一位成功的管理者说过：在每一次的成功里，领导者的贡献不超过两成。换言之，有80%要归功于团队成员。主管不再是耀眼的明星，即便是拥有了统领、驾御的权利，但如果没有一批有谋有勇、精诚团结的骨干队伍，同样不可能获得令人瞩目的成效。每一个成就大事业者，他的身后都追随着一批忠诚的骨干。他们的团队都拥有明确的目标，每一个成员对自己和团体的期望都非常清晰。大家都能清楚地了解各自在团队中的角色，各负其责、荣辱与共。
如何建立起这样的团队？怎样培育亲密无间的团队精神？
首先，你要把每一个属员都放在各项工作的首要位置。你的属员被你的鼓舞所感召，潜藏在内心深处的巨大能量和爱心将由此而喷发。正如海尔·若森布鲁斯和戴安·皮特在他们的《客户第二》中所指出的：要服务好顾客，首先要把员工放在第一优先的位置……如果我们把员工放在第一位，他们就会做到客户优先。也只有当员工真正感受到被尊重时，他们才会真诚地与他人分享这种感受。此外，你需要了解属员的真实需求，他们的工作动机。否则，你很难营造一个能够被他们所认同的工作环境和氛围。在彼此充分沟通、相互信任的气氛中，培养大家整体搭配的团队默契，凝聚高于个人力量的团队智慧。让更多的人们追随着你，并形成一支高效的团队，决不是一朝一夕所能做到的，也不是采取几项自认为很高明的措施就能达到的，最起码要做好以下各项基础工作：
1.对建立团队保持正面、积极的心态；
2.从各个层面完全融入你的组织体系之中，形成一个整体；
3.帮助所有成员认识到建立团队的意义；
4.将全体伙伴当做弥足珍贵的“资产”，以及共同事业的合伙人；
5.确认每一个成员都能自觉地融入这个团队；
6.尊重、包容、理解每个成员的个性差别；
7.让所有成员都有参与设定目标、制定职业规划的机会；
8.确保每个人都能有效参与重大问题的讨论；
9.功劳是大家的，责任是自己的。
没有人愿意追随一个失败的团队。从一开始就要注意积累辉煌的历史，用它们来证明这个团队的特点和价值，那么你已经带领大家走向强盛。
