挨家访问时,不要遗漏任何一家。
居住在公寓或鳞次栉比房屋内的家庭主妇,特别在意近邻的眼光,她们既怕比别人醒目,但又想比别人出色。而且有时候还会神经质地怀疑是否有人在背后批评她。
因此,为了应付她们这种矛盾的心理,推销人员在此种住宅相连的地方访问时,应该注意到不要让被访问的家庭主妇,受到周围的人嫉妒而遭排挤,但也须让她稍有优越感。所以,推销员必须在这些方面多替客户细心地考虑一番。
通常来说,推销额跟访问户的数额是成正比的。挨家访问可以说是推销之基本法则。不过,最重要的一点是到住宅区访问时,千万不要遗漏掉任何一家,即使是看起来没什么钱或自觉与推销之物无关的家庭。
一般来说,访问一家大概不需3分钟,也许那些主妇们起先并无购买之意,但仍想满足一下自己的虚荣心,如果被你认为成功率太低而遗漏访问的话,她们会认为很没面子的。所以,你在访问时,千万不要有“缺漏访问”的情形发生。
信用合作社的吴先生就曾因为一次“缺漏访问”而被客户报复,受到近邻们恶意批评,并且将所有的预定客户都移转到别家银行的痛苦经验。从那次以后,吴先生对无论是看起来如何简陋的家庭,他都会去访问。
再谈谈另一个例子。保险公司的施先生,对于住宅区也极善于用这种煽动客户妒嫉心理与竞争心理之方法。
通常客户问道:“隔壁投多少钱?”他会回答:“嗯,差不多就是这个程度吧?”最好暧昧地表示,这样,才会令客户大方地投保。
或者,有时他也会在入门后随即告诉对方:“太太,请您投保吧!您已是这个社区第十个人了。”如此,为了面子,客户通常都会很快地就签约了。
在住宅区,你只要善于运用暗示法来煽动客户本身的妒嫉心理,将会无往不胜。