“乔,你说这款式要多少钱?”这是顾客进行的第二次询价。
“请等一下,我马上就会谈到价格问题。”然后乔·吉拉德继续介绍其产品。
过了一会儿,顾客进行了第三次询价。
乔说:“我很快就会谈到价格,但是我想让您了解多一些,这样您就可以发现这是一笔多么合算的交易。”然后用一种友好的口气说:“别担心,先听我解释,行吗?”
当乔最终准备报价时,他先制造一种悬念。“好了,我知道您现在已经开始喜欢这些产品的优良品质了。我相信,等您发现这笔交易真是物有所值的时候,您一定会激动不已。”稍作停顿之后,乔说:“好吧,您等了这么久,我现在告诉您价格是……”
随后,乔写下价格递给他。在他开口之前,乔又满面笑容地补充说:“瞧,您看我是不是为您提供了周到的服务呢?”事情既然到了这个份儿上,人们往往同意买下他的产品。
在推销前,如果客户根本不对你的产品感兴趣的话,你即便报了价格也是枉然的。只有当顾客了解了产品的真正价值之后,才能判断花钱买的值还是不值。因此,乔在报价之前首先把产品向对方讲清楚,以至于给客户制造出了种种悬念。