2010年4月26日,央视《新闻联播》主持人在播报17点的整点新闻时,被观众发现大念白字——在一段名为“我国圈养大熊猫依然难脱生存隐患”的新闻中,四度把“圈(juàn)养”念成了“圈(quān)养”。针对“白字门”,央视新闻中心对外联络人表示,念白字的主持人将会受到相应处罚,具体措施为“念错一个字扣50至200元人民币不等”。
央视主持人偶尔的口误会受到“扣薪”的惩罚,我们如果在重大会议中念错字就不仅仅是丢面子的问题,更有甚者会让你在上司面前形象大损,或者得罪、丢失重要客户而成为公司的罪人,那时,我们该如何弥补自己的过错?此外,老板、上司在重要场合口误时,我们又该如何提醒、更正才能让对方挽回面子?
尴尬一刻
错别字老板
大学毕业后,张蔷被分配到某国企负责写文字材料。作为秘书,她感到最尴尬的就是领导拿着自己写的讲话稿念错别字。
她的顶头上司嗓音洪亮,最喜欢开大会作报告,但就是时常念错字。一次,总公司的几位领导来视察,在欢迎会上,上司拿着演讲稿对着几百人大声念“感谢各位领导位(莅)临指导”,在工作总结时,又接二连三地把“叫嚣”读成“叫器”、“掣肘”读成“制肘”、“包庇”读成“包屁”,看着台下听不懂的人若有所思地斟酌其意,听得懂的人暗自偷笑,张蔷感觉比自己念错还难堪。
会后,张蔷找到上司,提醒他会上念了错别字,没想到对方很不高兴,把桌子一拍,说:“年轻人要懂得谦虚,不要才认识几个字尾巴就翘到天上去!”此后好长时间,上司见了她都爱答不理,不给好脸色。
尴尬化解
错别字的出现,往往会影响正常的表情达意,使文字失去交际作用,有时甚至还会产生反作用,我们要尽最大努力予以避免。自己犯错时要总结教训,适时对念错名字的人道歉或在会后恶补功课,避免类似错误再犯。如果遇到张蔷那样的上司,不要当面指出,而应以请教的方式说“我经常把这几个字念错……”之类的话把错误揽到自己身上,让对方欣然改正。
当我们没把握念对某个字又不能随意猜测时,硬着头皮犯错不如做到以下几点:1.当众请教,如某个人的人名;2.诠释,即对自己不能肯定的字用几个简单的词把它的意思解释出来,如某篇重要报告中的专业词汇;3.替换,用意思相近的词来代替那些不认识、拿不准的字或词,可用于工作汇报等比较随意的场合。这样,就能让自己从从容容地“蒙混过关”。
尴尬预防
杜绝念错字出糗的最有效方法是:事先把自己所要呈交的资料和准备演讲的报告仔细检查一番,把错字挑出改正,给生僻的字注音,这样就能大大减少读错字的概率。对于读错别字的上司、老板,要在他与客户谈判或会议演讲前对演讲稿“稍作手脚”——提醒、督促他把文件读一遍,如有可能你来纠错,或是在他常念错的字旁边标注读音!