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第20章 推卸责任,必失人心

“一切责任在我”。1980年4月,在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时的美国总统吉米·卡特立即在电视机里作了如上的声明。

在此之前,美国人对卡特总统的评价并不高。甚至有人评价他是“误入白宫的历史上最差劲的总统”。但仅仅由于上面的那一句话,支持卡特总统的人居然骤增了10%以上。

生活原本就是一连串的过失与错误,再仔细、再聪明的人也有阴沟里翻船的时候。可翻了自己的小船便也罢了,而一旦不小心捅漏了多人共同谋生的大船,也就真有可能弄个吃不了兜着走的下场。因此,没有哪个人不害怕担责任的。但是,要做一个成功的人就必须要有责任感,要勇于承担责任。

试想有一天你不幸闯了大祸,如惊弓之鸟般向上级报告之后,忧心仲忡地挨到第二天,坐到了那个如同公审大会的会场上听候发落的时候。上级竟如卡特总统般众目睽睽之下掷地有声地来了句:“一切责任在我!”那该是何种心境?卡特总统的例子充分说明,人们对一个人的评价有相当部分决定于他是否有责任感。

但事实上,像卡特总统那样大难即将临头还能声明“一切责任在我”并不容易。大多数人在处理失误和错事的时候,总是想提出各种理由为自己开脱,唯恐遭到连累,引火烧身。殊不知这样本身就丧失了一个人做人的基本立场。

所以有责任感的人总是在闯祸之后,首先会冷静地检讨一番自己,然后心平气和地分析整个事件,明白错在何处,然后勇于承担责任,这才是一个成功者的作风。

那种不敢于正视问题,不敢于承担责任的人,是永远不可能被人拥戴的。

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