打工皇帝唐骏说:“我的成功可以复制。”没错,但并不是生搬硬套的简单复制,而是在学习别人的成功之处、借鉴别人的成功经验的同时,结合自身的特点加以创造性地运用,是站在巨人肩膀上的明智之举。模仿也可以成功,但前提是必须保持自己的个性和本色。
1.王老吉的陷阱:切忌盲目模仿
王老吉是广东地区由来已久的凉茶之一,创始人王泽邦在1828年便创立了此品牌。凉茶文化在广东深入人心,加上广东是全国流动人口最多的地方,所以凉茶很快得到了推广。在这样的环境下,王老吉的成功是必然的。
王老吉作为凉茶大王,也被尊为凉茶的始祖,在经历了岁月的沧桑和无数次的沉浮之后,成为最著名的老字号品牌。不管是在东南亚,还是在欧、美华人聚居地区,一提到王老吉,几乎无人不知。
随着王老吉的声名鹊起,这个红底黄字的罐装饮料,已经被市场淘汰的马口铁三片罐,还有“怕上火”的利益诉求,都成了众多企业研究和学习的对象。
王老吉的成功被演义化了,成了众多企业的模仿对象。福建达利集团推出凉茶“和其正”,邀请大牌明星陈道明来代言宣传。从“和其正”广告一鸣惊人的大投入、大制作中不难看出,达利集团想要从王老吉的细分市场中分得一杯羹。
稍稍留意便可发现,和其正的电视广告和王老吉的非常相似。广告语“喝了不上火”和王老吉的“怕上火,喝王老吉”如出一辙;产品包装的设计和色调也与王老吉相差无几;而且同是一种产品,针对同一类消费群体。
但相似的产品却未能得到消费者的厚爱,大家似乎已经习惯“来一瓶王老吉”了。这个后来“模仿者”,能成功吗?
随着凉茶市场的概念被越来越多的人所接受,王老吉作为开拓者,在模仿者的烘托中,凭借先入为主的优势而平步青云。王老吉被追随者反超的可能性太小,首先,王老吉能够保持领先是因为它的模仿者大多是从零开始介入凉茶市场的,在渠道和营销方面都得从零开始赶超。其次,很多人忽略了王老吉的“个性营销”。在2002年以前,王老吉已经不温不火地经营了7年多,一直默默无闻地固守一方。王老吉2002年年销售额1.8亿元,2003年年销售额6亿元,2004年年销售额15亿元,2005年年销量额超过25亿元(包括利乐包装)。
这一惊人的发展速度得益于一个专业品牌公司为其打造的亮点。最初王老吉的广告语是“健康永恒,永远相伴”,这其实是一个较模糊的概念,丝毫没有吸引消费者的亮点。
后来,成美公司经调查发现,消费者在享受煎炸、烧烤、香辣等美食时,特别希望能够预防上火,所以替王老吉明确了自己品牌的个性定位——预防上火。随着“怕上火,喝王老吉”广告的宣传推广,王老吉的销售量直线上升。
可见,个性是王老吉成功的关键。但是如果后来者再套用“预防上火”这一概念,就没有优势和吸引力了。
再次,模仿者们太过盲目。一旦某个品牌做成功了,大家就会觉得它什么都做得好,然后盲目地学习跟进。
其实王老吉使用的马口铁三片罐,本来是已被市场淘汰的一种包装形式。这种包装的问题很多,不但成本过高,时间长了还容易生锈,打开就必须喝完,很不方便。但许多厂家却认为这种罐体更受消费者的喜爱。
最后,就是在“去火”概念的引用上。很多企业误认为“去火”概念是王老吉成功的重要因素,实际上这只不过是一个幌子,想让消费者对王老吉加深印象而已。而和其正却加重了“去火”概念,什么“去火气,养元气”、“熬夜伤神补元气”,容易让人产生补药的误解。其实很多消费者喝王老吉不全是因为“去火”,而是被独特的口感所吸引。所以在这一点上,模仿者又一次误入圈套。
“一个企业的成功具有各种因素,且企业的核心竞争力并不容易被复制。”欧睿资深市场资讯师黄文君表示,王老吉获得成功后曾引来诸多模仿者,但是却很少有大获成功者。黄文君指出,当时王老吉有明确的市场定位——渠道上主攻火锅店,取得明显成效。但当模仿者也试图拿下大大小小的火锅店时,消费者已经先入为主地将凉茶和王老吉联系在一起。
面对激烈的市场竞争,一个公司必须努力寻找能使它的产品产生差异化的特定方法,以赢得竞争优势。所有希望在饮料市场有所作为的企业都必须具备以下两种能力:一种是找到市场空隙——消费者没有被满足的需求,开发新产品。另一种则是在已有的产品中找出具有增长潜力的进行效仿。
若选择前者,需要冒一定的风险,若选择后者,则是采用了一种省力的办法,但未必省心。因为模仿不会永远成功。
众多饮料企业在判断市场的时候,一定要善于把握问题的真相,不要被“编撰”的成功史所迷惑,不要犯“一人得道,鸡犬升天”的市场分析错误,这样就不会掉入“王老吉的陷阱”。
2.成功没有模仿秀:成功不是简单复制得来的
无论是个人还是企业,都有成功的梦想,每一个成功者背后都有成功的模式,但并非每一个成功的模式都可以简单地复制。在越来越同质化的今天,能够在社会上生存或者独树一帜的,往往是有个性和有特色的东西。复制的东西往往是表面的,因为精髓是不能复制的。
在20多年前的日本东京,曾举办过一次青少年书法展,有一位9岁少年的四幅书法作品成为书法展上最让人意外、最为耀眼的明星。这四幅作品被当时的私人收藏者以1400万日元重金抢购。当时日本著名书法家小田村夫曾这样预言:在日本未来的书坛上,必将会升起一颗璀璨的新星。这位少年被称为书法界的奇才,日本书法界也为之震动。
但20年以后,这位天才少年却没有像预言的那样成为新星,而是销声匿迹了。小田村夫甚为不解,于是决定亲自拜访这位小时候曾名震日本书坛的天才少年,想了解到底是谁断送了这位天才少年的前程。
2002年,小田村夫找到了这位少年,当他看了这位天才少年近日的书法作品时,不禁摇头长叹:“成功不能靠复制,右军啊,你害了多少神童!”
小田村夫口中的“右军”就是中国的大书法家王羲之。他事后了解到,这位天才少年由于酷爱王羲之的作品,于是模仿成瘾。在这十几年中,他从没有加入自己的特色,所以写出来的书法作品简直可以和王羲之媲美,达到了以假乱真的地步。然而在鉴赏家眼里,少年的书法作品已经不再是艺术,而变成了让人讨厌的仿冒品。
本来是天才,就因为一味简单模仿,最后却成为庸才。现实生活中,这种现象屡见不鲜,尤其是在企业中。比如中国的很多快餐企业都跟风模仿“肯德基”和“麦当劳”,但至今为止,没有一个依靠复制和模仿而成功的,大部分都成了“东施效颦”。
企业成功的原因往往并不简单,如果成功的模式都能够被复制的话,任何一个新办的企业或处于困境中的企业只要复制那些成功的企业模式不就行了吗?那这世上又怎么会有失败的企业?简单复制只能将自己置于“囚徒困境”。
成功模式不可复制,这是经验之谈。举世公认的投资大师巴菲特的投资模式,可以说是全世界投资界的楷模,世界上想复制他的成功模式的人比比皆是,但世界上仍然只有一个沃伦·巴菲特。
成功模式虽然不可复制,但却可以分享,可以创造性地复制别人成功的经验。学习别人的成功之处、借鉴别人的成功经验,再结合自身的特点加以创造性地运用,是站在巨人肩膀上的明智之举。
《商业周刊》曾写过一篇名叫《韩国的LG》的文章,文中介绍了LG的勃勃雄心:它试图效仿三星在两年内成为全球第三大手机制造商。
LG最后到底能不能成功复制三星还不好作答,但有一点可以肯定的是:LG的这条成功道路绝不可能通过简单复制获得。当然,LG也清楚地知道这一点。它没有全盘复制三星的模式,而是在复制中有所放弃、有所创新。
例如,三星拥有自己的芯片部门,这是三星赢利的关键因素。而LG却放弃了这一模式,在五年前就分拆了其芯片部门。
为了超越三星,LG还定下两个策略。一个是在速度上超越。在美国市场,LG抢在三星之前推出MP3手机和数码手机。另一个是推行产品差异化。LG在高端产品上以LG品牌进行销售,而在低端产品上则以其1996年收购的另一品牌名义进行销售,不仅如此,LG还将推出第三个品牌。这一系列的举措使得LG能以更快的速度扩张市场,赶超三星。
企业的核心竞争力到底体现在何处?企业成功的秘诀又是什么?除了创新还是创新。创造性地复制别人成功的经验是企业成功的一条捷径。
全球第一CEO、GE前董事长兼CEO杰克·韦尔奇曾说:“GE的模式非常成功,举世公认的投资大师巴菲特与个人创业英雄李嘉诚的模式也非常成功,但是任何一个成功的模式都可以被学习却不能被完全复制。”
成功是令人向往的,但成功的路径五花八门,没有固定的套路可循。现实中,有些人适合做学问,有些人擅长从政,有些人精于商海弄潮,有些人则是天生的艺术家。
尽管人与人之间千差万别,但每个人都有各自的天赋与才能,就好比世上找不到两片完全相同的树叶。每个人都有不可估量的潜质,关键在于你能否找到并有效地开发它。遗憾的是,很多人不能清醒地认识自己,找不到正确的人生坐标,迷失在盲从之中。
回眸历史,那些卓越人士无不是找准了适合自己的舞台,并以坚忍不拔的意志和勇往直前的精神最终得到“成功女神”的青睐,收获幸福人生的。成功不是简单地模仿和复制,而是立足自身,走出自己的路。
3.“山寨”再疯狂,也走不出仿冒的阴影
有这样一些笑话:昨天出差的时候买了瓶洗发水,洗完头后发现头皮很痒,仔细一看是“瓢柔”!那天去超市给女儿买大白兔奶糖,结果买回来一包“大白免”奶糖!雕牌洗衣粉大家都知道,有一次买了一袋,快用完时仔细一看才发现是“周佳牌”!周佳两个字挨得非常近,用雕牌那种字体,几乎看不出来是“周佳”两个字。
如今,“山寨”品牌越来越疯狂。所谓“山寨”品牌,是指仿冒或伪造其他知名品牌的第三方厂家生产的商品。通俗地说就是盗版、克隆、仿制等。其特点主要表现为仿造性、快速化、平民化。其主要表现形式为通过小作坊起步,快速模仿成名品牌,涉及手机、电脑、数码相机等不同领域。
“山寨”品牌以极低的成本,模仿主流品牌产品的外观或功能,彻底颠覆了传统的行业规则。山寨文化在抄袭与超越的羊肠小道上一路狂奔,有些人还将山寨文化深深地打上了草根创新的烙印。
其实,与其说“山寨”文化是新的,是创新的,倒不如说是一种伪创新。虽然说“山寨”的东西并不是假货,只不过是一种仿制品,但从技术上、内容上、形式上来说它根本没有创新,造假的本质没有改变。说山寨是创新,实在是一种无稽之谈。
不过,山寨品牌也确实赚到了不少。《华尔街日报》这样描述:“正如合法企业正在适应着不断变化的市场和法规,中国的仿冒者也越来越善于躲避政府部门的追查。而且,这对于他们来说是一笔利润丰厚的生意。根据中国政府研究机构——国务院发展研究中心的估计,每年生产的仿冒产品价值在190亿美元至240亿美元之间。”
然而“山寨”再疯狂,也走不出仿冒的阴影,也始终无法长久地经营下去。上海天业广告公司总经理曹成说:“一些仿造品牌的企业最初的动机就是为了‘捞一把’,这个过程也就是两到三年的时间,这对一些小企业来说,的确能够在短时间内通过名牌产品的明星效应,为自己赢得更多的经济利益。但这也只是在一段时间内而已,企业的健康发展在于其可持续性。”
何以维持企业的可持续发展?毋庸置疑,一定是自主品牌。艾丰中国名牌战略推进委员会副主任这样描述品牌的重要性:“没有品牌的企业,实际上就是没有主体的,起码最低限度它是主体不完整的企业。”
坎德勒被称为“可口可乐之父”,他有一句名言:“即使我的企业一夜之间烧光,只要我的牌子还在,我马上就能恢复生产。”能让一个拥有世界知名品牌的企业在一夜之间起死回生并非是笑话,因为这个企业的知名品牌的价值还在,所以它不会灭亡。知名品牌对企业来说,意味着竞争力,意味着它的无可替代性。
所以,哪怕“山寨”赚得再多,充其量不过是靠着别人的品牌维持。没有自主的创新,永远不可能被人们长久追捧。一种更理性的眼光,一种实事求是的精神,再加上创新的思辨能力,才是引领山寨品牌走出困境,走出迷惑的明灯。
百事可乐就是一个很好的例子。对于一个有百年历史的经典品牌,想超越可口可乐是相当困难的。然而单纯模仿,也是一种自取灭亡的方式,只不过是时间问题。百事可乐作为跟随者,没有一味模仿,而是找到自身优势,做出差异。
例如,百事可乐知道可口可乐的直销加深度分销的模式就是自己要沿袭和依照的模式,所以经常不惜双倍的价钱去争一个零售终端,百事可乐清楚地认识到,只有基础的工作做得比可口可乐出色,才不会落后。
在企业文化上,可口可乐秉承的是“可口如一”,意味着“经典和永恒”的品牌特性。而百事可乐用的是“渴望无限”,代表一种“超年轻”的心理状态,表达的是“激情和企盼”的品牌主张。二者在表达内涵上各不相同,自然也影响着消费者的购买决策。
康帅傅方便面、斯大舒胃药、旺子牛奶、周佳牌洗衣粉、NLKE运动鞋……面对这些山寨品牌,如果没有相当的眼力,很容易被它们的“障眼法”迷惑。然而被欺骗一次,人们就会相当小心,想让消费者第二次上当,可就没那么容易了。所以,靠“忽悠”发展企业并不是长久之计。其实模仿也不是不可以,但关键还是要相同中有不同。
比亚迪的F3车型,被业内戏称为“比亚迪花冠”,而比亚迪F6和F0等,则让人联想到某些知名品牌车。同样是模仿,为什么比亚迪F3能连续三年热销,而且还在继续被消费者追捧,而其他车型只能是昙花一现呢?
原因在于比亚迪创造的自主品牌。它没有一开始就带有仿制性地从低档车自主开发起家,也没有靠购买外国的产品设计、买断车型或整个品牌来发展自身,而是一开始就瞄准世界先进的车型,不惜重金,把世界最先进的汽车样车买来拆开,加以研究,没有专利的照着做,有专利的把它改一改。有模仿亦有创新,通过这样的方法以最快的速度追赶先行者。
比亚迪董事长兼总裁王传福在荣获2008CCTV中国经济年度人物年度创新奖时说:“比亚迪所取得的这一切都离不开技术和创新,比亚迪有个理念,叫‘技术为王,创新为本’。”