得很投入,不自觉地便忽略周围环境。

约翰·索沃斯介绍,与抚摸下巴有着类似情形的是用手摸着或轻轻托着下巴,如果不仔细判断,很容易将这几种情况混为一谈。因为用手摸着或轻轻托着下巴,其实是一种出于礼貌的无奈的表现,表明这个人对正在与他谈话的人或是谈话的内容不感兴趣,但又不好直接拒绝对方。约翰·索沃斯在也门做特工时,就曾经遇到过许多这样的人。有一次,在与一名情报人员联系时,约翰·索沃斯坐在汽车上用望远镜朝约定的地方查看,发现一切正常。可是,当他开车靠近目标,想停下车来的时候,却从望远镜里惊讶地发现,那名情报人员的右手托在下巴处,两只眼睛朝着对面的公路上一直望个不停。于是,他立刻判断出,这名情报人员一定发生了什么事情。否则,接头完全没必要做出如此心慌的神色。幸好双方联系时,他向对方撒了个谎,说接头时自己会从东面的公路上走来。于是他没有停留,直接朝前面驶了过去,逃过一劫。

此次和情报人员见面,约翰·索沃斯可以说是失败了。但是后来他从军情六处总部获悉,该名情报人员由于身份败露当时已经被敌人控制住了,幸好他没有露面,否则不仅他会当场被抓,还极有可能被对手将军情六处设在也门的情报网一网打尽。

约翰·索沃斯的这一次经历给了他很大启发,即使在他成为了军情六处的处长之后,也一直都对自己的安全问题十分重视。不仅如此,他也在军情六处的特工培训基地大力推行肢体非语言行为的学习和推广,特别是在面部微表情方面。如果不是当初他从那位前来接头的情报人员手摸下巴的行为,以及向公路上焦急地眺望等微表情中发现了异常,并准确地判断出了对方内心的焦急与慌乱,进而敏锐地感觉到了对方一定是遇到了什么困难,也就没有约翰·索沃斯后来的成就。

在约翰·索沃斯看来,一个人下巴的微表情是很丰富的,而观察一个人下巴的同时,必须再配合其他面部微表情综合观察,这样才能在最短的时间里得出最准确的判断,从而做出快速的反应。如果仅仅是单一地观察一个人摸下巴的样子,很容易出现判断失误,而这一点对于一名英国特工来讲,是绝不允许犯的错误。

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