20世纪90年代以来,基于Internet的电子商务的发展为各种新的、更加高效的财务管理模式提供了可能,同时也给企业财务管理系统带来了一场全方位、根本性的革命。究其实质而言,电子商务是利用Internet为核心的网络信息和数字技术而进行的商务活动和企业资源管理分配的交易模式,它与财务管理系统的当今潮流——网络财务密不可分。在此,我们以财务部门为中心分析网络财务系统如何与电子商务衔接。
如前所述,电子商务是指在Internet的支持下进行的商务活动。主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后服务以及市场调查分析、财务核算、生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。它通常分为以下几种模式:企业内部商务模式、企业与消费者间商务模式(Business to customer,B To C)、企业间电子商务模式(Business to Business,B To B)、税收电子化商务模式(Government to Business,G To B)、政府采购电子化商务模式(Business to Government,B To G)。对企业而言,电子商务能够提高商务活动的效率,加强市场竞争地位,降低成本,提高企业利润。
面对电子商务的特点及其所依赖的核心基础——Internet技术,建立在企业级互联网和国际级互联网上的企业网络财务系统如何达到与电子商务自然默契的配合呢?
网络财务系统本身就是依赖于企业的内部局域网(LAN)信息网络,将企业从内部和外部广域网(WAN)骨干网接受到的各种信息资料进行加工、处理,通过该网络对外发送资料包。其运行的工作环境基础就是企业级局域网络LAN以及其所挂接的WAN骨干网(通常指现行的Internet),而电子商务实质上也是基于Internet核心技术的一种新型商业、贸易、工程、作业的交易。两者有一种质的联系——网络。
2.5.1 网络财务系统的网络运行状况
网络技术的发展给网络财务系统的发展提供了极其优越的外部环境和技术支持。网络财务系统的功能,也从最初的财务数据处理型向业务资料、信息资料综合分析处理和提供分析资料的管理型方向发展,从结算型向决策型发展。系统的运行环境也从企业的内部LAN向WAN发展。网络技术的发展给系统的运行环境提供了有力的保障,网络范围的扩大使系统有了更广阔的资料来源和发送对象,也给系统能够更好地与电子商务衔接创造了有利的条件,但在现有状况下,当前企业中构成“管理信息系统”的核心模块组件,存在着以下缺陷。
(1)企业的业务资料无法自主进行双向交换当前状况下,企业的一些业务资料(需求、采购、供应、销售等)往往都是通过将资料置于企业的Web页面的形式发布,而外界要获取企业的业务状况资料就必须直接访问企业的Web页面,将资料取出。但电子商务要求资料双向自主、自由地进行交换,要求商家与客户能够互相获取对方的资料来达到实现交易电子化的目标。目前,客户可以很方便地获取资料,而企业却不能将某些资料自主地发往目的地和从目的地获取必要的认证资料,这就使得企业的网络财务系统的管理、调度功能有所减弱,企业电子商务的实现有心无力。
(2)企业的资金不能通过系统自主调度、划拨这其实是一个网络技术和系统技术不到位的问题。电子商务要求实现网上交易和网上直接支付,而当前企业网络财务系统仍不能自主地通过系统所运行的局域网及局域网所挂接的广域网络来实现资金的划拨和收付,通常还需要将资金通过银行划拨到对方的账户上并得到确认后才能获取发货通知。这一缺陷也成了阻碍企业电子商务发展的最大障碍,也是解决企业网络财务系统问题的关键所在。
(3)对外采购、发货仍无法通过网络直接进行当企业发生对外采购业务或者对外发送货物时,往往很难直接通过网络得到确认。目前的企业网络财务系统只能将企业的产品数量、型号、规模等通过网络对外公布,在获取需求方的采购消息后,通常还需要得到银行的资金确认后才能发货。同样,当企业对外进行采购时,仍无法直接根据外界传送过来的资料确认对商品的采购决定,仍然需要专门的采购人员和银行的资金服务项目来辅助实施。
总之,目前企业的网络财务系统尚未完全与电子商务衔接,其主要原因是企业网络财务系统的功能、数据类型与电子商务系统不配套。因此,改进企业的网络财务系统的数据接口技术、发送的速率和网络技术支持,是十分必要的。
2.5.2 改进网络财务系统与电子商务衔接的途径
(1)提高数据资料的标准接口技术水平,增强资料的共享性互联网上的资料形式虽然都服从WWW协议,但其类型还是多种多样的。如对应的货币资料,其资料精确程度、对应的资料单位等都有好几种,而这几种类型的资料组合在被系统接受时往往因为精确度或单位不符合等而被拒收和报错。因此应提高资料的标准接口技术,在对接受的资料进行核实后,根据对方的类型自动对其进行调整并记载数据类型,以便在恢复和返回资料时,能够按照原标准进行发送。同样道理,当企业内部通过网络财务系统的对外接口来对外发送资料时,其数值类型也应有选择。可以通过接口端软件进行模拟测试,获得对方接受类型后,调整待发出资料的类型进行发送。因此,增强系统的资料共享性,也是促进企业网络资料的双向交换顺利成功,电子商务的顺利实施必不可少的因素之一。
(2)将企业的资金账户与系统挂钩,推进网上收支的直接性电子商务的一个重要特征就是实现了网上迅速快捷的直接收支。对于单位而言,将企业的局域网定向连接到银行的账户上,能够在网上直接进行资金的划拨,提高了企业的资金周转率,确保了网上交易的顺利实施。而对此领域技术开发的一个关键问题是安全与保密问题,因此,必须对系统的内部管理、安全防护等进行改革,防止资料的泄密和被截取。同时系统应对银行账户进行定时或定期核对,当发现资料有异时,立即封锁银行账户并进行检测和适时解封。当然,这一切都可以通过系统的资料接口端核查模块来自动完成。
电子商务在系统内实现的另一个途径就是让系统与银行或中介机构的企业账户挂钩,将需处理的业务以资料包的形式传送到银行或中介机构的系统内部进行处理。此做法可以降低数据传输过程中被窃取的几率,因为许多资料的操作都在银行或中介机构系统内部进行处理,途中传送时间较少。
(3)内部各环节传输实现资料化标准管理电子商务的实现,不仅表现在企业对外界的贸易电子化,也表现于企业内部各生产环节或部门间的产品物资等的数字化传送。内部数字化标准的实施不仅有利于系统内部进行全面、科学的数字化管理,其产生的各项资料也能成为对外交易的参考资料,以免产生不必要的损失,降低单位系统对外交易的效率。