经商如果太精于世故往往会适得其反的，“过，犹不及也”！可是天下有些商人却不能悟透其中的玄机关节，只想用最“经济”方式获取最完美的结果。因此，他们便挖空心思，不择手段，他们认为只有自己才会想到这样的好办法，好路道。可惜，他们却错了，谁也不是傻瓜，小花招、小聪明、小伎俩迟早都会大白于天下。到时，任何商人都会为自己的所谓聪明付出代价。明明有规则，有些人以为自己可以打“擦边球”，可以在守规矩与违反规矩之间求得大利益。可是等引火烧身的时候，他才知道“远离禁区，永不违规”的人才是天下最聪明的人。
成为富翁的方法
“不义而富且贵，于我如浮云”，这是做人的一种胸襟。也是一种禅境的领悟。人生的意义如果在意金钱，没有了道义的支撑，金钱也就失去了它该有的价值。
有一位很想成为富翁的青年，到处旅行流浪，辛苦地寻找着成为富翁的方法。几年过去了，他不但没有变成富翁，反而成为衣衫破烂的流浪汉。
观世音菩萨被他的虔诚感动了，就教他说：“要成为富翁很简单，从此以后，你要珍惜遇到的每一件东西、每一个人，并且为你遇见的人着想，布施给他。这样，你很快就会成为富翁了。”
青年听后高兴得不得了，就手舞足蹈地走出庙门。一不小心竟踢到石头绊倒在地上。当他爬起来的时候，发现手里粘了一根稻草，便小心翼翼地拿着稻草向前走。突然，他听见小孩号啕大哭的声音，走上前去。当小孩看见青年手上拿着稻草，立即好奇地停止了哭泣。那人就把稻草送给小孩，孩子高兴得笑起来。小孩的母亲非常感激，送给他三个橘子。
他拿着橘子继续上路，不久，看见一个布商蹲在地上喘气。他走上前去问道：“你为什么蹲在这里，有什么我可以帮忙吗？”布商说：“我口渴得连一步都走不动了。”“这些橘子就送给你解渴吧。”
他慷慨地把三个橘子全部送给布商。布商吃了橘子，精神立刻振作起来。为了答谢他，布商送给他一匹上好的绸缎。
青年拿着绸缎往前走，看到一匹马病倒在地上，骑马的人正在那里一筹莫展。他就征求马主人的同意，用那匹上好绸缎换那匹病马，马主人非常高兴地答应了。
他跑到小河边提了一桶水给那匹马喝，没想到才一会儿，马就好起来了。原来马是因为口渴才倒在路上。
青年骑着马继续前进，在经过一家大宅院的门前时，突然跑出来一个老人拦住他，向他请求：“你这匹马，可不可以借给我呢？”
他立刻从马上跳下来，说：“好，就借给你吧！”
那老人说：“我是这大屋子的主人，现在我有紧急的事要出远门。等我回来还马时再重重地答谢你；如果我没有回来，这宅院和土地就送给你好了。你暂时住在这里，等我回来吧！”说完，就匆匆忙忙骑马走了。
青年在那座大庄院住了下来，等老人回来。没想到老人一去不回，他就成了庄院的主人，过着富裕的生活。这时他领悟到：“呀！我找了许多年能够成为富翁的方法，原来这样简单！”
求取财富的道路不是靠无尽的索取，而应该是善意的施予，施予人方可得到他人的帮助，你的财富也才会逐渐积聚。倘若你只是一味地索取，最终只会断了财源。这就是佛法中所讲的因果报应。所以积聚财富的过程还应该是一个积聚人格的过程。
信誉乃商家之根本
做生意没有其他的秘诀，要想生意做得好，就要保质量，讲信誉。但是这么简单的道理往往被人们忽视了，反而令去寻找成功的捷径。
南湾镇有一片水草丰美的河滩地，这里养的羊特别肥嫩，肉质细腻。小镇里，大多数人家以卖羊汤为生，其中，最有名的便是东头老槐树底下的“黄烟枪”家。
黄家炖羊的名号红了多年，许多人远道而来，就是为了吃黄家的炖羊汤。镇里人说，他家有祖传炖羊的秘方。有人试图向掌柜黄老汉求证，老汉只是嘿嘿一笑，既不承认也不否认。于是，人们更是传得神乎其神。
近来，城里时兴吃农家菜，大批城里人来帮衬黄老汉的生意。店里时常座无虚席，客人等几个小时才能有座位是经常的事。村里人特意提醒老汉：黄家炖羊招牌响当当，是本镇的一绝，你家不能只摆那几套小桌椅，每天只炖三锅羊汤，应该多开几家宽敞的分店，找几个嘴巴甜的小姐招揽客人，这样一定能发大财。黄家老汉想了想，在鞋底上敲了敲烟袋锅，说：“够了，一家就够了，多开了反而不好。”
黄家老汉不发这样的财，别人却动了心思。一个年轻人鼓足勇气，提着厚礼找黄老汉拜师、学艺。村人警告老汉：“教会徒弟，饿死师傅。你家的独门秘方要是被别人学了去，以后你家店子的生意就不会好，那要损失多少钱？”老汉笑了笑，啥话也没有说，收下了年轻人的礼。
黄老汉让年轻人看他炖羊的全过程：选什么大小的羊，配什么样的料，在锅里加多少水，火候要到啥程度。年轻人看老汉炖羊的过程不过如此，并没有传说中那样神奇，开始心中还有怀疑，等炖出和黄家一模一样的羊汤来，才相信自己得到了真传。
不出几个月，又有几家向黄家拜师学艺得了真经，在镇上、土岗儿路边开起炖羊店，生意红红火火。村人摇头叹气，可惜了黄家祖辈几代人的心血。
出乎意料的是，黄家的生意并没有因此衰落，槐树下，黄老汉照样笑眯眯地坐在店门口迎客，而客人依然慕名而来，店里的生意依旧红红火火。
更奇怪的是，一年多后，渐渐地，那几家的炖羊失去了原来黄家炖羊的味道。再打着黄家嫡传的招牌，客人也不认这个账，生意竟然逐渐冷落下来。这时，人们才恍然大悟，原来，黄家还有更加神秘的秘方。
村支书按捺不住好奇，找到黄老汉直截了当地说：“你们黄家的炖羊，已经成了本地的传统名吃，也是我们镇旅游业的一块招牌。这炖羊已经不单纯是你们黄家的事。你就一个女儿，她以后要是嫁到外乡，我们镇上的炖羊岂不失传？你家的秘方再也不能保密，你指定一个本村的可靠后生当你的嫡传弟子，把你家最后的秘方传给他吧。你百年之后，我们全村人会为你披麻戴孝，让你享受最高的礼遇。”
黄老汉猛吸几口烟，说：“我怎么会想不到这一点，我不是没有保留地把炖汤的方法传给那几个后生了吗？”村支书不信，问：“一点儿也没保留吗？那么，他们的炖羊一年多的时间就变了味，这是为啥？”
黄老汉说：“其实，我们黄家没有什么秘方，无非是选本镇河滩地放养的活羊，配料用得足，火候掌握得好。从我记事起，我爷爷、我爸爸炖羊，从来就没有避过人，可是别人就学不成，慢慢就被人传说成了有祖传秘方。这几家后生炖的羊汤，我不用看，也知道变味的原因。买卖大了，本地的羊不够用，就用了其他品种的羊，肉质当然没有本地的羊细嫩。另外，配料上能省就省，火候也不够，遇到客人多，等不及炖好就匆匆出了锅。你说，这羊汤还能够味吗？我黄家祖辈只是坚持讲信用、不贪心，这其实是一条公开已久的秘方了。”
诚信是商家的根本，是商家的“命根子”，是商家的生存之道，丢掉了信誉，就等于自毁生命。那些只图利益，弃自身信誉于不顾，损害顾客权益的商家，必然长久不了。这与做人同理，我们做人一定要以诚信为本，否则必然是众叛亲离。
急功难近利
成功者放眼长远，懂得先舍弃再拥有的道理，因而他们获得了成功。所以，请记住：放弃眼前利益才能获得长远大利。
一个青年非常羡慕一位富翁取得的成就，于是他跑到富翁那里询问他成功的诀窍。
富翁弄清楚了青年的来意后，什么也没有说，转身到起居室拿来了一只大西瓜。青年迷惑不解地看着，只见富翁把西瓜切成了大小不等的3块。
“如果每块西瓜代表一定程度的利益，你会如何选择呢？”富翁一边说，一边把西瓜放在青年面前。
“当然是最大的那块！”青年毫不犹豫地回答，眼睛盯着最大的那块。
富翁笑了笑：“那好，请用吧！”
富翁把最大的那块西瓜递给青年，自己却吃起了最小的那块。青年还在享用最大的那一块的时候，富翁已经吃完了最小的那一块。接着，富翁得意地拿起剩下的一块，还故意在青年眼前晃了晃，大口吃了起来。其实，那块最小的和最后一块加起来要比最大的那一块大得多。青年马上就明白了富翁的意思：富翁吃的瓜虽没自己的大，却比自己吃得多。如果每块代表一定程度的利益，那么富翁赢得的利益自然比自己多。
吃完西瓜，富翁讲述了自己的成功经历，最后，对青年语重心长地说：“要想成功就要学会放弃，只有放弃眼前利益，才能获得长远大利，这就是我的成功之道。”
在当今的商场上，很多人刚开始就遭了“闭门羹”，原因就是他们急功近利，只想到要赶快赚钱，赶快收回成本，不懂得放弃，所以很难获得别人的信任。
要芝麻还是要西瓜
在我们的人生中，唯有放眼长远，做长线投资，才能有效地保持竞争力。
众所周知，劳力士是名牌手表，曾于1914年得到矫天文台的A级证书。这是英国这一知名天文台从未颁发过的最高评价。它的精确度得到了承认，从此，劳力士也成了精确的代名词。但劳力士的问世，还有一个鲜为人知的故事。
劳力士创始人汉斯·威尔斯多夫出生在德国巴伐利亚一座城市里，开始时做养殖珍珠的生意，19岁时为一家专门出口的钟表制造厂作代理，后来他也创办了公司销售并自发研制手表。当时，巴伐利亚有位钟表匠叫菲尔德，他纯手工制作的手表不但自动而且防水，因而远近闻名。汉斯·威尔斯多夫看了惊叹不已。于是，他想聘请菲尔德到他的公司当技术总监，菲尔德没有答应。汉斯便想收购菲尔德的技术，可菲尔德却一口回绝：“我是不会轻易放弃自己的追求的，我的理想是研制出一款世界上最好的手表。”
汉斯知道，一旦菲尔德在自己之前研制出那款手表，自己的公司将会受到前所未有的威胁。
怎么办？只有抢在菲尔德之前研制出当时最好的手表，才是公司唯一的出路，但显然菲尔德在技术上更胜一筹，要抢在他之前研制出那款手表谈何容易？
就在束手无策的时候，汉斯突然得到了一个消息：菲尔德在研制手表的同时，还兼作草帽生意。汉斯立即让助手去向菲尔德高价定购草帽。
果然，菲尔德在收到草帽的订单后，决定将研制手表的事情暂时放一放，而先去赶制草帽。就这样，汉斯为自己尽快研制出手表并抢先上市赢得了时间。他给那款有着防水和自动功能的手表取名为“劳力士”，并立即进行了注册。
当劳力士手表迅速地占领市场，并成为世界品牌后，汉斯才打开后院，对走上门来的菲尔德指着那一院子的草帽告诉菲尔德，“那就是你的作品。”菲尔德这才恍然大悟，但捶胸顿足也为时已晚了。
菲尔德捡起了草帽，却扔掉了手表，吃了蝇头小利的亏。
很多人就像菲尔德一样，只想到眼前的利益，却忘记了长远的利益，以至于被别人钻了空子，抢占了先机。所以，在商场当中打拼，重要的是要能抵得住小的诱惑，不要被眼前一时的蝇头小利所蒙蔽，进而赔上自己的全部。
壮士断腕
也许很多人面临舍弃的时候心有不甘，但是如果你现在舍不得，那么将来遭到舍弃的就是你自己。这种“丢车保帅”的做法虽然会带来暂时的阵痛，可是阵痛过后，迎来的却是永久的胜利。
比尔·盖茨发现，电脑软件市场微妙地改变了，因为Windows系统似乎不再被人们喜爱，销售量也首次出现跌势。
微软官司缠身之时，他的竞争对手见机不可失，纷纷乘虚而入，像太阳微系统公司的爪哇语言，较微软更具优势，而惠普推出的数据机只装Oracle的软件，以致于Windows系统被束之高阁，此外，莲花公司的免费操作系统也在市场上频频出招，就连26岁的墨西哥小伙子米格尔·德伊卡萨所开发的Gnome网络，也向微软发出挑战。
在比尔·盖茨忧心忡忡的时候，微软的竞争对手们纷纷开香槟庆祝，连莲花公司免费操作软件的发明人托瓦尔茨也兴奋地说：“突然之间，Windows系统就失去了主宰地位，真是时过境迁啊！”
不过，他们还是高兴得太早了，因为对比尔·盖茨来说，竞争越激烈，他反而越有活力与挑战力。在经过短暂的烦恼之后，比尔·盖茨做出了令人震惊的选择，他选择了10倍速时代的生存策略：“壮士断腕！”他淘汰了自己的Windows95系统，开发了新的Windows2000，一时间，微软又成为电脑行业的领头羊。
他知道，“让每家每户拥有一台个人电脑”的口号已经不适用了。于是，他提出了全新的战斗口号：“人们能够为所欲为，想去哪里就去哪里，不论是个人电脑还是光纤网络，方式不限。”
微软不仅加快研发Windows2000，还做出激励人心的决定，那就是研发人员可以自由开发一个与Windows系统无关的产品。最后，微软获得了胜利，重新取得了主宰电脑操作系统市场的地位。
微软能不能继续称霸，能够维持多久的繁荣，在10倍速变化的时代，谁也说不准，不过有一点可以肯定的是，“吃掉自己的幼子”，将会是另一种全新的思维，它将使世界不断创新，不断出现科技奇迹！
什么是比尔·盖茨“吃掉自己的幼子”的思维精髓，其实简单一点来说，就是要“勇于突破自己”，也就是要在必要的时候勇于壮士断腕，学会取舍，懂得进退。为了避免被过去的成就所束缚，采取更为灵活的手段应对这个瞬息万变的社会，只有这样才能突破自己，并超越别人。
比尔·盖茨淘汰掉自己辛苦研发的Windows老版，必然也是十分痛心的。但是他知道，只有这样，才能在竞争激烈的商战中突围而出，获得胜利。
在自然界中，动物们常常会演绎这种壮士断腕的传奇。当狐狸被猎人布下的夹子夹住了一只脚时，它会咬断自己的脚，然后逃走。这是因为它明白，不舍弃自己这只脚，那就得舍掉自己的命。这是最自然的选择，也是最正确的选择。
在商场中，很多企业和管理者都面临着被淘汰的命运，这个时候，他们往往不知所措，只能等待着被淘汰命运的来临。可是如果在这个时候能够自己率先出击，在别人还未淘汰自己的时候自己舍弃一些东西，将获得更大的回报，从而免于被淘汰的命运。
“赔本”做买卖
“先赔后赚”，这是在商场当中获得成功的秘诀，其实我们的人生同样如此。但是很可惜的是，很多人在刚开始“赔钱”的时候耐不住心中的焦急和恐慌，所以最后一无所获。但是能够等待的人，在赔到一定阶段的时候，便会迎来自己大赚的一天。
日本著名的阪急电铁、东电公司、东宝公司的董事长小林一三，曾出任过明治朝廷的商工大臣，此人做生意气魄不凡，有许多绝招奥秘。
年轻时，小林一三在大阪市创办手下另一份产业——阪急百货店。照常规，一般的生意人都喜欢垄断经营，生怕旁家的店铺抢了自己的生意。小林一三却一反常态，别出心裁地将市内一家名气远扬的咖喱饭店请进自己新建的“阪急百货店”里来经营，并且请他们把咖喱饭的售价降低四成，这四成的差价由小林一三补偿。
这不明摆着是赔本买卖吗？百货店的董事和员工大为着急，认为小林老板一定是受了蛊惑，一时被迷糊受了欺骗，因此纷纷起来反对，请求老板撤销决定。小林一三手一挥，笑眯眯地说：“你们不必着急，等着看好戏吧。”
果然，咖喱饭店一开张，很快就吸引了市民们的热情光顾，消息传得沸沸扬扬：“阪急百货店里有好吃的咖喱饭，不仅味道鲜美，而且价钱比别的店差不多便宜了一半，快去尝尝吧！”于是，顾客们冲着这份既好吃又便宜的咖喱饭从四面八方赶来，阪急百货店每天挤得人山人海，非常热闹。
而小林一三的阪急百货店的生意自然也水涨船高，营业额一下子翻了6倍多，相比之下，他补给咖喱饭店的那一点差价就显得微不足道了。
成功其实很简单，有时只是我们没有想到而已。
借贷一美元
任何事物都有其多面性，那些看似一成不变的规则，若是能够加以合理利用，便可以为自己提供便利。善处物者，能以无厚入有间，恢恢乎游刃于有余。
一个犹太人走进纽约的一家银行，来到贷款部，大模大样地坐了下来。
“请问先生，我可以为你做点什么？”贷款部经理一边问，一边打量着这个西装革履、满身名牌的来者。
“我想借些钱。”
“好啊，你要借多少？”
“1美元。”
“只需要1美元？”
“不错，只借1美元，不可以吗！”
“噢，当然，不过只要你有足够的资金作担保，再多点也无妨。”经理耸了耸肩，漫不经心地说。
“好吧，用这些做担保可以吗？”犹太人接着从豪华的皮包里取出一堆股票、国债等等，放在经理的写字台上。
“总共50万美元，够了吗？”
“当然，当然！不过，你真的只要借1美元吗？”经理疑惑地看着眼前的怪人。
“是的。”说着，犹太人接过了1美元。
“年息为6%，只要您付出6%的利息，一年后归还，我们就可以把这些股票退还给您。”
“谢谢。”
犹太人说完准备离开银行。
一直站在旁边冷眼观看的分行长，怎么也弄不明白，拥有50万美元的人，怎么会来银行借1美元，于是他慌慌张张地追上前去，对犹太人说：
“啊，这位先生……”
“有什么事吗？”
“我实在弄不清楚，你拥有50万美元，为什么只借1美元呢？你不以为这样做你很吃亏吗？要是你想借三四十万美元的话，我们也会很乐意……”
“请不必为我操心，在我来贵行之前，问过了几家金库，他们保险箱的租金都很昂贵。所以嘛，我就准备在贵行寄存刚才的担保物，一年只需要花6美分，租金简直是太便宜了。”
规矩是死的，人是活的，不要受限于某一规矩的界定，一筹莫展。活用你的思维，从那些既有的规矩中寻找一个突破口，你一定能够获得意想不到的收获。
丰田汽车的“神话。”
若想在竞争中胜出，你就必须清楚自己的潜在支持者需要什么，兴趣是什么，并满足他们。
日本丰田汽车在美国创造的“销售神话”至今仍然被世界汽车业誉为典范。它从60年代初的几百辆销售业绩到占领美国市场份额的1/4，年销量300多万，打败了美国的福特、沃尔特等本土轿车，成为美国轿车市场的主流产品。
为什么日本丰田汽车能够获得如此大的成功，甚至能够打败以品质和稳定性著称的美国汽车，独占市场鳌头？这和日本丰田采取的营销策略有很大关系：他们总是能够站在顾客和市场的角度去考虑问题。
原来，在最初丰田进入美国的时候，销售量很差，每年仅有300多辆的业绩。日本汽车以噪音大、发动机性能低和造型古板等缺点被视为汽车市场的“鸡肋”，无人问津。在经过数次失败之后，丰田公司开始调整战略，他们开始针对美国市场的特点，研发生产迎合美国人需求的汽车。为此，丰田公司派出了大量的调查人员到美国进行市场调查，甚至派出了“间谍”，以学习深造的名义居住在普通美国家庭，了解美国家庭的生活细节和需求。
经过大量考察，他们分析后发现，美国人生活讲究随意、自由，而且比较注重家庭使用功能。针对美国人的生活特点，丰田研发推出了“可乐娜”系列轿车。这一款轿车一改丰田过去那种古板落后的形象，以小巧的甲壳虫造型亮相，而且它注重低耗能和高性能，提高了汽车的实用功能。并且针对美国人喜欢全家长途旅游的习惯，设计了车顶的滑竿和车内的婴儿座椅，方便全家人外出旅行。这一系列的设计让美国人一见倾心，于是丰田车在美国的销量日趋上升。后来，不断地推出新产品，日本丰田车逐步以适合美国人生活习惯的特点占据了美国汽车市场。
可见，能够站在顾客和市场的角度想问题，是获得商场王牌的有力保证。在今天竞争激烈的商场中，谁拥有了市场，谁就拥有了利润。而争取更多的市场，最好最直接的办法就是能够站在顾客的立场和角度去想问题，满足他们的需要，迎合他们的兴趣，这样才能得到他们的认可，也能够让你在商场竞争中立于不败之地。
“Ⅹ-5≥Ⅹ。”
能够暂时放弃一部分利润，为他人的需求进行投资，是吸引他人的一个重要方法。看似是舍弃了一部分利润，可是获益却是长远的。
20世纪70年代，泰国曼谷市有一位名叫卢尔沙西的年轻人租了两间店面经营茶楼生意，茶楼不大，放了30张茶桌。
茶楼装修得十分高雅，茶师更是一些拥有非凡实力的专业人员。但是，茶楼生意并不好，几个月下来简直到了入不敷出、举步维艰的地步。
员工善意地建议他把茶楼转让出去，另谋出路。
“不！我一定能有办法让茶楼起死回生！”卢尔沙西坚定地说。从那以后，他开始留意进店来的每一位顾客，希望能从顾客身上找到改变茶楼命运的启示。
一次，一位单人顾客边等人边喝茶，很是无聊。卢尔沙西走过去问：“我能帮助您什么吗？”
“我想我需要一份报纸。”顾客想了一下说，“否则，我可能要离开了。”
“真对不起，我这里没有订阅报纸，不过，我上周末买的一份旧报纸还在吧台里放着，要看吗？”卢尔沙西有点儿不好意思地说。
“行，行。”那位顾客开心地回答。从卢尔沙西手中接过那份旧报纸后，这位顾客再也没有无聊的神情，更没有再提想要离开。
一份旧报纸留住一位顾客，也间接地留住了他的朋友，从而为茶楼创造了一个不可估量的消费团队。卢尔沙西的猜想没有错，第二天，这位要求看报纸的顾客便带了6个人过来喝茶。
这件事情给了卢尔沙西很大触动，他设想：如果每天都有更多信息更全面的报纸杂志准备着，会不会就能留住更多老顾客甚至培育更多新顾客呢？他立刻决定，在靠近茶楼进口附近抽掉5张桌子，利用这个空间办起一个小小的阅览室。
“老板，我们的利润是由茶桌创造的，抽掉茶桌，我们创造的利润就会减少……”不少员工提醒卢尔沙西，他们觉得卢尔沙西的想法简直荒唐。
“按正常的数学逻辑，你们的想法是对的，但从经营学角度考虑，我的想法未必错，Ⅹ-5应该会大于等于Ⅹ。”卢尔沙西坚定地说。几天后，一个订了大量金融、商贸、新闻、娱乐、文学等方面报刊和杂志的小小茶楼阅览室诞生了。
奇迹出现了，几乎所有客人都被这间阅览室吸引。
渐渐地，卢尔沙西的茶楼里有阅览室这个消息传了出去，来茶楼消费的顾客与日俱增，一个月下来，创下的营业额竟然比之前多出两倍。就这样，卢尔沙西的茶楼阅览室一直都在整个茶楼经营中起着至关重要的作用，也一直在为卢尔沙西创造着丰富的利润。1987年，卢尔沙西有了更大的经营目标，将茶楼高价转让出去后加盟了肯德基，在曼谷开设了泰国第一家肯德基快餐店。考虑到肯德基为大多数儿童所喜欢的特点，卢尔沙西同样采用了“Ⅹ-5≥Ⅹ”的经营策略，抽掉了5张餐桌，利用这5张餐桌的空间备置了一架滑梯和一只蹦蹦床，办起一个小小的“儿童玩乐场”。让人难以置信的是，就因为抽掉5张桌子办一个玩乐场的方案，让他创下了亚太地区所有肯德基店面的月营业额新高。
现在，减去5张桌子办一个儿童玩乐场的做法几乎已经在全球所有的肯德基分店中得到了沿袭和推广。
有时，那些看上去难以理解的做法，往往蕴藏着很深的智慧。缩减自己的利益，未必就是失去，相反它很有可能会令你收获更多，这与经营上的“薄利多销”有着异曲同工之处。
公道自在人心
经商，说到底考验的就是商家的人品和信誉。如果你能在竞争激烈的商场中始终保持自己良好的信誉，那么你就能赢得客户的信赖。人们接受了你，你的商品自然就不怕卖不出去。
10多年前，我家所在的机关大院与一家大医院仅隔着一条马路。每天在医院进进出出的人很多，马路上做小生意尤其是卖水果的，生意特别兴旺。
也许是仗着生意好，这条街上的果贩扣秤出了名。每天都有顾客为此争吵不休，而卖水果的商贩们根本不在乎，来找的就笑嘻嘻地塞给你个水果，算是补偿，不来找的就蒙混过关。少则几两，多则上斤，都敢下手。后来短斤少量成了不成文的规矩。而顾客呢，只要商贩不太过分，也就不同他们计较，直到来了个推板车卖橘子的小伙子。
那天，我妈妈在小伙子的摊上买了几斤桔子。妈妈问他能否便宜点，小伙子说不能便宜，但是不会少你秤。回来后，妈妈用家里的秤称丁称，惊奇地发现，竟然多出了1两多。妈妈想当然地认为是小伙子的秤出了问题。下次买水果时，不由自主又买了他的，这次又多了2两。以后，妈妈每次都买小伙子的水果，成了他的铁杆顾客。
日子长了，才知道小伙子对每个顾客都是如此：价格不肯便宜，但是分量都会多给那么一点。这下小伙子成了那条街上生意最好的果贩。有次妈妈问他为什么要这样做？要知道，让价是看得见的，而多给一点分量，人家却不一定知道啊。小伙子笑着说，不肯贱卖是因为自己的东西好，如果像别的果贩那样让点蝇头小利却又在分量上做手脚，还是不让为好。自己虽不让价，但是分量实在，才是真正给人实惠。妈妈困惑地问：可人家未必能发现啊。小伙子笑着说：我相信一句话，公道自在入心！
小伙子的做法终于把果贩们给惹翻了，他们使出各种手段，把小伙子赶出了这条街。但是不久这条街重建，小贩都被遣散了。而小伙子却在市里最大的果品批发市场做起了生意。因为口碑好，生意越做越大，成了市场里最大的水果批发商。后来，他用赚来的钱在家乡捣起了水果种植基地，再后来，他办起了水果加工厂，生产的果汁果酱甚至远销到海外市场。
现在，他成了赫赫有名的民营企业家。有记者采访他，问他成功的秘诀，他说他也不知道为什么，他只不过给了别人一点点好处，而自己却得到了很多很多。
居于人后又何妨
做人，看开一点，做个第二又何妨？让自己有一个追赶的目标，时刻提醒自己不断努力不是也很好吗？所以，在竞争当中，重要的不是谁得第一，而是是否能够不断努力。
美国有一家租车公司，长期以来以第二自居，却赢得好评。
这家租车公司原本经营不善，由于冗员太多，员工工作态度又散漫，车子交到租车者的手中，单就表面肮脏的程度，就会被讥诮是“逃犯开的车子”，名声到此地步，怎会不能面临倒闭的边缘。
尽管如此，这家租车公司的市场占有率仍有一席之地，屈居第二，只是离市场占有率第一名的租车公司，有好大一段距离，而第三名的公司正在奋起直追，已是相差不远。
其后来了一位经营之神奚得先生，在内部采取重罚重赏的方式，要求员工服务品质加以改善。另外一方面，找寻广告公司做形象广告。
负责广告的创意大师彭巴克先生，在两个星期后告诉奚得先生：广告就坦白直率地告诉大家——我在租车业中，排名第二。
奚得先生深感怀疑：“我们第二，为什么人家租我们的车子？”
答案是：“我们更努力。”
奚得先生接受了这则广告，之后公布于众，坦坦白白毫不讳言“自己差，但我们更努力。”这样不只对内部员工有所警惕，对顾客而言，他们看到了一个努力向上的团体，也看到了它的改变。不久之后，业绩急速上升，市场占有率愈来愈接近第一名，但是第一名的业绩也无衰退，受害者是第三名。
延续这则经典广告的金句有：“其实当老二也不错，我们有更努力的空间。”
在所有的车子上，都贴了奚得先生的电话，如果租车者发现车不清洁，有烟蒂等等情况，可以直接打电话给他。因为：“我们第二，所以要更努力。”
有一段时间，他们自认逼近了第一，便放弃了第二的主张，结果业绩下滑，因为大家认为他们不想再努力了，这是始料未及的事。
至今美国租车市场的占有率排行榜，第一仍是第一，第二仍是第二，可见对手绝非弱者，也在加倍努力。
“我们差，所以我们更努力！”这种差距上的刺激，给予了出租公司不断追赶的动力，在他们面前一直竖立着一支标杆，他们渴望接近甚至超越这支标杆，所以他们才没有被残酷的市场竞争所淘汰。我们做人也是一样，其实以"第二"自居也没什么不好，我们当为自己竖立一个追赶的目标，接近他、超越他，再竖立，再超越！
施恩给对手
面对你的竞争者，有时候和他硬碰硬得不到任何好处，反而会造成你的亏损。不如转换一个角度，去帮助你的竞争者，让他获益，这样他不再与你为敌，反而会帮助你。这就是“双赢”的效果。
一位名叫卡尔的卖砖商人，由于和另一位对手竞争而陷入困境。对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商，告诉他们：卡尔的公司不可靠，他的砖块不好，生意也面临即将歇业的境地。卡尔对别人解释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火，真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。
“有一个星期天早晨，”卡尔说，“牧师讲道时的主题是：要施恩给那些故意跟你为难的人。我把每一个字都仔细听了。就在上个星期五，我的竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。但是，牧师却教我们要以德报怨，化敌为友，而且他举了很多例子来证明他的理论。当天下午，我在安排下周日程表时，发现住在弗吉尼亚州的一位我的顾客，正因为盖一间办公大楼需要一批砖，而所指定的砖型号却不是我们公司制造供应的，却与我竞争对手出售的产品很类似。同时，我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。”这使卡尔感到为难，需要遵从牧师的忠告，告诉给对手这项生意的机会，还是按自己的意思去做，让对方永远也得不到这笔生意？卡尔的内心挣扎了一段时间，牧师的忠告一直盘踞在他心田。最后，也许是因为很想证实牧师是错的，他拿起电话拨到竞争对手家里。
接电话的人正是那个对手本人，当时他拿着电话，难堪得一句话也说不出来。卡尔还是礼貌地直接地告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果，那个对手很是感激卡尔。
卡尔说：“我得到了惊人的结果，他不但停止散布有关我的谎言，而且甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。”卡尔的心里也比以前好受多了，他与对手之间的阴霾也获得了澄清。
一直以来，在国人的意识中，喝彩永远是送给亲人、朋友或是英雄的，我们身边的人很少、几乎是没有人，能够为对手发出由衷的赞叹，能够为对手送去些许援助。当然，这似乎也在情理之中，因为能够做到如此大度的人毕竟只是少数。但是，如果你做到了，你就一定会赢得众人的尊重，你的人格亦会随之进入一个更高的层次。
宁受一时寂寞，不取万古凄凉
一个能够坚守道德准则的人，也许会寂寞一时；一个依附权贵的人，却会有永远的孤独。心胸豁达宽广的人，考虑到死后的千古名誉，所以宁可坚守道德准则而忍受一时的寂寞，也绝不会因依附权贵而遭受万世的凄凉。
西汉扬雄世代以农桑为业，家产不过十金，“乏无儋石之储”，却能淡然处之。他口吃不能疾言，却好学深思，“博览无所不见”，尤好圣哲之书。扬雄不汲汲于富贵，不戚戚于贫贱，"不修廉隅以徼名当世"。
40多岁时，扬雄游学京师。大司马车骑将军王音“奇其文雅”，召为门下史。后来，扬雄被荐为待诏，以奏《羽猎赋》合成帝旨意，除为郎，给事黄门，与王莽、刘歆并立。哀帝时，董贤受宠，攀附他的人有的做了二千石的大官。扬雄当时正在草拟《太玄》，泊如自守，不趋炎附势。有人嘲笑他，“得遭明盛之世，处不讳之嘲”，竟然不能“画一奇，出一策”，以取悦于人主，反而著《太玄》，使自己位不过侍郎，“擢才给事黄门”，何必这样呢？扬雄闻言，著《解嘲》一文，认为“位极者宗危，自守者身全。”表明自己甘心“知玄知默，守道之极；爱清爱静，游神之廷；惟寂惟寞，守德之宅”，决不追逐势利。
王莽代汉后，刘歆为上公，不少谈说之士用符命来称颂王莽的功德，也因此授官封爵，扬雄不为禄位所动，依旧校书于天禄阁。王莽本以符命自立，即位后，他则要“绝其原以神前事”。可是甄丰的儿子甄寻、刘歆的儿子刘却不明就里，继续作符命以献。王莽大怒，诛杀了甄丰父子，将刘发配到边远地方，受牵连的人，一律收捕，无须奏请。刘曾向扬雄学作奇字，扬雄不知道他献符命之事。案发后，他担心不能幸免，身受凌辱，就从天禄阁上跳下，幸好未摔死。后以不知情，“有诏勿问”。
道德这个词看起来有点高不可攀，但仔细回味，却如吃饭穿衣，真切自然，它是人人所恪守的行为准则。在中国历史的发展过程中，才人辈出，却大浪淘沙，说到底，归于文格、人格之高低。真正有骨气的人，恪守道德，甘于清贫，尽管贫穷潦倒，寂寞一时，终受人赞颂。
财富和做人
成功把机会设置在你走过的每一步，就看你是否能感悟得到，一步步积累，当你得到足够的“机会”，成功就会出现在你面前，财富也会随之而来；正所谓：“功到自然成”。
张师傅是个收废品的。一天，有个陌生男人打来电话，说有200多公斤废品铝。张师傅和他的徒弟在泥泞的道路上颠簸了一个多小时后，来到陌生人的家里，只见中间堆着一小堆铝锭。没想到，男人竟还要他们加钱。徒弟当时鼻子差点都气歪了，大骂，这时，里屋传出婴儿清脆的啼哭声，男人赶紧抛下他们，钻进里屋，只听见他和一个女人说话。张师傅低着头想了一会儿，叹了口气，叫徒弟装车。男人很满意，帮忙把铝锭装上车。回去的路上，徒弟问师傅：为什么同意加钱给他。张师傅说：他是为了多赚点婴儿的奶粉钱，我们少几十块钱也没什么，也许会多交个朋友。
每个月，张师傅都要到一个驼背老太太那里收废纸箱。路很远，货不多，没有利润，可他一直坚持去。徒弟有些不解：“这样的生意为什么不推掉？”张师傅摇摇头，微笑着说：“老太太信任我，虽然没有利润，可赚到了信任。她每天挨家挨户地收破烂，也不容易。”
后来，那个欺骗他们的男人，成了他们最大的废品铝客户。驼背老太太去世后，驼背老太太家附近的机械厂成了他们的废铁大客户。原来，这客户竟然是驼背老太太给争取的。机械厂负责废品处理的人和老太太同村，老太太总对他说：“为什么不把废品卖给老张呢？他是个实诚人。”他想起老太太说过多次的话，便联系到了张师傅。
短短几年，张师傅的公司利润成倍地增长。当他成为财富人物被问及致富之路时，他说：“在我眼里，每个客户都可能会成为长期的朋友。生意场上，诚信和友谊带给你的财富，往往会比你付出的多出许多倍。”
很多人无时无刻不在寻求成功，希望得到丰厚的财富、事业上的成功，想成为别人信任的人，成为受别人尊重的人。然而财富和信任不会光顾每个人，它只会光顾有“仁”和有智慧者。很多人往往在追求财富的路上忽略了人性中最基本的“仁”和友爱。
提价销售
不怕吃亏的人一般平安无事，而且终究不会吃大亏，所谓善有善报；相反，总爱贪便宜的人最终贪不到真正的便宜，而且还会留下骂名，甚至因贪小便宜而毁灭自己。
斯未尔诺夫伏特加酒厂的经理休布兰是一位踌躇满志的企业家，他在20世纪60年代遭到了沃尔夫施密特酿酒厂全力以赴的进攻。这种进攻，以价格来决定胜负。沃尔夫施密特酒每瓶的价格比斯未尔诺夫伏特加便宜1美元。很明显，市场霸主在受到挑战后处于相当不利的地位：如果降价，就会损失大量的利润；如果不降价，那么它原有的销售额就会被降价的对手逐渐夺去，结果也是利润下降。
怎么办呢？休布兰对沃尔夫施密特酿酒厂的进攻佯装不知，反而把斯未尔诺夫酒的价格提高了1美元，使它每瓶比沃尔夫施密特酒贵2美元，以“显示”他卖的酒确实是一种“更好的”伏特加，让对手任意降价抛售。然后，休布兰又出了两种新牌子的酒：一种伏特加的价格和沃尔夫施密特的一样，另一种则比它便宜1美元。
这样，休布兰很快扭转了局势，继续控制了市场，而且销路增加很快，1982年出售733万箱。而沃尔夫施密特呢？仅卖出126万箱，仅为前者的1/6.
面对竞争者的侵犯，休布兰没有慌乱，没有因为害怕吃亏而跟随降价。相反，他不降反升，以这种方式来彰显自家产品的优越性，并进一步采取措施，推出两款价格与竞争者相当的产品，从而一举夺回了市场。休布兰的做法很值得我们在为人处世中加以借鉴，倘若有人恶意侵犯我们，我们没有必要与之恶语相向，自降身价。我们应该摆出一种高姿态，令对方相形见拙，不战自败。
吃亏是福
要做到不计较吃亏，甚至主动吃亏，就要认识到吃亏是福，不要斤斤计较。在得失上糊涂，就能更好地体会出吃亏是福的深刻含义。
张经理和一家酒店联系了一笔业务，该酒店要购买一套地毯清洗设备，价值6000多元。各项手续办好后，张经理把设备寄往兰州。但酒店收到设备后，称设备在运输途中损坏了，要求退货。张经理派人查看后得知，设备是在酒店组装时，操作不当而损坏的，维修费用约需700多元，酒店不愿意承担才要求退货，公司没有任何责任，完全可以置之不理。但张经理表示，“吃点小亏”无所谓，维修费用由他来承担，并让人把设备修好，让客户满意。这件事过后不久，该酒店要更新其他清洗设备时，首先想到的就是与甘愿“吃亏”的张经理合作，一次性订了7万多元的货。张经理虽然在第一次合作时吃了小亏，却因此而换取了更大的合作项目，真是“吃小亏，占大便宜”。
可能有人会问，吃亏就是吃亏，占便宜就是占便宜，怎么能说吃亏反而是福呢？我们不妨换个角度来考虑这个问题：吃点亏，一是内心平静，不七上八下；二是得到旁观者的同情，落个好人缘；三是这次虽吃点亏，但因获得了道义上的支持，下次可能会得到得更多，何亏之有？反之，占了他人的便宜、发点不义之财的人心理上能安稳吗？而且还会失去人缘，落个坏名声。因为占一次便宜而堵住自己以后的路，得不偿失。所以，吃亏表面上是祸，其实是福；占便宜表面上是福，其实是祸。
