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第13章 如何快速成为“自己人”

这是一种增强“存在感”、拉近关系、建立好感度的重要手段。虽然职场处处存在竞争,但所有的人对“自己人”都会存有一定程度的真诚接纳和忍让。在你按着目标前行的路上,为了达到目的,可能需要你接近或者打入哪个圈子。比如,你是个设计师。此时有一个“设计总监”的位子需要你争取。而综合考评需要参考业务部、创意部等各部门负责人的意见。于是,你希望打近他们的“圈子”,为自己创造好感度。你该怎么做?

成为上司的“自己人”

1、忠于上司。他需要你的忠诚,希望看到你拥戴他、听他指挥。心存二心,是上司最反感的事。

2、用实力赢得上司的认可。毕竟大家是因为工作才走到一起,上司最看重的还是你的实力,看你能不能帮到他。

3、多向上司请教。他看到你谦虚恭敬的样子,会格外愿意帮助你。这不仅说明你有求知上进的欲望,还表示你很有礼貌。

4、关键时刻愿意为上司挺身而出。在上司遇到难题或某项工作陷入困境之时,你若能挺身面出,跟他共渡难关,他一定会分外赏识你的。

5、在上司面前不要计较个人得失。他会认为你在谈条件,要跟他“索要”。这种感觉很不舒服,他绝对不会愉快。要不要得到先不说,他对你的好感是一定丧失的。

6、别急着否定上司的观点。对上司的工作提建议,尽可能谨慎一些,意见一致的先肯定,别急着干脆利落地“枪毙”上司的想法。

7、跟上司换位思考。理解上司的难处,主动帮上司分忧解难,减轻上司的负担。

8、知道上司的好恶。把事做到他心坎上去,不招他反感。

9、要先看到上司。作为上司,他不可能主动跟你交往或表示好感,你要首先“看”到他,并表示你的善意。

10、把功劳“让”给上司。我们中国人爱“客套”,听听颁奖会上的说辞“感谢XXTV、感谢导演、感谢爹妈、感谢粉丝”。虽然听着挺假,但却管用:不仅显得你谦虚谨慎,还很招上司待见。以后,上司少不了再给你更多建功立业的机会。

11、为“尊者”讳。不在背后议论他“老人家”,这是必须的。再者,上司有什么不妥当的地方,你也帮他适当地遮掩一下。这不仅是礼貌,也是在拉近你们的关系。

12、不可张扬你对上司的善事。你帮上司做了什么,就你们两个当事人知道就好了。别人知道了什么好处也没有,不仅不会让你的形象光辉到哪里去,反而让上司很难堪。那么,他自然不会把你当成“自己人”。

跟同事成为自己人

1、多赞美同事。谁都喜欢听好话,请不要吝惜你的赞美。这是一件让你们双方都愉悦的事情。

2、知道他们喜欢的话题,并且多参与。有共同话题,是你们增加感情的良好途径。

3、太实在了不好。为什么叫同事呢?因为你们在做着共同的事。只要是“共同”,就会有冲突,太实在了无异是自投罗网。不利于你们的长期交往。

4、别交换隐私。这样你们双方都会觉得不保险,生怕一不小心就被对方出卖了。为了安全起见,还是别做这样的事。

5、慷慨一点。这不是要你挥金如土,只是提醒你别太计较。就算是装出来的,也能落个好。6、多感谢别人的好。对同事的帮助要适时感谢,并要真诚——激起他们再次帮助的欲望。

7、不跟男同事玩暧昧。这男女间吧,只要一暧昧了,就不好办,容易出问题。更何况是你的同事,兔子还不吃窝边草呢,你得讲点职业操守。

8、摆正自身的位置,不要对上司卑躬屈膝,或者故意讨好,这样只能让同事更冷落你。

9、别搬弄是非,不私下议论你的同事。

10、学会倾听。愿意给同事做个最好的听众,听他们讲讲大大小小的心事或烦恼,并且适当地出点主意。

11、愿意为同事提供帮助。一个能随时伸手帮别人一把的人,到哪里都是受欢迎的。

12、先跟同性同事打好交道。先“招惹”男同事,会招致女同事的反感。

13、可以搞些适度的联谊活动,比如周末一块去唱个歌、吃个饭啦,或者约着女同事去逛街。很自然很简单的一些事情,反而能快速熟起来。

搞定难相处的同事

1.孤僻型同事

他们不喜欢与他人交往。沉默寡言、我行我素,似乎对相互间的交流不感兴趣。

应对之道:创造和他们交流的机会,给予情感上的温暖;主动寻找话题,找到能够触动他兴奋点的内容;引导他们共同参与集体活动;在热情度上要有分寸,不能为了接触而套近乎;需要一定耐心。

2.嫉妒型同事

当别人获得了比自己更优越的地位、荣誉、奖励等,他们就会表现出强烈的不满,并用言语或行为进行讽刺。这部分人见不得别人比自己好,喜欢怀疑和猜测他人,不服输。

应对之道:肯定他们的才能,这是软化对方嫉妒心理的第一个环节;加强联系,密切情感,当他们发现你的成就是建立在你辛苦努力的基础上时,比较一下自己的付出,内心自然就会平衡许多;不要炫耀自己的成绩,适当时候可以让他参与到你的项目中来,给他一些可以获得成就感的事情做。

3.自卑型同事

他们不相信、不肯定自己的能力,常常对自己充满怀疑,做事畏首畏尾,对竞争性的活动过于退缩。

应对之道:首先帮助他们树立自信心、自尊心,在工作中寻求合作,以增加沟通交流的机会。另外,要注意缓和批评的语气,他们对批评的口吻非常敏感,如果不加注意,会适得其反。

4.逆反型同事

他们就是爱跟别人对着干,什么也不为,就喜欢拧巴。爱抵触,容易厌烦,对人过分热情或生硬,要对方去做他不喜欢做的事情。

应对之道:寻找他们产生逆反的原因,只有找到不配合的原因才能对症下药。使用“欲擒故纵”法,使用逆向思维让这种类型的同事完全展露出对你的不满和反叛,让他来个自我揭露。

5.自负型同事

强烈以自我为中心,藐视别人。他们有很强的优越感,虽然平时的工作表现不见得有多好;行为上很清高,不主动和别人进行交流。

应对之道:沟通时认真思考自己的观点,检查一下是否完整和全面,不然就会变成对方的靶子。他们过于自信,看不到别人的优点和长处,缺乏合作和学习精神。为了更好地沟通,我们可以适时地提醒,让他广开言路。在自负型同事面前要把自己的实力展现出来,要充满自信,这样沟通可能会更顺畅。

6.报复型同事

他们的报复心很强。一旦受到一些刺激,就会做出激烈的对抗性行为。他们通常忍受不了批评和指责;对别人发泄自己的不满和愤怒;采用诽谤、侮辱等言语;心胸狭窄,对其他同事抱有敌意。

应对之道:以和为贵,可以用情感和关爱来感化这类同事,让他们知道你是关心他们,而不是要和他们为敌;尊重是起码和必要的,千万不要出现侮辱和攻击的言行;勇于承认错误,使矛盾最小化。

7.世故型同事

对人不真诚、不可靠,难以接近。他们通常圆滑势利、见风使舵、虚情假意,对人很不诚实。

应对之道:与他们沟通时,要始终保持清醒,不露声色。在他们面前发言或交谈时要注意使用适当的语言,避免被其利用。同时,要跟他们保持一定的距离,做到交往有度。

8.怪癖型同事

他们有一些奇怪的癖好,并且引以为傲。自认为很有性格,往往不合群、跟别人处不到一块去。

应对之道:“尊重”他们的“怪癖”,不支持、但也不抵制;交流时不用过激性言语,减少刺激到他们的可能性;对他们示好不可太主动热情,点到为止即可,免得他们把你当成同类。

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