每一个经历过公司内部会议讨论的人抑或演讲者都知道,无论组织者、发言人事前准备得多么充分,大约80%的会议现场仍会出现这样那样的事先没想到的小状况,有些无伤大雅可以忽略不计,但有些状况则会在瞬间让人陷入尴尬,面对这样的小插曲,我们该怎么办呢?
相信大多数职场中人都有类似的经历:会议室中,你正自信满满地和下属讨论新项目的计划、部署与执行,或是正兴致勃勃地和同事一起讨论你的新选题,抑或正准备开口讲述你的工作进展,突然间,有人爆料说“项目竞标出现问题,所有的工作必须暂停”、“先前通过的新选题重申时被毙了”、“会议组织者失误、给了你错误信息,你准备的所有资料都将白费”……
如此这般的突然爆料,对费尽心思、准备妥当的我们无疑是当头棒喝。此时,气愤、懊恼会一股脑儿地涌上来,让我们愤恨不已,但这样就能把事情挽回?我们的一切努力就能继续实践?不!当然不,我们且看那些身经百战的职场“老油条”是如何处变不惊的吧。
尴尬一刻
淡然处之
一年前,苏适是某企业新上任的执行经理,刚进公司就接手了一个新项目,从准备投标的资料到成功竞标他都做得相当出色。虽然项目工程大、环节复杂、工期长,但苏适有做大工程的经验,他相信自己和部门同事有足够的承担能力。
一切都按计划进行,整个项目正式开始施工了大约半个月的时间。正当苏适和部门所有负责人一起讨论下一步的安排和进度时,公司的另一位执行经理闯进来,态度傲慢地对他说:“你把手头的工作都汇总一下吧,总经理安排我来接手这个项目的执行……”
苏适一时间有些蒙了,项目一直都是自己负责,有什么紧急的事要转手他人呢?再说,自己也没出什么差错呀!虽然有些怀疑和忐忑,苏适还是很快就冷静下来,他吩咐下属向那个执行经理讲解项目执行细节,而后走进总经理办公室。
在办公室里,总经理向苏适说出了自己换人负责的缘由。原来,有人向他告密说苏适在先前的一家公司做执行经理时因失误导致了一个重大项目的失败,给原来的公司造成很大的损失。虽然那次失误的主要责任在原来的上司,但苏适也没多作解释,顺从了总经理的安排,把所有资料都交给那个执行经理,转而接手另一个小项目。他明白此时多说无用,只有业绩才能证明自己的实力。
一年后,苏适脚踏实地把小项目做到完美,又为公司发展立下汗马功劳,于是便得以“平反”,重新挑起负责重大项目的重担。
尴尬化解
面对不合时宜的爆料,无论你怎样气急败坏地大骂、责备,或是竭尽全力地掩饰都无济于事。谁也不能阻止当时的状况发生,只有坦然面对才是最好的办法,也是最有利于事情发展的态度。更多的辩解只是徒增烦恼而已。
生活中也是如此,如同学聚会上,原本高兴畅谈,无所不言,却被人爆料多年前的一件糗事,更有甚者揭开你感情的伤疤,让你更觉尴尬,一时间没了轻松的说笑,只剩羞恼与懊悔;原本费尽心思隐瞒的事情却被人说漏了嘴,惹得别人误解。
面对前者,我们不要太过介意,谁都有犯错的时候,没什么需要自责和不可原谅的,自己不计较,那些想看笑话的人就只能空欢喜一场;对于后者,不用做任何的辩解,被隐瞒者冷静下来后一定会明白你的苦衷,当时的解释只能越描越黑,让对方和自己都下不来台。
尴尬预防
“身正不怕影子斜”,只要我们没有把柄落入他人手中,就不怕别人爆料、诬陷。因此,在日常工作和生活中做事要遵循以下原则:1.保持低调,无论取得多么好的业绩也要功劳共享,以免树大招风给自己树敌;2.做任何事之前都要考虑周全,以免不小心给公司、部门带来巨大损失,让自己无立足之地;3.没把握的事最好先征求周围人的意见,吸取过来人的经验和教训,为自己的胜算积累最高的筹码;4.在工作方向确定之前不要贸然行动,以免不确定因素让心血付诸东流;5.接受外界信息时,要确保信息的可靠性。