进入21世纪以来,Internet的普及和发展应用导致了电子商务浪潮的兴起,电子商务跨越了空间和时间的限制,使得经营管理和服务变得实时而迅速,直接对原有的商务模式发起猛烈的冲击,从而也重新定义了新经济时代企业生存、发展的全新规则。同时,电子商务特殊的运作方式,又对传统的企业财务模式以及旧的财务软件提出新的挑战,旧的手工式财务管理和桌面财务软件已不能适应飞速发展的网上交易的结算、成交额越来越大的企业内部财务处理以及小企业的竞争和发展。中国企业在面临网络化生存的同时,还须面对WTO和经济全球化的挑战。企业如何站在全球战略的高度去建立一个处于企业管理系统核心的网络财务系统,是我国财务管理发展中面临的新课题。这就要求企业注重运用科学的理论和方法去改善其经营管理尤其是财务管理,加快企业全面管理信息化的进程,构建一条能迅速感知其所处的环境、察觉竞争者的挑战和客户的需求,并做出及时反应的“数字神经系统”,企业界和理论界都在大力寻求解决之道。为了适应环境变化,网络财务应运而生,成为会计发展的新领域。
随着经济的发展和网络技术的进步,网络财务相对传统财务的独特优势将凸现在我们的现实生活中,网络财务将逐步为人们所接受并替代传统的财务模式。可以说,网络财务是网络时代建立现代企业制度的必然选择。但是,从目前传统桌面财务向网络财务的过渡仍将面临一些问题,需要我们深入研究并加以解决。
3.4.1 网络财务系统的规划
网络财务管理是一种利用各种数字化管理系统中的专业或应用管理子系统网络化的在线理财。空间上,使财务管理从企业内部走向外部,走向全国乃至全球,将管理能力延伸到全球任何一个结点;时间上财务管理从静态走向动态,网络财务管理信息化是企业信息化建设的核心部分,它的成败决定了企业信息化建设的成败。在企业的电子商务过程中,企业财务管理的信息化的规划以及最终实现电子商务和电子商务的完全的整合是一个渐变的过程。所以在这个渐变的过程中企业如何从现有的状况顺利地过渡到完全的电子商务状况,需要在合理的规划和实施的过程中去完成,而不是一种突变的过程。
3.4.1.1 网络财务系统的规划
作为一个企业,如何规划和实施电子商务环境下的网络财务系统呢?作者认为应从如下几方面着手。
(1)调查企业对Internet的需求,并制定全面规划由于电子商务的范围相当广泛,企业在实施电子商务环境下的网络财务系统时,应先调查哪些应用对于企业的收益较大,然后进行全面规划,即规划信息化基本平台、后台企业内部财务及企业管理信息系统以及前台电子商务,并分步实施。
(2)建立企业后台网络财务系统电子商务不是空中楼阁,它是以信息流为核心的商务活动,信息流不畅通,必然导致资金流和物流的堵塞。如果把电子商务称之为前台,那么企业内部构建的网络财务系统则称之为后台。没有后台系统的支持,前台电子商务只是一句空话。因此,要真正开展电子商务必须先建立后台网络财务系统。
1)建立财务子系统财务子系统能够从资金流的角度,正确地记录、计算、汇总企业本身发生的各种经济业务;及时准确地提供各种会计账簿和报表;实现对资金流的核算和管理。财务子系统的良好运行是保证网上付款、网上纳税、远程报账等电子交易的前提。
2)建立购销存子系统购销存子系统是指包括采购、销售、存货核算和管理的子系统。该系统能够从物流的角度,正确地记录、计算、汇总企业采购、存货以及销售等经济业务,及时准确地提供各种管理报表,实现对物流的核算和管理。购销存子系统的良好运行是保证网上采购、网上销售等电子交易的前提。
3)建立其他子系统与电子商务最密切的子系统就是财务子系统和购销存子系统。如果这两个子系统建立之后,便可以考虑建立电子商务环境下的网络财务系统。企业在有能力的条件下,还可以建立其他子系统,如工资子系统、固定资产子系统、成本核算子系统、资金结操作数系统等。
(3)建立前台电子商务
1)基本应用前台电子商务主要包括以下内容。
①动态Web站点和企业主页——建立企业面向大众和客户的窗口,用于企业介绍、产品介绍、企业新闻等;
②广告服务——发布企业产品广告和相关广告;
③电子邮件——企业员工之间、子公司和母公司之间、上下级之间通过电子邮件进行交流信息等等。
2)商务应用将财务与企业管理信息系统升级成电子商务环境下的网络财务系统,开展网上采购和供货商管理;开展网上销售和客户管理;开展网上付款和结算管理;开展网上纳税和提交财务报告工作。
建立企业主页等基本应用只是企业在电子商务应用中迈出的第一步,电子商务的真正应用应该是将企业后台系统与电子商务紧密结合起来,通过它直接在网上开展电子商务活动,以采用新的经营模式开展与客户、供货商、银行等的交往,达到提高企业运作效率,提高企业管理水平的目的。
①要建好企业资源计划系统(ERP),实现财务业务一体化,降低内部成本。结合数字化企业的建设进行全面的企业过程重组(BPR),实现企业业务流程的整体最优化,在此基础上实现对企业资源的有效利用和管理,在线协同整个供应链及改善人力资源,生产制造管理效率,有效地进行决策支持,降低内部业务成本。
②要建好供应链管理系统(SCM),提高上、下及整个供应网络的管理效率。电子商务需要的是全部贸易角色、贸易手段的集合,处于世界贸易之中的每一个企业都应是环球企业,都集成到全球的公共网络中去,这样才能与原来的盲区连接起来。
③要建好客户关系管理系统(CRM),拓展市场并巩固客户忠诚度。实现企业从“以产品为中心”的模式转向“以客户为中心”的模式。企业以客户为中心,使企业的生产、营销、服务及市场都围绕着客户而进行,在最大限度地提高客户满意度的同时,提高企业的运作效率,降低企业的运作成本,这也是网络财务管理从后台走向前台,从企业内部走向外部的具体体现。
3.4.1.2 网络财务的实施方案
对于网络财务的实施,除了企业自身以外,财务软件开发商也担当着重要角色。对于大中型企业而言,如果有条件自己建立完善的企业内部网Intranet,可以自己确定网络财务的实施方案;对于许多中小企业而言,如无条件或没必要自己建设,可以求助于财务软件公司。
那么企业应如何确立网络财务的实施方案呢?
(1)量身定制网络财务系统企业应根据自身的实际情况进行需求分析,确定企业到底要利用网络财务系统完成什么工作、网络财务系统应用要达到什么目标和要求。比如深圳燃气集团根据自身业务迅速发展,财务需要集中监控、企业管理核心在于抓财务的实际情况出发进行网络财务的需求分析,确定了其开展网络财务应做的工作和要求。
1)要使财务管理和业务管理紧密配合,全面实现财务业务管理一体化;
2)要实行集团财务集中监控;
3)支持电子商务,能提供方便的网上应用,可以同时使用浏览器接口和GUI接口;
4)具有良好的可扩展性和融合性;
5)软件功能适用。
(2)选择合适的网络财务系统架构根据企业需求进行网络方案设计,在网络设计时应采用3层C/S结构或者B/S结构技术,使得处理分布较为平衡。常用的高速网络技术包括以下几种:①快速以太网;②FDDI(分布式光纤数据接口);③ATM(异步传输模式);④千兆位以太网。前两种技术价格较低,性能也不错,适用于一般企业;后两种技术性能远远超过前两种,但价格较高,投资很大,适用于有实力的大型集团企业,如石油天然气集团公司就是用ATM技术和千兆以太网技术。对于一般企业,可以采用快速以太网或FDDI技术建立自己的局域网,远程子网可用DDN专线连接,移动用户群可以用电话连接;另外,可用MSⅡS建立自己的网站,通过Exchange Server建立自己的电子邮件系统。
(3)选择或开发网络财务软件
(4)进行系统实施对于许多中小企业来说,它们可能既想推行网络财务,又不想花太多的投资,这时候财务软件公司就可从以下几个方面去帮助企业推行网络财务。
1)提供网络财务系统软件。
2)提供基于互联网的服务业务:提供网络财务系统软件的在线支持和内容服务;建立专业网站,提供网上理财服务,用户无需购买软件,可通过专业网站获取理财服务并按服务项目和数量付费。
3)为企业用户提供全套服务:帮助企业设计和构建网络体系,提供软件并帮助安装和维护等。
3.4.2 网络财务实施中的问题
3.4.2.1 互联网的社会环境、基础设施的配套和完善的问题
网上银行、网上税务、网上报告等等,能否顺利便捷,安全且成本低将是影响网络财务发展的一个因素。这首先涉及到基础设施的配套和完善的问题,其次涉及到合理的财务制度问题。电子商务环境下的网络财务会计是我国会计乃至世界会计发展的新兴领域,因而许多与电子商务环境下的网络财务会计有关的问题,还处于不断的摸索、不断的改进、修正过程。现阶段,我国有关电子商务活动的法律法规还不完善,难以完全解决电子商务活动中出现的所有的新问题、新纠纷,再加上新颁布的会计法中,也未就电子商务环境下的网络财务会计处理中出现的问题做出明确规定,这就为会计人员正确记录、反映电子商务交易的实质及时提供准确的财务报告,带来了极大的困难,同时也大大地增加了电子商务环境下的网络财务会计的不确定性、风险性。现有会计准则不可能适用于所有的会计实务,特别是新经济环境下产生的新型交易事项。而且,随着社会经济环境和信息使用者要求的变化,原有会计准则也需要不断完善。近几年来,会计准则的“高质量”问题,已经引起国际会计学界及整个经济学界的高度重视。一个国家、一个地区乃至国际性的会计准则如何达到“高质量”要求,是会计准则研究与制定者面临的重大课题。
(1)政府的宏观调控实施网络财务,应当发挥好政府的宏观调控作用,加强对信息基础设施的建设、管理,确保国家的信息安全和迅速畅通,政府应正确引导和推动电子商务发展。电子商务是新生事物,与传统的管理模式有一定的冲突,在我国推行电子商务最大障碍不是技术而是观念。目前,有些企业的信息化意识薄弱,有的企业宁可将资金用于固定资产投资、技术改造、发放奖金甚至用于请客吃饭上,也不愿将资金投资于企业的信息系统建设上。没有基础信息化建设,搞电子商务就是一句空话。推行电子商务比较成功的国家的共同经验表明:在电子商务的发展过程中,政府的支持、鼓励与引导至关重要,发展适合网络财务的新技术需软件开发商、企业及政府三者之间共同进行不懈努力。因此,政府应正确引导和推动电子商务发展,可以制定有利于电子商务发展的优惠政策,引导电子商务的发展;通过宣传企业信息化建设的重要性推动电子商务环境下的网络财务管理在企业的应用;通过示范工程让企业真正了解电子商务,逐步建立有中国特色的电子商务管理和运行机制,为电子商务环境下的网络财务系统的发展创造一个良好的环境。
(2)相关会计法规和制度的制定应制定相关会计法规和制度,保证电子商务环境下的网络财务管理信息系统的安全和有效,为电子商务提供良好的社会环境。我国电子商务立法应解决电子商务中出现的各类综合性问题,规范电子商务活动,需要解决的问题有以下内容。
1)交易双方身份认证办法在会计上的确认,即制定为参与网上交易的各方提供法律认可的认证办法;
2)电子合同的合法性程序在会计上的确认,包括电子合同的规则与范式、构成有效电子书写文件和原始文件的条件,支持数字签名和其他身份认证的手续规则;数字凭证合法性有效性的规定等等;
3)电子支付管理,即规定电子支付命令的签发与接收规范以及有关各方的权利、义务和责任。
因此,必须加强电子商务立法措施,为电子商务环境下的网络财务会计发展提供一个健全的法律环境,必须尽快建立与电子商务环境相适应的一系列新的相关会计法规和财务制度,必须建立既符合国情又能与国际会计准则相协调的新会计准则。
3.4.2.2 网络财务的安全保密性措施不完善的问题
推行网络财务面临的最突出问题就是安全问题。在电子商务环境下,由于网络上任意一台计算机都可获得其他计算机的信息资源,所以企业在网上进行贸易时,也易处于风险之中,安全性问题已成为一个迫在眉睫的问题。首先,由于计算机自身的脆弱性与会计人员的误操作频繁发生以及黑客袭击电子商务网站,篡改、破坏会计资料乃至整个系统的情况时有发生,这给广大经营者造成了成千上万元的经济损失。其中,黑客袭击电子商务网站造成的后果最为严重,它可能破坏财务资料,使得整个网络财务系统处于瘫痪状态,而且尤其是当一些重要的会计信息资料被入侵者非法窃取后,造成的经济损失更大。其次,网络财务所依托的Internet/Intranet体系使用的是开放式的TCP/IP协议,它以广播的形式进行传播,有利于搭截侦听、口令字试探和窃取、身份假冒,这是技术上容易引起安全问题的重大特点。再次,网络财务全面支持电子商务,电子商务涉及到许多电子单据、电子货币等,也是很容易受到不法攻击的地方。网络财务的分布式操作使得网络攻击可以从多个地方进行;而对于企业内部使用者来讲,如果使用权限划分不当、内部控制不严,也容易造成信息滥用和向外流失。另外,推行网络财务后,财务管理和业务管理实现了一体化,企业的经营管理活动几乎完全依赖于网络系统,如果企业对网络的管理和维护水平不高或疏于管理监控,一旦网络系统瘫痪将严重影响企业的整体运作。网络财务所面临的外部和内部侵害,使得我们必须采取切实可行的安全对策。
因此,网络财务系统的安全对策应考虑综合的因素,作者认为可从法律、制度和技术三方面去创建网络财务的安全机制。
(1)法律方面首先应制定相关法律保证电子商务环境下的网络财务系统的安全和有效。实现电子商务不仅需要良好的管理和运行机制,更为重要的是要有健全的法律保护。因为电子商务涉及到国内或国际企业间的经济纠纷与国际仲裁,是各国政府不得不面对而又不能套用传统法律来解决的问题,这就需要制定一套完整的包括各国相关法律在内的国际法律体系。联合国贸易法委员会在1996年6月提出了“电子商务示范法”蓝本,为各国电子商务立法提供了模板。目前,正在准备起草“电子资料交换法律层面和相关通信手段示范法”,倡议各国政府依照制定相关法律。我国在计算机信息安全管理方面立法较早,从1986年的4月开始,我国相继制定并颁布了《中华人民共和国信息系统安全保护条例》、《计算机系统安全规范》、《计算机病毒控制规定》等系列法律,并在《刑法》、《刑事诉讼法》、《民法》、《民事诉讼法》、《经济合同法》等相关法律中写入了计算机犯罪的有关内容,保证了计算机系统和信息安全。但是,我国目前还没有专门的电子商务安全法律,如“电子签章法”,“有关网上纳税法”、“电子发票法”等等。只有建立和健全有关电子商务的相应法规,才能保障电子商务环境下的网络财务系统处理业务的安全性和有效性,使其在法律、法规许可的范围内进行公开、公平、公正的交易,鼓励竞争,防止垄断;其次,电子商务的安全、保密也必须有法律保障,对计算机犯罪、计算机泄密、窃取商业与金融机密等都要给予严厉的法律制裁,逐步形成有法律许可、法律保障、法律约束的电子商务环境。
(2)制度方面企业必须建立科学严格的网络财务内部控制制度,从软件开发和维护控制、硬件管理和维护控制、组织机构和人员的管理和控制、系统操作的管理和控制、文件资料的管理和控制、系统环境管理和控制、计算机病毒的预防与消除等各个方面建立一整套行之有效的制度,从制度上保证网络财务系统的安全运行。
1)建立安全管理体制。它的重点是存取控制,就是把计算机用户对信息的读写或修改控制在一定级别范围之内,其基本途径是身份认证、权限和记录日志。
2)建立由三方牵制的网上公证机制。利用网络所特有的实时传输功能和日益丰富的互联网服务项目,我们可以实现原始交易凭证的第三方监控,即网上公证。比如每一家企业都在互联网认证机构领取数字签名认证和私有密钥。当业务发生时,一方将单据传到认证机构,由认证机构确认并将经过数字签名的加密凭证与未加密凭证同时转发给另一方。这样就得到了一笔确实经过双方认可的交易。而单独某一方因无法获得另一方的数字签名和私有密钥,不可能伪造交易凭证。同时,该凭证以加密和未加密两种形式存储于企业的数据库中,会计人员只有可能修改其未加密的那一份。这样一旦审计人员或主管人员对某笔业务产生怀疑,只需将加密凭证提交客户和认证机构解密并加以对照即可。
3)建立监控与操作相分离的内部牵制。在网络财务系统内分出操作与监控两个岗位,对每一笔业务同时进行多方备份。当会计人员进行账务处理时,其操作和资料也被同步记录在监控人员的机器上,由监控人员进行实时或定期审查,一旦出现资料不一致使进行深入调查。这样明确了岗位的划分,实现了有效牵制。
4)建立数据输入管理机制。在输入系统前资料都要经过检验,输入工作也应由多人多组分担;对输入的资料、代码等进行必要的校检,以保证其合法性和真实性。
(3)技术方面在技术上对整个网络财务系统的各个层次都要采取安全防范措施和规则,建立综合的多层次的安全体系。电子商务环境下安全的网络财务系统由以下因素构成。
1)必须建成一个安全可靠的电子商务通信网路,以保证财会资料信息安全、迅速的传递;
2)必须保证网络财务系统的数据库服务器绝对安全,防止网络黑客闯入盗取会计信息;
3)必须有权威或认证机构,由专门的验证中心验证交易双方的身份,并颁发安全证书,持有安全证书一方才有资格进入电子商务环境下的网络财务系统;
4)设立防火墙、电子密钥系统,在企业与外界的接口上构造一个保护屏障,最大限度的降低安全事故发生的概率。目前常用的网络安全技术一般有安全网关(防火墙)技术、访问控制技术、资料加密技术、身份认证技术、隧道技术(VPN)等,可以根据实际情况在系统中加以应用。比如,Internet和Intranet之间可以采用防火墙技术进行安全隔离,必要时还可溶入隧道技术。即采用某种协议建立双方通信隧道,通常将企业内部网所用的协议和资料封装在IP包中,对隧道中传送的包进行加密。
5)在应用平台开发的技术选择上也要考虑资料安全性问题,鉴于Internet发展的现状,其财务资料安全性差,应充分利用客户服务器结构和Web应用的优点才是安全可行之道,因此可在独立核算实体内部的数据采集部门采用3层结构应用,其接口灵活,功能强大,适合大量单据录入处理;而另一方面,对于决策支持、远程查询、报表远程上报则采用Web的应用,这样就可以大大提高财务资料安全性。
总之,网络财务的安全问题只有从法律、制度和技术三方面因素综合去考虑才是可行之道。提高广大会计人员安全防范意识,建立起安全可靠的电子商务环境下的网络财务系统是电子商务环境下的网络财务充分发展的关键。
3.4.2.3 复合型人才严重匮乏和知识更新的问题
电子商务是人和电子工具结合的有机系统,人是起决定作用的关键因素。目前在我国财会战线上,既懂电子商务知识,又精通财会理论,而且还熟悉网络财务系统软件的开发、设计、维护、保养的复合型人才严重不足,无法满足电子商务环境下的网络财务发展的客观需求。现在信息技术业内似乎搞得非常火爆,但在业外似乎有点出乎意料,有关ERP(企业资源计划系统)、SCM(供应链管理系统)、CRM(客户关系管理系统)和MRP(物料需求计划系统)的概念和专有名词,许多人从来就没有听说过,会计在现行世界流行的ERP系统中应发挥什么作用更是无从谈起。这种现象不但存在于会计人员中,在其他管理人员中也存在同样的问题。情况更糟糕的是,许多企业的总经理对这方面好像有着沉痛的教训和丰富经验似的,对企业信息化保持“冷静”,这种被动的局面归根结底是知识更新的问题。
人作为企业的一项资源,在现代企业经营管理中不能再被忽略。那么为了有效地利用网络资源,就要在第一时间使人适应它。因此,在企业财务引进网络化管理的同时,应注重对人素质的培养,特别是企业领导人和管理层的培养,只有在企业的管理层都能熟练运用网络,企业的网络财务系统才能和整个企业的管理信息化网络结合为一体,才能真正地提高企业的运行效率。由于电子商务是信息现代化与商贸的有机结合,所以能掌握并运用电子商务技术与财会理论的人必然是掌握现代信息技术、现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培养出大批的这样的复合型人才就成为该国、该地区电子商务环境下的网络财务会计发展的关键因素。因此,我们必须营造出一个全社会普及电子商务环境下的网络财务的社会氛围,从深度和广度上加强对电子商务环境下的网络财务理论的认识、理解、培训。毫无疑问,新形势下会计人员依然是企业经济活动反映和控制的主力军,但是,目前我国会计人员队伍却不能满足新形势的需要,必须不断更新观念,完善自我,应大力提高后续教育教材质量和师资力量,加快会计人员和其他管理人员的知识更新,加强新形势下会计人员队伍的建设,才能在新世纪的激烈竞争中胜任本职工作。
(1)加强学习,不断更新知识电子商务环境下的网络财务系统不仅要求软件的设计者具有很高的会计、企业管理、计算机和网络技术等交叉学科知识,同样也要求会计人员掌握这些知识,并能够在更复杂的硬件和软件环境中有效地应用系统,完成企业在电子商务环境下各种经济业务的核算和管理工作。
(2)转变观念在电子商务环境下,会计人员要改变传统观念,不仅要关注信息的处理,而且要把注意力转向会计的管理职能上,充分参与企业的决策活动,为企业发展提供可靠的信息来源。从协助企业构建电子商务环境下的网络财务系统来说,会计人员要参与企业价值链分析、企业资源规划、供应链管理和企业流程重组等工作。
(3)培养会计人员良好的职业道德与自律性在电子商务环境下,会计人员要面对各种资料并对其进行处理,而这些资料都是反映企业财务状况和经营成果、具有实际价值的资料。因此,要求会计人员必须保证资料的合法安全,并具有良好的自律意识、法律意识和职业道德,保证自身不会危害企业经济信息的安全。
3.4.2.4 网络财务系统尚不成熟的问题
网络是电子商务环境下的财务管理系统的载体,而网络财务系统则是会计人员进行账务处理的工具。目前市场上流行的各种财务管理软件,无论是从性能上还是从质量上来说,都与电子商务环境下的网络财务系统发展的客观需求存在着一定的差距。电子商务应用网络财务系统开发研制过程中由于开发人员的局限性或客观经济活动异常复杂,使其考虑问题不可能事无巨细、面面俱到。因而,造成开发出的网络财务系统适应性差、应变能力不强、相互兼容性不好、抗病毒能力差等弱点已使广大的会计人员苦不堪言。电子商务环境下的网络财务系统的不成熟,严重的阻滞了电子商务环境下网络财务的充分发展。
(1)必须确立在电子商务环境下的网络财务系统的实施原则
1)确立“有务为本”的指导思想。软件供应商在提供网络财务系统实施方案时,要尊重企业的商务选择和利益判断,避免过度技术化的倾向,避免追求表面的商务“电子化”而忽略了商务活动本身的需求;要认真研究企业的商务需求,以此确立其技术方案和服务方式。
2)适用与创新相结合。首先是适用,即面向企业电子商务的网络财务系统技术方案要充分适应中国企业目前水平下的商务需求。为此,必须做好网络财务系统的总体规划,确定切实可行的商务模式,设计和开发实用、有效的技术解决方案,在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益显著提高。实施网络财务管理,还必须对企业业务流程重组,而不能沿用旧的或习惯的管理方式,要求在尊重客观事实的基础上进行创新,实现企业管理思想上的革命、管理模式与业务流程上的重组。要实现“网络财务”,前提是企业其他部门都必须进行网络化作业,各部门、各环节的实时信息都能通过网络传给财务部门,由财务部门统一核算管理。否则,网络财务就成了无源之水。
3)提倡前瞻的实施原则。电子商务的发展尚未成熟,其游戏规则尚不明确,电子商务技术也在不断发展和完善,因此企业无论在实施思想还是实施技术方面都要留有进一步发展、变通的空间,以前瞻的眼光实施面向企业电子商务的网络财务系统。随着企业电子商务技术与现代管理思想的进一步发展,网络财务系统的功能也将不断发展。企业电子商务是一个系统工程,扫清电子商务应用的障碍必须依赖网络财务系统的不断扩展。
(2)开发出安全可靠易于接受的网络财务系统网络财务系统是电子商务环境下的网络财务会计的基本环节,只要加大对会计软件的开发、评审、验收力度,使电子商务环境下的网络财务系统更安全、更可靠、运算更准确,编报更及时、更清晰,才会被广大会计人员所接受。改进和完善电子商务环境下的网络财务软件,在软件系统开发中,力求应用国际领先技术,如基于Web平台、B/S结构、纯Java、大型数据库等先进技术,满足我国大型、集团型企业分布式和体系化的管理模式,以及企业多元化制造和个性化服务等方面的需求。应注重开发管理功能和防病毒破坏、防止黑客袭击、侵入、篡改资料的功能。在管理上,网络财务系统要能实现企业整体管理、业务协同的管理能力,从根本上促进财务和业务的协同。在财务上,实现桌面财务软件所有账务功能,从根本上实现会计核算和财务管理从静态走向动态,支持远程处理,如:资料远程处理、远程报表、查账、监控等,还应该支持同上会计核算业务的在线咨询、财务制度的咨询、财务软件使用的咨询、软件维护的咨询等,此外,还应提供网上理财服务;在集成上,实现网上报税、网上传递资料信息、网上专家会诊等。
(3)利用在线测试及时解决软件内部可能存在的漏洞对于计算机软件来说,其内部错误或不足是无法避免的。因此其解决办法只有两个:一是在开发过程中加强交流,充分测试;二是在发现问题后及时解决。在网络时代,即使万里之隔也可以在几秒钟内建立连接,进行实时高质的通讯或软件传输,这给解决上述问题带来了方便。在开发时期用户可以随时向供货商提出最新的要求或意见,同样,开发商也可以及时把刚修正的软件传送给用户进行测试,大大提高了软件质量和开发速度。在使用过程中,开发商可通过网络对用户的系统进行定期的在线测试,一旦发现问题可及时通知用户并进行在线升级,把BUG的存在时间控制在最短,提高系统可靠性。
3.4.2.5 网络财务信息在传递过程中的完整性和真实性问题
由于目前网上财务信息的发布未实施管制者监控,且网址中的内容又可以经常变换。信息提供者似有可能发布偏离会计准则要求的信息,或增减原按法定要求进行的披露。在网络环境下,资料信息通过网络得以传递,电子符号代替了会计资料,磁介质代替了纸介质,财务数据流动过程中的鉴章等传统确认手段不再存在,所以很难保证信息的完整与真实。财务信息被截取、篡改、泄露财务机密等成为亟待解决的问题。因此,网络时代的会计信息市场对相关人员提出了不同要求,需要有关各方采取措施确保网络财务信息披露的安全可靠。
(1)对监管者的要求网络财务信息市场的监管者应当由证监会、国家主管部门、行业协会等几个部门共同组成。监管者应考虑可能的控制措施,如开展网上审计,建立一个可在监管部门控制下的服务性财务报告网站,这是一个带有强制性质的存盘性财务信息网点,以牵制公司网站中的财务披露。网络是一个新生事物,监管部门在建立财务信息市场时要做到如下几点。
1)要引导人们产生并扩大网上寻求信息的需求,这样,才能充分利用网络资源;
2)要完善审核制度,加强信息审查,使财务信息市场提供的信息真实、完整;
3)建立决策支持系统,供广大用户共同使用;
4)建立反馈信息系统,统计用户的信息偏好,相应制定调整方案;
5)健全网上信息管理的法律与规章制度,防止信息遭到破坏。
(2)对信息提供者的要求由于网络财务信息市场对会计人员提出了更高要求,应进一步明确其提供信息的责任;要求会计人员根据信息市场反馈的信息,改进传播的财务信息的内容与质量并提高道德责任水平,提供真实的资料。同时要求会计人员熟练掌握会计、金融、计算机知识,学会抓住稍纵即逝的机会,为企业理好财,投好资。
(3)对信息使用者的要求信息使用者的成熟程度决定着财务信息市场的发展。信息使用者的要求成为发展市场的动力。网络财务要求使用者熟悉会计知识,关注所读信息的可靠性,知道运用各种会计处理方法,并了解其含义,以便充分利用网络提供的技术手段。
总之,随着政府、社会各界的重视和努力,可以预见,在不远的将来,我国电子商务环境下的网络财务会得到长足的进步。网络技术运用于企业财务,已不仅仅是对企业的单一部门的改革,其实它已经是整个企业经营管理模式的变革。同时,企业根据自身实际状况、行业的状况综合考虑,最终通过网络技术的运用,不仅是财务管理而且整个企业管理都能达到一个新的水准。随着Internet、Intranet和Extranet的不断发展,网络财务将会得到更广泛的重视和应用,网络财务将会解决目前存在的问题,从而最大限度的发挥它的优势,成为当代财务管理学中最有潜力的新领域。当然网络财务管理的模式、方法探索还刚刚开始,网络财务的构建任重道远,我们要迎接新的挑战,努力完成新的使命,赶上网络经济发展的大潮。