有一位市场的营业员,遇到一位顾客买菜时,把黄菜叶都摘掉了。
营业员说:“小心别碰掉菜叶。”
营业员有意把已发生的事说成提防发生的事,把有意的“摘菜叶”说成无意地“碰”,这样既达到了不准顾客摘菜叶的目的,又不得罪顾客。
营业员的委婉含蓄的话不仅让所有的顾客明白了自己所要表达的意思,也给摘掉菜叶的顾客留了面子。我们在社交上,用这种委婉含蓄的表达方式,不仅能让人听懂,而且还能达到说服对方的目的。