戴尔电脑今天已经是全球举足轻重的跨国企业。从十几年前创业到现在，戴尔切身领悟到了很多宝贵的管理经验。
戴尔开始创业时，还在大学念书，习惯晚睡晚起的作息。所以公司刚开始成立时，每天必须早起就是一件很痛苦的事情。而戴尔又是惟一一个有公司钥匙的人，因此每次只要戴尔睡过头，一到公司附近，远远的他就会看到二三十个人在门口闲晃，等着戴尔来开门。所以，戴尔公司刚成立时，很少在九点半以前开门。后来，逐渐提早到九点。到最后，公司终于改成八点上班，而戴尔也开始把钥匙交给了别人。
要交出去的，还不只办公室大门的钥匙。
有一次，戴尔正在办公室忙着解决复杂的系统问题，有个员工走进来，抱怨说他的硬币被可乐贩卖机吃掉了。戴尔问他：“这种事为什么要告诉我？”他说：“因为贩卖机的钥匙是你保管的。”那一刻，戴尔才知道，应该把自动贩卖机的钥匙交给别人保管。
大道理：把公司的钥匙交给员工——当然，交给员工钥匙是非常重要的，更重要的是把各种无形的钥匙也交给他们。
