(3)双腿交叉
这种动作与双腿叉开正好相反,它所展示出来的是一种保守、顺从的心理。心理学家研究发现,当人们心中不安或是想要拒绝对方时,这种动作与双臂抱胸的动作会经常出现,仿佛是在试图保护自己的身体不受攻击。CIA身体语言专家认为,这样的动作是一种保护动作,可能意味着当事人在与他人的对峙中处于弱势地位。
(4)揉大腿
心理学家认为,重复的动作有安抚心情的作用,同样,搓揉大腿也不例外。比如,下属被领导批评了,在回到自己的座位上后会不断地揉搓大腿,试图通过这个动作来缓解内心的焦虑不安。
除此之外,人们总是喜欢让自己的身体面对自己喜欢的人或事,而有些时候条件不允许人们这样做,但是腿的动作会流露出他们的心理秘密。因此,通过观察脚尖与大腿的指向,我们就能够判断对方是否愿意与我们交流。如果在交流时,对方逐渐移开双腿,那表示他不喜欢听你说话,或者是有重要事情需要离开。
一个人虽然能用语言和面部表情掩饰自己真实的内心,但是不能控制腿部做出的细微反应。腿的动作是一种诚实的非语言信号,很难作假,所以在与他人交流时,一定不能忽略这种诚实的信号。
5.脚与腿是身体上最诚实的部位
当人们还不会说话的时候,腿和脚就是反映人们真实情绪的部位。比如,人们在用腿和脚应对周围的危险时,这种反应甚至没有经过大脑的思考。大脑可以支配腿和脚在需要时做出相应的反应:停下来、逃走或者发起攻击。这种生存本能由祖先传承下来,至今仍在沿用。事实上,这些本能反应在我们的身体里已经根深蒂固。即使是现在,当我们遇到危险或不能认同的事情时,我们的腿和脚依然会做出相应的反应——先停下脚步,然后想办法逃开。最后,如果没有其他选择,只能进入攻击状态。
在分析身体语言时,很多人都是从位置较高的身体部位开始分析的,比如有些人喜欢用面部表情来判断人的内心感受。其实这样是不全面的,脸虽然是身体信号最多的部分,但是这些信号通常用来虚张声势,甚至可以说是掩盖事实。想要了解对方真正的心理,就要采取相反的观察顺序。
曾参加过CIA秘密活动的特工告诉人们,要想准确地了解一个人的心理动向,首先要把自己的注意力集中到嫌疑人的脚和腿上,然后逐渐从脚向上观察,最后才是面部表情。最终你会发现,这些部位给你的信息的真实度会随着你视线的上移而减小。
其实,仔细考虑一下,面部表情最善于欺骗,这似乎也是情理之中的事。年幼时,当我们在外人面前感到不高兴,做出最真实的面部表情时,我们会被告诫不要做出这样的表情,因而也就学会了强颜欢笑,学会了隐藏自己真实的情绪。
正因如此,察言观色就不是件容易的事情了。因为你看到的面部表情很可能是对方伪装的,很难由此得出他的真实心理。所以,要想得到最真实的信息,还需要来看看我们身体最诚实的部位。事实证明,人们所有的情绪,包括紧张、恐惧、忧虑、小心、坐立不安、幸福、快乐等,都能在腿和脚上体现出来。人们在遇到生人时双脚的姿势、生气时的站姿等,都是我们需要观察的信号。
第二次世界大战期间,美国的特工大量活跃在德国境内,窃取了很多重要的机密。这么多机密外泄,让德国的高层领导头痛不已。为了除掉这些心腹之患,德国政府求助于各行业的专家。后来,在一次宴会上,一位德国特工无意间认识了一位行为心理学家,经过行为心理学家的神秘指点,他竟然在一夜之间抓住了24名美国特工。这让美国情报部门吃惊不已。那么,究竟是什么样的指点让德国特工取得这样的成就呢?
其实,答案很简单,就是坐姿!原来美国人在坐下的时候,通常都是取脚踝和膝盖交叉的“4”字腿坐姿,而德国人很少采取这样的坐姿。因此,虽然美国特工都是训练有素、善于伪装的高手,但是他们没有意识到伪装自己的腿和脚的动作。德国特工凭借这样的规律,把当时潜伏在德国的美国特工几乎一网打尽。由此可见,腿和脚是人类身体上最诚实的部位。
6.人的走路姿势告诉你真实的心理活动
英国心理学家莫里斯经过研究发现:人体中越是远离大脑的部位,其表现出来的信号可信度越高。也就是说,脸离大脑最近,因而最不可靠;而腿和脚远离大脑,因而比脸、手诚实得多。
说到腿与脚,那么不得不说的就是走路的姿势。对于非语言观察者来说,走路姿势是反映一个人情绪与态度的重要表现。比如生活中,当一个人突然听到亲人受伤的消息时,他的走路姿势马上会发生变化。一般情况下,坏消息能让一个人夺门而出,不顾一切地奔向他的家人身边;也能让人步履沉重,仿佛整个世界的重量都压在他身上一样。
CIA专家认为,一个人走路姿势的变化是极其重要的非语言行为。走路姿势的改变就意味着有事情发生。我们要做的是,找出这个人走路姿势突然改变的原因,这有助于我们更好地应对对方接下来的动作。
在现实生活中,有的人走路昂首阔步,看上去充满自信;有的人走路无精打采,看上去十分颓废。对此,CIA专家表示,不同的走路姿势能折射出人们不同的性格和情绪。如果你能通过他人的走路姿势了解到他们的性格及心理,就能在交往中掌握主动权。所以,CIA特工在培训中,有专门训练从走路姿势判断性格的课程。
一般来说,常有的走路姿势有以下几种,CIA相关专家列出了这些姿势可能代表的相应性格。
(1)昂首阔步型
这类走路姿势给人的感受是坚定有力、成竹在胸。从心理学分析,这种人一般自信心强、控制欲强、反应迅速、做事有条不紊,并且有较强的组织能力。因此,这类人在事业上很容易取得成功。其缺点是有时过于自信,看不起别人,让自己在集体中被孤立,人际关系不是很好。
与这类人相处时,我们应该以同样的自信去面对他们。尽量让自己语言明确,做好完全的准备,能够游刃有余地回答他们提出的问题,这样才更容易赢得这类人的信赖。
(2)走路缓慢型
走路缓慢的人,一般不喜欢东张西望,他们的头通常略微向下俯,做事比较小心谨慎。这是一种内向、害羞的表现,但是常常会给别人一种防备的感觉。其实,这类人非常希望能与人交流,属于外冷内热型。所以,在面对这样的人时,只要你够真诚,给他们一些理解,他们就会被感动。他们的内心是热情的,很期望与别人进行交流。
(3)步履匆匆型
CIA身体语言专家认为,步履匆匆的人是典型的行动派,办事果断,一切讲究效率,通常都处于精力充沛的状态中。在与这类人打交道的时候,最好能跟上他们的步调,不要拖拖拉拉,否则你很容易被他们厌烦。不过,如果你能做到细心,这类人也会乐意与你合作。
(4)横冲直撞型
有些人走路时不留心周围的环境,只是自顾自地横冲直撞。这种人通常在处事方法上非常生硬,因此容易得罪人。不过,由于这类人为人坦率、耿直,所以也让人觉得较容易接近。
与这类人交流时,一定不要自作聪明。在这种直率的人面前,只要你有一丁点的虚伪,就会让他们反感,最终将无法取得他们的信任。
(5)喜欢踱方步型
方步是古代朝廷官员常用的走路姿态。经常这样走路的人,在面对事情时往往比较庄重和严肃。他们做事认真负责,不会因为自己的冲动而做出对双方都不利的决定。这类人最重要的心理特征就是务实与精明。与这类人打交道时,也要以同样认真的态度应对,尽量不要与他们开大量的玩笑,避免因为自己的不严肃而让对方反感。
文斯蒂是美国加利亚房地产公司的一名销售员。一天,一位客户打电话说要来看房子,两人约定下午3点见面。为了显示礼貌,文斯蒂很早就在大厅门口等待客户的到来。快到3点的时候,一个高高瘦瘦的中年男子向他走来。文斯蒂仔细观察他的走路姿势,发现他走路健步如飞、昂首挺胸,因此判断他是一个自信心强、性子比较急的人。而且,文斯蒂还认为,他做事一定不喜欢拖泥带水,是个行动主义者。两人相互介绍之后,这位客户说明来意——他想买一套新房子,并说了自己的要求。文斯蒂根据他的要求介绍了几套适合他的户型,这位客户很快就选好了一套,并要求去看房。
在交流中,文斯蒂发现这名客户虽然办事雷厉风行,但是有些草率,很多细节的东西都还没说清楚,就急着要看房子。文斯蒂认为自己有义务告诉他一些细节的东西,因此在带客户去看房子的路上,仔细地向客户介绍了一些细节,让他不至于在以后的居住中因出现问题而不知所措。而这位客户在听完文斯蒂详细的介绍之后,顿时对文斯蒂心生好感,并很快就决定从他手中买走一套房子。