作为企业核心竞争力中的重要组成部分，情报竞争力的强弱在很大程度上决定着企业的未来。世界500强企业中，90%以上已经建立了较为完善的竞争情报系统。据1997年统计，竞争情报对企业贡献率微软为17%、摩托罗拉11%、IBM为9%、P&G为8%、通用电气为7%、惠普为7%、可口可乐为5%、英特尔为5%。面对竞争的全球化，情报竞争力薄弱的企业无异于把自己赤裸裸地卷进一场“不平等”的战争中，而全面、准确、及时的竞争情报能使企业在瞬息万变的市场竞争中抢得先机，从而立于不败之地。
营销知识
据了解，日本一家家电跨国公司每年付给北京一家信息咨询公司的咨询费达20多万元，获得的信息有消费者对本公司产品的反映、目前市场有哪些同类产品和它们的市场占有率、竞争对手的动态、家电行业的研发动态和趋势等。这类咨询报告，已被企业硬性规定为从老总决策到员工了解市场的必读物。
美国竞争情报协会的研究显示，微软公司对市场情报加以采集和分析的网络体系是全球最佳的，每年为公司盈利的贡献度达到了17%。IBM公司，郭士纳1993年上台之后的第一件事情就是重建IBM的情报网络体系，目的是为了最快的反映市场需求的变化。宝洁公司，作为情报界的楷模，对消费市场的趋势把握，是由其全球7000名科学家和全球的市场网络体系通力协作完成的，其竞争情报系统的巨大成绩也有目共睹。
随着经济全球化和信息技术的飞速发展，企业之间的竞争日趋激烈，知识管理、竞争情报已成为继产品、资金、人力资源之后的重要管理要素，企业情报竞争力也已成为企业核心竞争力的重要组成部分。信息收集、信息组织、信息分析与决策的能力已经成为当代企业领先于竞争者的基本能力。因此，如何搜集获取和有效利用信息，已日益成为个人和企业面临的一个重要问题。
对于不了解的对手，我们看到的往往只是它的表面。在市场竞争中，要避免用自己的主观思维去猜测对手，从而做出错误的判断，就要注意收集对手的商业情报，“倾听”对方的真正意图。我们称对手的这种商业情报为竞争性情报。
只有搜集到相对充足的竞争性情报，营销者才能发现对方的弱点和不足，分析自己在竞争中的优势和劣势，更重要的是，根据情报做出正确的判断，找到制胜的突破口。有了一定的竞争性情报作为支持，竞争的态势就了然于胸了。
营销箴言
营销者的最大危机不在于市场环境因素，而在于不能识别危机并采取行动。
