许多事情并非像看起来那么简单，就算是砍倒一棵树也是如此。看似容易，实则隐藏着丰富的方法、经验，所以即使是聪明的猴子也不能一看就会。
这就是实践的重要性。明白了这个道理，营销者就应该认识到，顾客作为实践者，对于产品或服务最有发言权。
1971年，在英国伦敦召开的国际园林艺术研讨会上，获得世界最佳设计奖的是迪斯尼乐园的路径设计。颇有意味的是，迪斯尼乐园的路径就是靠游人自己设计的，而不是建筑大师们的手笔。
最初，迪斯尼乐园的设计者——世界著名的建筑大师格罗培斯先生在法国参加完一个庆典活动后决定趁此机会带着家人去地中海海滨消夏。说实话，格罗培斯的心情有些郁闷，因为由他所设计的迪斯尼乐园就要面向游人开放了，但是各景点之间的路径却还没有具体的规划方案。格罗培斯从事了40多年的建筑研究，也攻克过许多建筑方面的难关，但建筑学中的路径设计问题一直闲扰着他。
一路上，格罗培斯望着窗外，欣赏着路两旁不断闪过的诱人的葡萄园。他看到大多数园主们都把葡萄摘下来，摆在路的两边向过往车辆和行人兜售。但是生意却不见得好，因为很少有人停车购买。然而当汽车拐过一座小山时，他发现那儿居然停满车辆。这时，女儿也闹着要下车采摘葡萄，于是司机把车停了下来。看到大家都在葡萄园里忙碌，却找不到园主，难道这是一个无主葡萄园？
格罗培斯先生绕了一圈儿才看到一个可以投币的箱子，箱子贴着的告示上说，园主是一位行动不便的老太太，因年迈无法照料葡萄园，如果你喜欢只要往箱子里投入五个法郎就可以摘一篮子葡萄，在不浪费的前提下，尽管吃饱。
更令人不可思议的是，格罗培斯听说在这里绵延100多公里的葡萄产区，总是这个老人的葡萄最先卖完，而且她卖的价格却并不算低。原先有些郁闷的格罗培斯一下子豁然开朗。因为他已经找到了灵感，那就是给人自由。
