登陆注册
31991100000134

第134章 施恩施惠,让人在心理上觉得亏欠于你

即使是一个陌生人,或者是一个不讨人喜欢或不受欢迎的人,如果先施予我们一点小小的恩惠,然后再提出自己的要求,也会大大提高我们答应这个要求的可能。因为,这种“负债感”对每个人来说都是一副迫不及待要卸下的重担。

为什么很多商家总喜欢提供“免费试用”、“免费品尝”?为什么我们明明不喜欢某个人,却对他提出的要求无法拒绝呢?一切都在于互惠原理。

根据互惠原理,我们应该尽量以相同的方式回报他人为自己所做的一切。概括起来就是一种行为应该用一种类似的行为来回报。但“类似行为”是一个很广泛的概念,在这个范围之内到底应该采取什么行动也还有相当大的灵活性,因此一个小小的人情造成的负债感导致人们报以一个大出很多倍的好处的现象也是常常可以看到的。

互惠原理的一大特点就是给予别人好处,别人心中会有负债感,并且希望能够还了这份人情。

互惠原理可以让人们答应一些在没有负债心理时一定会拒绝的请求。因此互惠原理的威力在于:即使是一个陌生人,或者是一个不讨人喜欢或不受欢迎的人,如果先施予我们一点小小的恩惠,然后再提出自己的要求,也会大大提高我们答应这个要求的可能。

但是,这个使我们产生负债感的恩惠不一定是我们主动要求的,它完全可以强加到我们身上。即使这个好处是不请自来的,这种负债的感觉还是会照样存在着。当我们接受到某种恩惠的时候,我们也就削弱了自己的选择能力,也就把决定我们会对谁负债的控制权交到了别人的手上。

因此,很多时候,所有真正的选择都在主动施予恩惠的人手中:他选择了最初的恩惠,同时他也选择了恩惠被回报的方式。

曾有心理学家做过这样一个实验,实验很好地证明了互惠原理是怎样被那些熟悉它的人所利用的。在这个实验中,两个实验对象张浩和李浩被邀请与小钰一起给一些油画评分。其实,小钰的真实身份是实验主持者的助手。

为了达到目的,实验在两种情况下进行。

第一种情况:小钰主动给张浩送了一个小小的人情。中场休息时,小钰出去了几分钟,然后带回来两瓶可乐。一瓶递给了张浩,另一瓶留给了自己,并对张浩说:“我问他们(主持实验的人)能不能买瓶可乐回来,他们说没问题,所以我也给你带了一瓶。”

另一种情况:小钰和李浩共同给油画打分,这时小钰没有给李浩任何小恩小惠。而别的方面,小钰的表现都与自己和张浩在一起时一样。

在给所有的画打完分后,主持实验的人暂时离开了房间。这时,小钰要张浩帮自己一个忙,她说她在卖彩票,如果她卖的彩票最多,就能得到五万美元的奖金。她请张浩帮忙买一些5美分一张的彩票,并说:“买几张都行,当然是越多越好。”

小钰又单独对李浩说了上面那番话。

这才是实验的真正目的:比较两种情况下两个被邀请实验的人从小钰哪里购买的彩票数量。毫无疑问,先前接受了小钰可乐的张浩更愿意购买彩票。因为他觉得自己欠了小钰什么东西,因此,他购买的彩票是李浩的两倍。这就是互惠原理产生的效果。

互惠原理之所以有如此大的威力,其关键就在于那种令难以忍受的负债感。由于互惠原理对人类社会的进步起到了很大的作用,这种“负债感”对每个人来说都是一副迫不及待要卸下的重担。而我们之所以会痛痛快快地给出比我们所收到的多得多的一切,就是为了尽快使自己从这样的心理重压下解放出来。

也许是受我国传统文化教育的影响,一个人如果接受了他人的恩惠却不打算回报的话,那他在这个社会群体中是极不受欢迎的,因为他也无法立足。当然,如果是由于条件或能力的限制而不能回报他人的恩惠,有时可能也会得到大家的谅解。但一般来说,整个社会对不遵守互惠原理的人的确都有一种发自内心的厌恶感。

商家的“免费试用”就更是一种利用互惠原理的有效地营销策略。商家一般的做法是把少量的产品提供给潜在的顾客,据说这样做的目的是让他们试一下看自己到底喜欢不喜欢这个产品。但实际上免费试用的妙处在于,免费试用品也是一种礼品,可以把潜在的互惠原理调动起来。

要记住的很重要的一点就是,那个想要凭借互惠原理(或任何其他的影响武器)来使我们答应其要求的人并不是我们真正的对手。那个被他利用的原理才是我们真正的对手。

由于一概拒绝他人的恩惠或让步是不可能的,因为你不知道谁是善意的,谁是在利用规则。所以,另一个办法似乎更可行一些。如果他人最初的提议是我们想要的,我们就接受它,但我们接受的知识这个提议本身,而不是他人想要这个提议去扮演的角色。

也就是说,当你意识到这个人开始要求回报的时候发现他开始的恩惠看起来像个诡计,那么我们也不必回报他。因为互惠原理指出了恩惠必须用恩惠来报答,而没有说诡计也必须用恩惠来报答。

互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式会变好他人为我们所做的一切。如果有人邀请我们参加一个聚会,我们也一定记得邀请他参加我们举办的聚会;如果一个人送给我们一件生日礼物,我们就应该记住他的生日,等到生日的时候,送他一件生日礼物。所以,先主动给予对方一些好处,非常自然的好处,你就会得到意想不到的好处。

同类推荐
  • 让小细节改变你

    让小细节改变你

    本书主要介绍人体的各种知识,包括大脑探秘、身体零件、人体奥秘、基因之迷及器官移植等几个方面。图文并茂,通俗易懂。
  • 说话办事的艺术

    说话办事的艺术

    本书分处世篇、修持篇、养身篇、闲适篇。在参照《菜根谭》各种权威版本的基础上,精心筛选出最具可靠性、时代性、契合度的三百二十余条经典原文,加以注释翻译。
  • 大中国上下五千年:中国礼仪文化

    大中国上下五千年:中国礼仪文化

    本书从礼仪渊源、古代五礼、传统礼器、传统礼典、人生礼仪、婚嫁礼仪、家庭礼仪、节俗礼仪等方面对中国礼仪文化进行了介绍。
  • 做人要有心机

    做人要有心机

    成功的机会对每个人都是均等的,他不可能比你多,你也不会比他少,你唯一能胜过别人的地方就是你的“心机”。如果你缺少“心机”,就只能默默无闻、暗淡无光地走完一生。如果你不甘落寞,期待富有、高质量的生活,就一定要有“心机”。“心机”是做人的智慧和谋略,是助你通往成功的桥梁。
  • 告诉学生聪慧机敏的机智故事

    告诉学生聪慧机敏的机智故事

    书中各种故事的主人公因其巧妙而出人意料的应变之策,使人们在心生敬佩之余,同时获得某种智慧的启迪。在生活当中,我们常常会面临许许多多的突发状况,这往往需要急中生智、沉着应对方能解决问题。那么,就随本书一起,在这些机智勇敢的主人公的带领下,一起感受机智的力量。
热门推荐
  • 神秘帝王将军妃

    神秘帝王将军妃

    她,风华少女,男装入世。天下第一将,神话少年。他,曾经韬光养晦,为皇位步步为营,隐敛风华之间,城府高深似海。他,执着守护的军师明楼,腹黑帝王,身份神秘莫测。紫衣紫眸,姿容冠绝天下,魅惑铁血无双,却只为她倾尽天下,至爱至宠于一身。--情节虚构,请勿模仿
  • 中国企业家精神录

    中国企业家精神录

    “企业家精神”在很多人的理解里,都是一种舶来品,是西方现代化以来市场经济下的产物,但是本书却告诉大家,中国其实早从先秦时代,就产生了最早的朴素的企业家精神。中国传统企业家精神从先秦到晚清经历了从辉煌到衰落的坎坷曲折发展,在鸦片战争以后,蜕变为现代企业家精神。在新中国成立后,以“家国同构”“家国情怀”为特质的中国企业家精神开始诞生。国企有大庆精神铁人精神、航天精神、核工业精神、中国高铁工人精神、大唐电信精神和预警机精神等;民企则产生了一批世界知名的企业家和企业品牌。中国企业家作为一个充满创造力的崭新群体诞生并正式登上历史舞台,从中国走向世界。本书正是对这个群体的文化剖析和精神写照,记录这个群体崛起的轨迹,赋以继续前进的文化动力,让更多的人了解并弘扬企业家精神!
  • 绝世痞神

    绝世痞神

    莫名的封印让他成为绝世废材,万念俱灰时,一本神奇的功法让他重塑金身,痛杀弑母仇人!然而,通天裂地却难知人心,栽赃陷害让他陷入生死困境!曾经的红颜知己最后能否回归怀抱?浩瀚的苍宇,能否任他恣意逍遥?
  • 争霸的时代

    争霸的时代

    木航出生在一个群山包密林包围着的村子里,自出生他就有一种奇怪的病——天生弱骨,这种体制的人身体很弱,骨头很容易折断,在这个群雄开始争霸的年代,他是否能够存活下来……
  • 武命苍穹

    武命苍穹

    昔者建来崩于穹,燃万物矣,众生巅!夫天地万物以灵也,苍有三穷,以将碎!人有三巅,以将尽,万法寂灭,一切归一。地有三极,以将裂,悠悠苍天兮,彼怒.…何斯?此一生,走的是苍穹道,踏的封神路。不信天命所归,我只信我命由我。我辈,顶天!
  • 三国之蜀汉帝国

    三国之蜀汉帝国

    三国是中国历史上的一段传奇。他有一批个性张扬的英雄、也有一群绝世才华的名士。同时还散发着建安风骨与竹林七贤。蜀汉帝国更是人类历史上的一个奇迹,虽然它偏安一隅,但是却代表着正统国家。每一次高举义旗北伐,不是希望是否能成功,而是希望中原人士不要遗忘大汉帝国。
  • 原创诗歌十首

    原创诗歌十首

    原创诗歌,是作者对人生的感悟。有《独待花开》,《酒歌盛宴》,《浮沉炊烟》等篇目。
  • 寻找平山团

    寻找平山团

    “平山团”让“子弟兵”成为中国共产党领导的人民军队的别称,使中国共产党执政前的*后指挥所落脚西柏坡成为必然。它见证了中国共产党领导的人民军队,为取得民族独立和解放所走过艰苦卓绝的光辉历程,蕴含了中华民族伟大而永恒的精神品质,折射出可贵而独特的精神风貌!书稿约50万字,通过作家视角,用纪实手法采访一百多名平山团老战士及其知情人、烈士后人等,深入挖掘平山团在抗日战争中的光辉历程,再现平山团转战南北那些可歌可泣的传奇故事和富有地域文化色彩的性格特征,塑造太行子弟兵“忠勇稳定、悲歌慷慨”的英雄形象,凸显中国共产党在河北的深刻影响以及河北人民在在抗战中的辉煌篇章。
  • 校花的随身高手

    校花的随身高手

    他是武学高手,他曾经是杀手,也是医王。为了一次相亲,他踏入了都市。成为了美女校花的贴身高手,随身保护校花。一颗神奇的戒指,给与了他无限的能力。美女,金钱,权利,不再活在梦中。他要纵横天下。
  • 快穿攻略偏执男神请远离

    快穿攻略偏执男神请远离

    本是一个默默无名的女孩,却能直呼先主神之名,怒骂现主神,后者却不言不语乖乖听。呵呵,这是什么神仙宿主。0617表示:我家宿主上得厅堂,下得厨房;骂得了主神,崩得了位面;上能九天揽月,下能五洋捉鳖,虐渣灭世,信手拈来。只是顶头大boss怎么总是追着宿主跑?清冷仙尊:“玥玥,乖,别跑。”腹黑总裁:“晗儿,来,回家。”暴躁校霸:“玥儿,走,见家长。”时晗玥淡淡一笑,别急,咱们两个之前的的帐,该算算了。