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第37章 逆来顺受做法

职场上行船,最好不要随意逆行。这里有许多重要做法,你可以去应用:

1.一不怕苦,二不怕难,任劳任怨

假如你的上司要你到干洗店拿回他送洗的衣服,你会怎么办?可能大部分人都会觉得岂有此理:“他把我当成什么了?保姆吗?”但如果你想在职场上一路顺风,最好还是忍下这口气而且要任劳任怨去做上司交办的事务。

正是因为你的这种任劳任怨、不计较得失的态度,或许会得到比别人更多的工作机会,也不会怕老板看不到你的办事能力了。

2.勇于认错

橡皮、涂改液的发明是为了什么?为的就是让你在不慎犯了错之后,有机会再重新来过。

犯错时极力想掩饰是人之常情,每个人都难免有这种心态,但是不要老是用“推诿责任是人性的弱点”为借口宽容自己。勇于承担错误是成功的前提之一,即使所犯的错误微不足道,但逃避的心态也会让你因成天担心而心力交瘁,而且永远不可能从错误中学习经验,获得成长。更可怕的是,如果正巧被坏心眼的同事发觉了,可能就会成为你与成功之间的障碍。

因此,不慎犯错的最佳对策便是勇敢承认。一位任职于银行的业务主管在提及部属犯错时说:“我很希望我的下属都有承认错误的勇气。没有人不犯错,包括我自己在内,我不会因为谁犯个小错就全盘改变对他的看法,我比较看重的是一个人面对错误的态度。”只承认错误是不够的,还要提出具体的解决方法,这样不但向上司坦诚认错,同时也展现了你处理问题、修正错误的能力。

3.把“折旧率”降到最低

如果你是刚入社会的职场新人,勤于学习是必要的,因为有太多专业技能、工作技巧、职场伦理、企业文化、人际关系有待熟悉、知晓;如果你已是工作数年自认“资深”的员工,也不可倚老卖老、妄自尊大,否则很容易被后生小辈迎头赶上。

知识就是力量,不懈怠的学习才是百战百胜的利器。尤其在感觉自己不足的时候,业余进修、学以致用是一条捷径。

4.做事别忘做人

如果你跳过“槽”,换过几个工作,应该会有这样的感慨:做事容易,做人难,有时候,要完成工作并不是难事,可就是觉得不对劲。问题也许就出在你自己的身上,与同事相处是有学问的。

同事之间相处融洽,大家心情愉快,这是提高工作效率的重要保障,也是决定团队战斗力的重要因素。从时间上看,同事就如同家人,甚至比和家人相处的时间还长,彼此之间还有无所不在的竞争,所以,有摩擦是难免的。在相处的问题上,尽量保持一颗开放的心,多照顾别人的感情、情绪,真正地了解和体谅,发自内心地关怀,感情就会自然而然地建立了。要知道这么做是为别人更是为自己,为了有个愉快的工作气氛和高效率。否则,回到办公室里,大家白眼相向,心情恶劣,效率也无从谈起。

5.少将个人情绪带到公司

人生不如意的事情很多。比如:你失恋了,每天蓬头垢面去上班,一副饱受打击心如死灰的样子;你上班爱絮叨同事之间的那些鸡毛蒜皮的事;你和女朋友每天通6次电话,你们去哪里约会同事都一清二楚。

办公室是上班的地方,把私人情绪带入工作,对前途有害无益,也难保别人不这么想:连自己的事都处理不好,又如何能胜任自己的工作?你公私不分,敬业精神哪里去了?你的上司又怎敢对你委以重任?

6.不妒忌上司的福利

上司的福利和职员的福利显然有差别,这是不能相比的,如果你认为这是“不公平待遇”,不但会影响你与上司的关系,也会使你的事业前途大打折扣。

上司有比你更多的义务和责任,所以有更多的回报也不足为奇。也许你忘了,你下班后,上司还工作到深夜;而你和朋友周末在酒吧聚会时上司还在苦苦思考下一步的工作计划呢。人总是只看到自己的努力而看不到别人的辛劳。若你心理不平衡,就更应努力工作,以争取早日享受到上司那样的福利。

另外,你与上司之间难免会有某些摩擦,可能是观念不同,或工作思路不一致。一旦出现矛盾,就一定要保持顺畅的沟通,但重要的是协调和配合。

7.多提建议少放冷箭

在公司里,职位并不一定和能力成正比,对于同事甚至老板提出的不合时宜的意见,你或许会不由自主地面露讥讽或出言挖苦。也许你觉得这些小细节没什么大不了,但在一个团体内,恶劣的工作态度特别容易传染,尤其是质疑上司的能力无异是在太岁头上动土,此风当然不可长。专家认为:即使别人的意见再愚蠢,你也不能流露出轻视,这种不尊重会引起无穷的连锁反应。老板十分看重工作伙伴间的和谐及良性沟通,促成尚且来不及,当然不会放任谁去破坏。即便是无心的,这样的态度也可能会落得同事不理、上司不爱的下场,更别提会有什么升迁或发展了。

对别人冷嘲热讽并不能显示你的胜人一筹,也无法解决任何问题,相反地,这样只会制造更多问题。若你觉得提案不可行,应该采取的行动是,理性地指出其谬误,并提出你的看法。对于有建设性的客观建议,接受度通常比较高。

8.不在“新欢”面前骂“旧爱”

就算是你那混蛋加三级的老板,逼得你不得不另寻出路,也不要在面试时随意发泄你的愤怒和不满。万一对方正好和你的旧主子有交情,你就算是撞到铁板了;即使他们素不相识,他可能也会对你的忠诚度存疑。根据就业中心的调查,不停地抱怨上一份工作及与前上司间的龃龉,只会给人幼稚的感觉。没有人会真的在意你和前上司的恩怨,相反地,你处理人际关系的能力会大打折扣。

这个世界并不大,别在他人面前提到你和前任上司的是非恩怨。

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