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第27章 “时间滞后”的营销技巧

在买方市场日益形成的文明社会里,销售的地位将更加显赫。正确的行销观就是不落后于时代所提出的要求,适应社会发展,能够直接和间接地带来效益的新的销售与生产关系。企业如果跟不上社会发展的步伐,就无法实现产品的价值,无法使生产目的获得实现,造成生产得越多,浪费也严重。我们现实中不少企业开工不足,积压严重的一个重要原因也就是没有因势而动,没有及时形成正确的行销观念。正确的行销观念是不断变化的,需要企业不断地更新观念。正确的行销观集中反映在正确的行销决策和对市场的重视中,如果决策失误,忽视市场,那么就会形成巨大浪费、误入歧途。

“犹太”,即非常优秀之意。犹太人虽历经灭族之灾,而能在几乎是不毛之地建立起发达国家。以其智慧闻名,以精于商道,善于营销著称于世。企业要特别注意学习犹太人的聪明,即创造并尽快利用最先进的技术,建立高效率的营销体系。由于未来的市场上,跨国公司增多、地区集团经济发展、国家对大公司的支持与引导等使得竞争的规模增大,强度提高,如果企业不及时地高起点地设置自身发展的营销网络,那么就要被激烈的竞争所淘汰。实质上也是被自己的“迟钝”炒了“鱿鱼”。

万事万物都有自身的发展规律。推销必须解决一个问题,即商品为顾客接受的“时间延滞”问题。即一种商品一开始并不为顾客所接受、承认,但由于其自身的特点、使用性的展示和表现有个时间性问题,所以一定不要被顾客一时的冷淡所困惑,相反,把握住商品的“延滞”规律和顾客的心理接受规律,机会就在一点一滴的努力中。所以,只要把握住行销规律,那么市场处处有机会,时时有发展。

促销成功令人向往,但并不是高不可攀。因为它主要是要处理好促销者与顾客的关系。让顾客满意是成功的基本条件,处理好促销者的目的与手段是关键。对成功的促销者来说,包括言语、举止、态度等外在技巧都需要内在的支撑,而内在的支撑实际上就是正确地把握销售的双重功能,既要满足顾客需要,又要实现自身的利益和价值。这不是太复杂的事情,关键是要抓到其相互影响和相互作用的环节。这样复杂就会变为简单,神秘就会变为平常,“向往”就会成为现实。

推销绝不仅仅是通过对顾客的满足,而更在于对顾客购买需求、消费兴趣的创造性启动和引导。这是推销学一个起码的道理,也是一条重要的原则。因此有志于推销工作的人们无不注意创造各种各样的方法、艺术来实践这条原则,开辟成功的推销之路。在营销活动中,实在低廉的价格策略,对广告宣传的重视,聘请专家进行指导、举办讲座、搞广告策划等公共活动,反对牟取暴利,把得到的盈余进行回馈,让顾客、零售商、职工共同分享利益,这些都是富有远见的高明之举。正是这些高明之举,使顾客产生了购物冲动,也造就了推销者的辉煌。

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