许多职场人士眼高手低，总以为要干大事、要一举成名才算取得成功。殊不知，不愿意做好身边小事的人，是很难在职场中有所成就的。因为伟大的事业都是由许多看似简单的工作累积而成，拒绝做好每一件小事，也就关闭了自己的成功之门。拒绝了平凡，也就拒绝了成就伟大的机会。我们要通过自我管理，不断做好工作中每一件事，这样才能不断提升自己，实现从量变到质变的飞跃。
工作无小事
工作没有所谓的小事，一个微不足道的细节都可能影响你的业绩。小事能够更真实地透露出一个人的素质和涵养。对小事敷衍塞责、漠不关心，其实就是不敬业、缺乏责任感的表现。而一个没有责任心、不够敬业的人，老板又怎能将重要的职位授予他？所以，通过自我管理扭转心态，对每件事都兢兢业业、认真负责，才是优秀员工应采取的态度。
一所学校招聘教师，经过几轮竞争之后，只剩下几位应聘者，校方决定通过试讲进行最后的筛选，决定他们之中谁被淘汰，谁又能留下。
在讲课前，几位试讲者都做了精心准备。试讲的效果虽然大同小异，但还是有细微差别。出人意料的是，校长最后选择了一个讲课表现相对一般的年轻人。
惊喜之余，年轻人问校长为什么录取了他。“说实话，论那堂课的精彩程度，你确实稍逊一筹，”校长微笑着说，“不过，在课堂提问时，你叫的是学生的名字，而他们都叫学号或用手指。试想，我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢？”
努力记住学生的名字，在讲课时叫学生的名字而不是学号或用手指，这虽然是件小事，但却给校长留下了深刻的印象，因为它体现的是作为老师应有的素质，是对学生的爱护与尊重。
职场中的许多细节都有可能决定你的成败，所以我们在工作中，一定不要忽视细节，每件小事都要全力以赴地做好。这是自我管理的要求，也是打造优秀员工的要求。
小事做到位，工作才完美
有些工作，看起来简单，但真正能做好的却很少。优秀员工和平凡员工的区别就在于，优秀员工不会因为工作简单或单调就轻视、敷衍它，而是自始至终尽心尽力、全力以赴。日积月累，工作的效果就会显现，优秀员工的工作绩效就会比普通员工出色很多。
两个高考落榜生王立和张涛结伴来广州找工作，找了一个多月却一无所获。
一天，他们偶然发现佳泰乐奶业公司要招聘一名送奶工。王立不屑地说：“送奶工不就是挨家挨户地送奶吗？没意思、没挑战，不去！”张涛却说：“事业都是一点点做出来，我们不妨去试一试。”
两个人来到佳泰乐奶业公司，招聘主管让他们两个先干一个月，试用期结束后再确定留谁。留下的人将负责两个小区的送奶业务，报酬也将增加一倍。
王立和张涛领到牛奶后，就开始分头行动。王立只用了3个多小时，就按照各家的订购数量把牛奶放到了顾客的奶箱里。送完牛奶后，他发现居然多出了两袋牛奶，没细想，就自己喝了！
一个月后，王立和张涛都喜欢上了这份工作。此时，招聘主管宣布留下张涛，而且提拔他为市场主管，薪水翻3倍，却让王立另谋高就。王立生气地质问缘由，招聘主管问：“你每次给客户送的牛奶一共有多少袋呀？”“120袋！”王立脱口而出。“那么，多出的两袋牛奶到哪里去了？”王立哑口无言了，红着脸说：“我……喝掉了！”“那你呢？”经理又问张涛，“多出的两袋牛奶怎么处理的？”张涛说：“我比较了佳泰乐牛奶和其他奶业公司的牛奶，发现我们公司牛奶的质量绝对一流。所以，我采取免费赠送的方法，把多余的两袋牛奶都赠送给了没有订购佳泰乐牛奶的客户，借以联络感情，树立企业形象，从而推介本公司产品。现在到了月底，这个小区订购的佳泰乐牛奶数量猛增，突破了300袋。”
经理又说：“我们招人时，许多人或者不愿从送奶工做起，或者像王立一样将剩下的牛奶喝掉。只有王涛，愿意从小事做起，从基础做起，而且肯开动脑筋把事情做得超乎我们的期望。这样的员工我们不要，还能要什么样的？”
“不积跬步，无以至千里；不积细流，无以成江河。”职场中人只有借助自我管理，工作时从大处着眼、小处着手，认真地做好每件小事，才能为将来的事业奠定坚实的基础。
借助“平凡小事”，创造不平凡的业绩
那么，我们应该怎样通过自我管理，做好工作中的小事呢？
首先，在做一份工作时，不能忽视其中的细节。而是把它当作重要的事情，重视它，并开动脑筋努力做好它。你要告诫自己，做不好，就无法高质量地完成任务。
其次，工作时要细心、认真。不要因为是平凡的小事，就敷衍应付。你应该细心、扎实地处理好每个环节，一丝不苟地去完成它。只有这样，你才能借助“平凡小事”的力量，不断推进工作进度，做出不平凡的业绩。
本章提示
自我反省管理是成功的加速器。苏格拉底说过：“那些想要改变世界的人，首先应改变自己。”通过自我反省，我们可以去除工作中的杂念，理性地认识自己，对工作和周围的人事有清晰的判断；也能提醒自己改正过失，扬长避短，并从反思中总结成功的经验，吸取失败的教训。
只有全面地自我反省，才能真正认识自己，不断完善自己。自我反省管理是优秀员工自我管理的重要组成部分。我们必须时时刻刻用“反省之镜”来映照自己的言行，不断克服缺陷和不足，这样才能让自己从优秀走向卓越。
