(重庆力帆集团董事长)
【公司简介】
力帆集团是中国最大的民营企业之一,成立于1992年。历经16年的艰苦奋斗,已迅速发展成为融汽车、摩托车的研发、生产、销售(包括出口)为主业,并投资于金融业的大型企业。目前,力帆集团已有员工一万多人,拥有一个国家级技术中心,连续多年入选中国500强企业,并居于重庆民营企业50强之首。
【个人档案】
尹明善,力帆实业(集团)股份有限公司董事长,中国民间商会副会长、中国摩托车商会会长,是改革开放以来首位进入省级政协领导班子的民营企业家。
【管理技巧】
以“顾客价值为导向”,尹明善在疏理发展指导思想时,正式提出了一项做大做强的新战略,这一战略的核心是由生产型企业向技术型企业过渡,通过实现为股民、为职工、为消费者服务,来进一步转变机制,真正地与市场接轨,以形成新的企业竞争优势。
尹明善认为,公司的机制转变,比眼前几个经营数字的好转更重要。因为力帆的发展有个“路径”问题,路径选择不当,就有可能欲速则不达,甚至付出不应有的代价。
尹明善认为,摆正企业利益和消费者利益的关系,处理好赢利和服务的关系,是力帆发展中的重要指导思想。尹明善提出“顾客价值导向”为中心的创新经营模式,认为营销理念现代化、销售信息自动化、营销管理专业化、物流配送科学化、销售网络精细化的目的,就是一切以消费者为中心,如何为消费者在第一时间内提供高质量的服务。
尹明善提出,这是企业在市场竞争的中心任务,要在服务的速度和质量上,形成新的竞争优势。目前,这一指导思想已经在力帆全国各市场的开拓中得到了体现和运用。
力帆倾力为广大消费者奉献高品质的产品和优良的服务,树立了良好的社会口碑,连续多次获得重庆市“重合同守信用企业”称号。
【成功秘诀】
顾客价值为导向。
【经典语录】
“宁可他人负力帆,不可力帆负他人。”
——尹明善