在“声乐训练班”里,声乐老师会对学生说大家是因为喜欢唱歌才来学习声乐的,所谓“喜欢”就是要尽自己所能做到最好!因为学生中还掺杂着一些年纪小的学生,所以老师这样讲解会使他们更容易理解。专职声乐老师认为,没有什么事情是做不到的。这个道理在任何领域里也同样适用。所以声乐老师会说出那样的话,其目的就是要让学生彻底领悟“喜欢”的含义。这些老师是多么伟大啊!老师在授课的过程中会遇到某些喜欢撒娇的学生,这些学生嘴上虽然没说,但是他们通过自己的行为向老师表明我很努力但仍然做不到,所以请您原谅我。此时,老师不会因为那个学生喜欢唱歌就轻易将她留下。这才是专职声乐老师应该采取的做法。
然而在实际生活中,有很多稀里糊涂的大人都不懂得这些连中小学生都明白的道理。在我的公司里也经常可以看到这样的人,他们完全按照自己的标准来考虑事情,也就是说他们根本没有与公司合为一体,所以这样的员工是不合格的。人们总是容易过高地评价自己付出的努力,而有些人仅以自己的努力为评价标准,这样的人是不会有发展的。
就拿拳击比赛来说,如果你的体重超过了比赛要求的重量级,即便你说已经很努力地控制体重了,但是评委会允许你参加比赛吗?
结论就是当然不会,因为社会就是如此现实的。无论你多么辛苦,多么努力,这些与现实社会完全没有关系。所以,我们必须要将自己在客观世界中具有的价值作为评价自己的标准,而不要将一些主观感受作为评价标准。
当你认为自己非常努力却仍旧没有任何收获时,其原因可能有以下两点:一是努力的方法不对;二是努力的程度还不够。
当你具备了独一无二的价值时就会战无不胜有时,你虽然没有掌握新本领,但凭借目前的能力仍可与他人较量一番。也就是说,你为周围人所提供的价值是你自身独特的价值。当你具备了这种价值时,你就拥有了即时作战能力。哪怕这种价值有时看起来毫不起眼,但只要它是独一无二的就能克敌制胜。
例如,在我的店里经常会看到一些散发小广告的人,一般人都会认为散发小广告不是正经工作。
然而,即使在这个行业中,也不乏一些善于动脑的人。他们能够发明出某种很有创意的分发方式,从而使自己的发放量提高到5至10倍。因此,对于那些需要分发小广告的企业来说,这些人就成为他们争相抢夺的人才。实际上,已经有人专门发掘这方面的人才了。
从那些不知情的外行人的角度来看,分发小广告是一项极其简单的工作,实际上完全不是这样。但是,如果你能设法提高自己的工作效率,从而使所有人都觉得你的工作能力很出色,那么他们就会支付给你相应的报酬,同时也会有更多人想要雇用你。
你知道日本采石业的巨头是哪个公司吗?我想大多数人可能都不知道,其实,我也不知道(抱歉)。我之所以要提出这样的问题,是因为从事采石行业的一位经理曾经告诉过我这样的事情。
在采石行业中,由于开采到的沙子、土石很占分量,所以进行长距离运输时就要花费昂贵的运输费,这样一来企业就很难赚取利润。因此,从事采石业的企业就要想方设法地发展成为地方特色的产业。据说,这个行业中的企业无法通过经营上的努力来实现对市场的垄断。正因为从事采石企业具有这样的特性,所以它们没有必要成为本国采石行业的巨头。只要这些企业能在特定的地区内经营采石生意,那么它们就是那个地区的巨头。
就连补习班、医院也是如此,即使它们不能成为世界级的补习班、医院,但也可以成为某个地区中独一无二的补习班、医院。如果你不小心得了感冒会小题大做地去大学附属医院治疗吗?我想你多半是不会去的。如果是我,我就会请附近诊所的医生帮我看一下。
哪怕那个医生脾气不好、令人讨厌,只要他不是一个庸医、不会引发医疗事故,我下次患感冒时可能还会请他来诊治。如此看来,这个诊所不用提供某些特别服务就能轻松实现顾客多次登门。
不过在最近一段时间里,地区内医院之间的竞争变得十分激烈,有很多医院都纷纷倒闭了。
于是,有越来越多的医生会委托顾问来帮他们解决难题,因此医生顾问也逐渐发展成为一种职业。医药行业是生活中不可或缺的行业,只要该行业能在特定地区内坚持存在下去,它就可以吸引到一定的客源。当然,如果没有现成的市场,医药行业也无法赚钱。所以,医生都不愿意去离岛工作,这也是一个较难解决的现实问题。
如果你有能力使企业摆脱地域的限制,获得全国性的客源,那么无论你在哪里开办企业都可以经营得很顺利。
西田文郎先生通过现代书林出版社推出了一系列畅销书,他现在居住于静冈县岛田市。由于图书热销,包括东京、大阪在内的全国各地的读者一下子都来到了岛田市,因为他们想要得到西田先生的指点。这个例子就很好地说明了西田先生的能力是不受地域限制的,是国内市场独一无二的。
铃木一郎选手在全美职业棒球赛中创造了安打数目最多的纪录,这也使他成为世界各国媒体争相报道的对象。
拳击运动也是如此。有些拳击选手能够掌握所有的拳法,但是他们的每种拳法都不足以克敌制胜;而另一些选手虽然只擅长一种拳法,但是他们的拳法却具有世界级的水平,并且可以在任何时候克敌制胜。由此可知,后者的实力显然要强于前者。在此,请各位也发掘一下自己所具有的独一无二的价值,也就是对你周围的人而言,只有你才能做到的事情。
你只有具备了这样独一无二的价值,才可以与别人一较高下。并且,你所具有的这种价值越多获胜的可能性就越大。当你充分具备了这种价值时,你就能够拥有铃木一郎选手或是西田文郎先生所具备的那种非凡的战斗力,同时你的人脉也会随之发展壮大起来。
为了达到这个目的,你要经常站在对方的立场上来问自己,为什么别人一定要与我交往呢?同时,你要在构建人脉之前就想好这个问题的答案。
总之,一个人要是没有价值,任何人都不会去关注他。哪怕你做的只是一些不起眼的小事,但只要你能做到最好,就自然会有人注意到你。在生活中,很多人都无法像那些散发小广告的人一样认真工作。所以,人们主观认为自己是第一没有任何意义,而是要用行动来证明自己是第一。
有些人就是因为对“LV”皮包着迷而最终成为一个备受瞩目的箱包设计师。“外貌出众”也是一种摄人的资本这个道理不讲大家也明白。很显然,那些相貌姣好的女性更容易吸引到有钱人。任何人都知道,美貌更有利于引起别人的注意。有些女性虽然一无所长,但她们只需凭借自己的美貌就可以改写人生,这样的例子也不罕见。
其实,男人也是如此。有些男性就是凭借出色的外貌而创出了一番事业,男明星就是最典型的例子。
如果一个人外貌出众,那么他就能在第一次见面时征服对方。然而,那些相貌平平的人却需要花很长时间才能让对方了解自己,从而对自己产生好印象。与之相比,那些相貌出众的人则不需要花费这么长时间。
如果你的外貌不足以使你占上风,那么你就要在可能的范围内做到最好。比如,当你和某人约会时,首先要注意自己的服装是否得体。如果你给别人的第一印象就不好,就算事后再怎么努力弥补也很难改变别人对你的看法。有时,这种看法甚至是永远无法改变的。
生活中,那些外貌出众的人总是能得到某些好处,这是我们无法否认的事实。然而,这也并不等于说那些长相一般的人就只能甘于平凡。即使你长得不像木村拓哉,也可以用其他方法来展现自己的风采。
例如,一般人都觉得体形苗条的人比较好看。然而在艺人当中,有一些胖子也很受欢迎。尤其当这些胖艺人与相扑选手走在一起时,他们肯定不会感到不好意思。
我们使自己的衣着得体、外表整洁是为了不让他人反感,但我们也会因此失去自己的个性,这样反而无法给他人留下深刻的印象。
杰尼斯事务所(日本著名的艺人经纪公司)中最具价值的艺人可能就数木村拓哉了。无论你怎么努力减肥、整容,你的长相也无法排在杰尼斯事务所中所有艺人的前列。也就是说,你为加入杰尼斯事务所所做出的努力反而使自己的价值被贬低了。当你有可能实现自己所设定的目标时,你才有必要去拼命努力。
有些人无论变得多瘦也无法成为木村拓哉,即使他们不辞劳苦地去减肥也终究没有任何意义。不过,有些人的肥胖也毫无意义,因为他们无法成为小锦八十吉那样出色的相扑选手,所以他们的肥胖也不能称为自我个性的展现。
另外,还有些人非常擅长通过一些奇装异服来体现自己的个性,从而引起他人的注意。总之,你必须先明确自己要构建什么样的人脉、要踏入什么行业,然后再根据其要求来调整自己穿衣戴帽的风格,这一点是非常重要的。当你一无所长时,最好去扮演“善于恭维”的角色在你周围是否有这样一类人,虽然他们在工作上毫无建树,也不具有某项高超的本领,但是他们却能得到大家的喜爱。因为这类人所具有的价值就是能使别人的心情变得愉快,也就是说,这类人非常善于为别人助兴。
一提到恭维,肯定会有人说我不想献媚、我最讨厌拍马屁的人。实际上在大多数情况下,我也认为恭维并不是什么好事。然而,有时恭维就相当于为别人助兴,我所提到的这种恭维的含义与那些拍马屁及卑躬献媚的含义完全相反。所以,我也希望大家能够亲身实践一下。
一般来讲,当你卑躬屈膝地讨好别人时,你自己的气节就会荡然无存。同时,那些看到此种情景的人也会觉得非常不舒服。
拍马屁也是如此。当你刻意恭维别人时,不但自己觉得没面子,就连周围的人也会觉得很别扭。
可是,为别人助兴就与上述两种做法不同。这是因为助兴者要通过展示自己的才艺来活跃气氛,如此一来,就使被助兴者在感到有些不好意思的同时还觉得很开心。于是,周围人也会因此而变得精神焕发。
这也就是近江商人(从“镰仓时代”到“昭和时代”期间,出生于近江国/滋贺县活跃于全国的商人的总称)所说的三点俱佳(会买、会卖、会交际)。这三点是经商的根本之道。当你是一个商人时,就不能只顾及自己的心情、感受。如果你不恭维别人、不说奉承话,那么你在商场上就行不通。
因为,这会使你的交际范围过于狭窄,同时也显得你气量小。所以,你要学会恭维别人、要多说些奉承话,如此一来,你做起事来会更有精神,对方也会觉得心情愉悦,同时周围的人也会感到心情舒畅。这样一来,你就完全成为一个善于为别人助兴的人。
这才是商人应该具备的素质。如果普通人也能掌握这种为别人助兴的技巧,久而久之,别人就会觉得你是无可取代的,他们会时常想:“啊!多希望那个人能在我身边呀!”
我看到过很多企业老板都专门雇用了一些能让自己开心的人,这些人在工作上表现平平,但是老板却觉得他们能让自己心情愉快。也就是说,老板充分认可了那些能让自己心情愉快的人的价值。
在此,我举一个例子来进行说明,这个例子可能略显极端。有一次,我问某位经理:“您为什么要雇用那个人呢?”那位经理这样回答我:“当我心情很不好时,那个家伙就会对我说‘经理,请您不要生气呀!’于是我的心情就会平复很多。所以,我才会雇用那个人。”同时,这位经理还十分肯定地说那个人的工作就是安慰他。
然而,公司内的很多人都会认为这种人只会对经理献媚。但是这个会献媚的人一旦离开公司,公司的业绩就可能出现下滑。我亲眼见过很多类似的事情。反过来说,如果经理过于顾及自己的地位,并且为了实现销售目标而勉强自己与那些不招人喜欢的员工打交道,其结果很可能就是公司破产,这些经理的努力也就付之东流了。这样的例子不胜枚举。
如此说来,对于公司这样的组织机构而言,这种使人心情愉快的能力可以最大限度地促进利润增长。因为,员工的工作就是要让顾客心情愉快。当你在公司里工作时,公司的经理就等于为你提供了生活上的保障,也可以说他能够决定你这段人生的质量,所以那些让经理感到十分厌烦的员工的确是一些非常糟糕的员工。
如果某些职员通过恭维、奉承能让经理心情舒畅,从而使公司的业绩上升,那么这些职员就充分发挥出了自己的价值。我认为,这些职员与那些和经理作对、让管理团队烦心的职员比起来,具有更高的价值。
这些善于恭维的职员通过充分发挥自己的价值来使经理感到心情愉悦,也就是说,他们为经理的心理健康作出了贡献。进一步说,他们同时也起到了支撑公司业绩的作用。但是,这些人的工资与他们付出的劳动是否等价呢?这个问题还需要另行探讨。
对此,我们有必要来认真地权衡一下。我们可以设想“如果该经理在公司里养了一条狗,而这条狗能代替A先生使经理开心,那么公司从削减固定支出的角度考虑就应该辞退A先生而改为饲养一只吉娃娃。”(当然这种设想只是个笑话)“善于恭维”的人同时也是出色的顾问有些人在困境中依然能够保持乐观,这一点是非常重要的。另外,有不少人都这样说:
“企业经营者、集团首脑的首要工作就是要永远保持乐观。”为朝日啤酒的再次振兴做出极大贡献的中条高德先生毕业于原陆军军官学校,他是一位品德非常高尚的人,同时他还具有惊人的才干。中条先生曾这样教诲过我:“善于作战的军官在战斗打响前首先要考虑最坏的结果,然后以轻松的姿态迎接战斗。我认为,这也是一个指挥者必须具备的素质。”
另外,我曾经向自己所尊敬的西田文郎先生问过这样的问题:“您是否认为,很多人没有获得成功就是因为他们总是把事情想得过于乐观?”