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第72章 舍出四两换一斤

◆文/佚名

1977年,弗雷弟·莱克创办的莱克航空公司开辟飞越大西洋两岸的廉价机票航线,这是航空史上首次实行降价售票的私营航空公司。这家航空公司为大西洋两岸的中下层人们探亲访友提供了机会,因而受到广泛的舆论赞扬,被认为是实实在在地为社会中下层人民做了一件大好事。1982年初,当这家公司破产时,人们自愿捐款,并要求政府拨款以挽救该公司。从而使莱克公司在1982年2月又迅速得以宣布,准备成立一家“人民航空公司”。

山一证券公司的创始人小池同样是借助诚信赢得顾客而起家的。他在20岁时,曾开了一个小商店,同时为一个机器制造公司当推销员。有一段时间,他推销颇为顺利。一次,仅在半个小时内就签订了33份合同,并收取了顾客的定金。可是,不久他即发现他推销的同样产品比别的公司价钱高,为此心里很不平静。他很快做出决定,带上合同和定金,3天内逐个找到33家订户,十分诚恳地告诉订户他所推销的机器比别家的昂贵,现在退还定金,并请求撤销签订的合同,还表示了真诚的歉意。他的做法使订户深受感动,结果33家订户仍照原来的签约,没有一家退掉的。这件事很快就成了新闻,不胫而走。到小池的商店来购物的、定买机器的络绎不绝,门庭若市。诚信忠厚使小池财源广进,他最后成为企业界名人。

小池在后来曾生动而深刻地说:“诚实就好像是树木的根,如果没有根,树木就不会有生命。做生意要想成功,不能没有诚实这个根。”这段发自肺腑的话也可说是他成功的经验之谈。

从英国莱克航空公司的起死回生到小池的成功,无论是机票降价还是主动退定金致歉,都充分体现了诚信二字。中国有句老话“君子爱财,取之有道”。从一定意义上讲,“道”亦包含着诚与爱。

真诚是处事行事的最好办法,是人类最美好的品德,诚实的价值是无边的。

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