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第7章 不会巧妙运用POP

所谓POP,就是Point of Purchase的缩写,意即在卖场中提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志,是一种时尚而流行的海报形式,也称为焦点广告。

POP是应用最广泛、最为直接、最为有效的广告手段,也是吸引顾客,向顾客传递商品信息的重要手段。

国外众多学者对顾客的购买行为做过各种各样的研究,得出基本一致的结论:“顾客在销售现场的购买中,2/3左右属非事先计划的随机购买,约1/3为计划性购买。”而有效的POP,能激发顾客的随机购买(或称冲动购买),也能有效地促使计划性购买的顾客果断决策,实现即时即地的购买。

POP的形式与功能

POP在实际运用时,可以根据不同的标准对其进行划分。不同类型的POP,其功能也各有侧重。

POP按形式主要有以下六种:

1.台式POP

台式POP是最靠近顾客的广告,一目了然,而且具有亲切感。台式POP主要考虑近距离的视觉效果。

2.挂式POP

支架悬挂或天花板悬挂,可有单面和多面视觉效果。

3.墙面POP

在店铺内外可利用的墙面空间,做灯箱、招牌,要统一考虑周围的整体效果。

4.立地式POP

立地式POP是最灵活的广告方式,但不宜放在人多杂乱的地方。

5.橱窗POP

利用店铺内外大小橱窗重新制造一个情感空间,以引导顾客产生购买欲。

6.包装POP

利用销售包装的异形展示效果和整体陈列,起到实用的广告效果。

POP按功能主要有以下七种:

1.招牌POP

招牌POP包括布幕、旗子、横(直)幅、电动字幕,其功能是向顾客传达店铺的识别标识,传达店铺销售活动的信息,并渲染气氛。

在设计、制作招牌时,首先需要选择招牌的制作材料。制作招牌的材料通常有金属板材面、有机玻璃面、大理石面、水泥细石面、油漆或涂料面,这些材料各有特点,店铺应该根据招牌的性质,选择和它相配合的材料。

设计、制作招牌需要注意的另一个问题就是招牌字与图案。

在卖场中,一个好的招牌POP的作用完全可以等同于一个优秀的促销员,如果运用得当,其功用甚至可以超过促销员。

王芳租了一家鞋店的二层阁楼干起了服装生意,主要经营大号和肥胖服饰。尽管下面有个招牌,但光顾的顾客还是很少。

王芳想如果招聘一个导购员在一层入口宣传,效果肯定会好,但自己做小本生意,哪雇得起人。后来就想到了POP,于是请朋友帮忙画了一幅漫画:一个肥胖的女士提着十几个手提袋,高兴地喊道:“终于买到了!”上面是“胖妞服饰店”的卡通字,右下角则是一个“上二层”的指示牌。把这幅逗人的POP贴到一层后,果然顾客盈门,引来了不少胖朋友,销售额很快就翻了几番。

2.货架POP

货架POP是展示商品广告或立体展示售货,是一种直接推销商品的广告。

3.招贴POP

招贴POP类似于传递商品信息的海报,但要注意区别主次信息,严格控制信息量,建立起视觉上的秩序。

4.悬挂POP

悬挂在店铺的天花板上进行广告宣传,向顾客传达商品促销信息。如以卖场中的气球、彩旗、吊牌、条幅、品旗、包装空盒和装饰物、广告牌进行这种广告形式。

悬挂POP可以使顾客一目了然地看到有关的商品信息,而且可以吸引路过的行人,虽然这并不一定能够促使他们前来商场购买商品,但是也能够在一定程度上树立企业形象,增强企业在顾客心目中的印象。

5.标识POP

标识POP就是商品陈列区悬挂的指示牌和标志图,它的功能主要是向顾客传达购物方向的流程和位置的信息,方便顾客选购商品。如“一楼珠宝区”、“二楼化妆品区”、“三楼生活用品区”、“四楼服装区”等。

6.包装POP

包装POP是指商品的包装,具有促销和店铺形象宣传的功能,例如附赠品包装、礼品包装、若干小单元的整体包装。

7.灯箱POP

灯箱POP大多稳定在陈列架的端侧或壁式陈列架的上面,它主要起到指定商品的陈列位置和品牌专卖柜的作用。

正确摆放POP

POP的摆放目的就是吸引顾客的目光,能够让顾客驻足观看其具体内容,进而吸引顾客对产品产生兴趣。对POP进行摆放时,促销员要遵循以下三个原则:

1.高度适中

悬挂式POP,悬挂高度(底边)一般在距离地面2米左右或以上,既不能遮挡顾客视线,也要避免因距离商品太远而影响促销效果;张贴式POP,张贴的高度在距离地面70~160厘米的高度范围内比较合适。

2.及时更新

值得注意的是,POP设置时间要与促销活动时间保持一致,破损要及时更换,过期的POP也要及时清理更新,以免误导顾客。

3.放置合理

如果把助销用品放在橱窗或者货架上,要避免遮住商品;如果把POP等宣传用品直接贴在商品上,要注意POP的尺寸不能比商品本身大,一般粘贴在商品的右下角。

常用的POP有大立牌、大布幔、横幅、促销海报、产品海报、易拉宝海报架、吊旗、角旗、单张、产品证书、机顶台牌等,它们的主要作用和摆放方法。

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