每个顾问每年能提出一项合理建议,这将为集团带来无法估量的效益。如改良种猪工作由一位研究种猪的专家主持,作出了成绩。
——谢国民
潮商能够做大生意,与他们重视人才密不可分。
李嘉诚爱才若渴,知人善任。看到今日的香港,到处都在争原料、争市场、争资金、争科技,他一言以蔽之:“商业竞争表现为产品的竞争、科技的较量,实质上是人才之争、智力之争。”他认为,一个大型的现代化集团必须依靠有高度文化修养的、掌握现代化科学技术的各种专门的人才。
在用人方面,李嘉诚颇有世界眼光,他打破了东方式的家庭管理企业的传统格局,旗下的长江实业集团组织严密,聘用经严格现代化训练的专业经理人才担任集团要职。
比如,麦理思是剑桥大学经济学毕业生,任和记黄埔董事局副主席和长江实业集团董事局副主席;英国人马世民是和记黄埔集团的董事总经理,是李嘉诚的谈判能手,经常充当对外“大使”,也是接洽收购的先锋。
在李嘉诚财团中,主要管理人员都是一定专业知识的经理人才,而他本家族中很少有人把握实权。他手下的300员虎将,100名是外国人,200名是年富力强、精明能干的香港人。
大量高级人才的支撑,使李嘉诚每逢关键时刻都能出奇制胜,化险为夷,在瞬息万变的世界经济舞台上不迷失方向,不失时机地实行战略转移,使长江实业集团沿着成功的航道前进。
泰国正大集团总裁谢国民,十分重视人才在企业中的作用。属下各公司都以高薪聘请能起指导作用的高级专门人才,如饲料、养鸡、养猪、养鸭、养虾、渔业、农业、化学、机械、电脑、管理等各行专家,指导经营生产。
同时,他还效仿古人礼贤下士,组织智囊团。他聘请了近百名经验丰富、学识渊博的博士、教授、专家、社会贤达等,作为集团的顾问。
正大集团成为世界上最大的农牧工商一体经营公司,与谢国民推行“人才主义”有很大关系。
潮商陈弼臣,是海外华人白手起家的典型。他在生意上的成功,也离不开对人才的引进和使用。陈弼臣善于物色人才、使用人才。在用人方面,他恪守“用人勿疑、疑人勿用”的原则。他知道仅靠个人的力量,纵有天大的本事,也难办好一个现代化的大型企业,而必须依靠学有所长的专业人才,以及一些掌握现代科学经营管理的人才。
为此,他曾亲自挑选使用了一批有专长的人,让他们直接参与他的金融事业的研究和计划。
做大生意,除了有物力、财力的支持以外,人力的支持也是必不可少的,如何吸引好的管理人员,建设一个好的团队是非常关键的。为此,在用人上要做到下面三点。
(1)增强人才储备意识。
如果能有意识地进行人才储备,而且让他们去熟悉公司事务,那么到重用他们的时候,他们就是熟悉公司事务的高级人才了。届时,他们当然会比一般的新人更加得心应手,而生意做大也就成了顺理成章的事。但也应该看到这一策略也是要付出代价的,那就是要付出相当多的人才储备费用。而且高级人才希望能得到一展抱负的机会,而不喜欢只是被“储备”,所以想要留住他们,可能要付出高出行内的代价。对此,应该量力而为。
(2)提供培训和锻炼的机会,从内部培训高级人才。
这个方法的好处能将企业发展与员工的自身发展两大目标结合起来。而且能让员工清楚地看到自己的晋升途径,从而形成一项有效的激励。但同样,这一方法也有它的不足之处:首先,培训课程往往只能是短期的,而对于那些需要依靠长期积累才能具备的素质,这些课程就显得无能为力了。其次,为员工提供锻炼机会也是一个相当头痛的问题,如果设置得不好,就很容易造成管理上的混乱。
(3)推行有吸引力的薪酬制度。
这是最直接,最有效的方法,亦是最为广泛应用的方法。比如,有的企业规定,凡是负责产品研制开发的主创人员,前三年可以从销售收入中按比例提取报酬;还有的企业实行的是“上不封顶,下不封底”的薪酬制度。但在应用的时候要清楚,激励性高薪不等于盲目的高薪。同时,这一策略的推行必须要以一个有效而且公平的绩效评估体系来支持。
■商业竞争本质上是人才的竞争
所谓“小公司做事,大公司做人”,公司长大、生意做大离不开发现人才、储备人才、使用人才。聪明能干的指挥者,善于运用智囊团的力量,沟通信息,论证最优的计划设想,制定可行性的选择方案,从而为决策提供科学依据。因此他尊重知识和科学,尊重每一个有学问的人。