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第3章 给人以良好印象

给人以良好印象,这与获取做事的成功有着密切的关系。有的人固执己见,有的人过信朋友之言,还有的人怀着强烈的自卑心。这种人大多很孤僻,常为自己给人的孤独感以及被拒绝和孤立的印象所苦恼。而那些给人以良好印象的人,他们大多能从别人那里察觉到自己是为大家所喜爱的。

一个人要想尽快晋升,业绩上表现突出一些是最有说服力的,但这需要一个过程。光干得好还不够用,还要说得好才行,那么,当你完成一项事之后,怎样说才能使你的业绩更有亮色呢?

举打电话这个例子来说。接到电话时,要露出笑容。也许你认为对方看不见,干吗要这样做。心理学实验表明,你的心情一开朗,音调中自然会发出相应的变化,对方也可从中听出你的笑容,从而对你产生好感。

电话铃响后,比别人抢先接电话,给人以机灵、勤快的感觉,领导会看在眼里、喜在心里,接电话必须把内容搞清楚。例如,某高校学生组织要向你公司寻求赞助,你就应尽可能地多了解情况:寻找赞助要搞什么活动?这个活动能给公司带来什么收益?赞助的形式、金额、时间等等都应搞清楚。这样向领导汇报时才能不被领导问住。

学会使用精确的数字。为什么要这样做呢?我们可举例说明:一个部门经理要做一个项目急需资金,向领导申请了45.6万元,领导问他为什么不申请50万元,他回答说45.6万元就够了,多申请了也用不着。领导被这个人为公司精打细算的敬业精神所打动,很快就批准了那个经理所需的钱。

人有一种特性,就是总要把内心的感受多多少少地表露出来。身体状况不佳的时候,无论你怎样打起精神拼命掩饰,你的脸色、你的神态,还是老老实实地说着实话,总会让人感到你与平常不同。同样道理,你在感情和精神状态处于低潮的时候,你的表情、你的形态,甚至你的服饰边幅,都会将其表达出来,怎么也难以给人以神采奕奕的印象。成功者认识到这些道理,平常留意在心。

在这里所使用的给人以良好印象的说法,并不意味着像电影明星那样的美男或美女。其实,科学的研究结果表明,在外表美好的人们之中也一样存在着一些具有强烈的不满感、缺乏社会适应性的恶劣之人。这种人一般来说,晚年都很不幸。那么从上述思索中,我们能够学到些什么呢?

我们对自己所继承的遗传因子,是没有任何选择余地的。我们没有可能改变自己的体型、身体结构和皮肤色泽、与其花工夫于没有可能的事情,不如留意自己的健康和很好地发挥身体特长而更现实、更聪明。我们每个人,喜欢也好,不喜欢也好,都在不自觉地用外表的印象来判断他人。同时也被他人判断。那些在瞬间促成判断的印象,具有很久的影响力。因此,自然地表现自己的本质将比陋劣的锋芒毕露好得多。

再者,重视给人的印象之说,并不意味着要你以给人的印象如何为基准去行动,而是以自我感觉如何为基准去行动——希望你牢记这一点。换句话说,如果一个人对自己的容貌很满足,那么就等于说,在做事这个比赛场上,他(她)已比别人先走了一步。

当你思考积极自我表现的真正含义时,你必须有一个不容动摇的合理的价值基准。

我们似乎不自觉地会向许多东西伸出手去。想用高薪把自己装饰得更时髦高贵;想用钱买年轻,买来表面的幸福。这是一种极端的自我膜拜,或者说是任性。我们知道,向世界上的人炫耀自己的房子、汽车、衣服、首饰和家产,这只不过是说了这么一句话,看我多么富有。然而,使这句话的内容成为自己现实的努力,以及使之成为做事服务的计划,不是远比不遗余力地向别人宣传这句话重要得多吗?向别人夸耀自己的外表、自己的富有和自己物质上的成功,其实是在宣传自我评价之低、自我价值之低。一个自我尊敬的人,即使十分富有,什么都买得起,也不显示,而是以谦虚的姿态出现在众人面前。

我们没有必要非当个富翁。也没必要为了告诉人们自己取得了成功,而把自己的全部财产都抛将出去以示庆贺。我们所应做的是对自己的边幅适当地留意,以及对必要的日常修饰、应酬,稍稍花点时间。

外表的完善,应以展现自我的美德为标准。展现自我的美德,能给与自己事业有重要关系的人以举足轻重的影响,引起他对你内在价值的注意。

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