寄张谢函给拜访过的客户。
一封谢函便可决定推销员的将来,或许你听了这话,会觉得可笑,不以为然,认为不可能。但你姑且相信吧!毕竟,这是个事实。
可是,如果你只想安稳地做个最起码或中下的推销员的话,这种寄谢函的事,你大可不必理会。但你如果不以此为满足,想在工作中求得更好的表现进而崭露头角打出自己的一片天下,或者想在公司求得更优秀的职位的话,听我的忠告,你的梦想会有实现的可能的。
最起码,你无论如何都得建立起约500个以上的人际关系不可。这个数位算算你寄出的贺年卡便可得知。算寄出的张数或者接到的张数更为重要。
推销员是被归类动口不动手的人。好好瞧瞧身边的推销员,除了公司所必需提出的报告外,有哪几个人提笔的?我想大部分的人连张明信片都懒得写呢!所以,要和别人竞争,这是重点,也是你能赢得胜算的王牌之一。
陈本隆先生32岁,为房地产推销员,自学校毕业已有8个年头,一直都在推销界服务。他每天都要和8~10名客户接触。对这些人,他都寄上一张谢函。毕竟对这些客户而言,要购买昂贵的商品,必须详加考虑哪家建筑公司较好,若各公司的商品及价格相距不大的话,货比三家后,可能就会以推销员对自己的亲切程度作为考虑的一个大前提了。
陈先生在访问的当天便写了谢函。对客户能在百忙之中抽空和自己会面,使自己的公司能在建筑业中有一席之地,客户在今后有任何购买决定的话,希望自己能帮得上忙……对客户传达这些情形及表示自己的心意,让客户了解自己的态度,对自己产生好感,措辞恳切。结果在客户眼中,这位推销员便是亲切有礼、有信用的人。很多推销员都忽略了“信用”这最重要的一点,而这重要的制胜条件,只需一张明信片便可取得。
寄了一张谢卡,便保有许多的潜在客户及有力的预定客户,而使业绩保持一定的水准。原来的客户也会向其他客户推荐,源源不绝的客户便会自动找上门来。陈先生说,像他这种不动产的房屋推销员,惟有以有希望预定的客户数来决定胜负。这句话,对于任何行业都是适用的,不仅仅是不动产的推销业。
假如在你的前辈或上司中,也有认真写谢函的人,可以问问看其效用如何?多半的答案是:这是我一生取之不尽、用之不竭的财富。