学习目标
1.了解职业的含义与职业的分类。
2.掌握养老护理职业的定义及养老护理员从业资格、职业要求。
3.掌握各级养老护理员包括初级、中级、高级和技师的要求。
4.掌握道德、职业道德的定义。
5.熟悉职业道德的特点、基本原则和作用。
6.掌握养老护理职业道德的基本要求。
7.熟悉居家养老护理服务对象、目的、内容与工作理念。
8.思考一名优秀的养老护理员应具备的素质。
第一节 养老护理职业
养老护理是自古就有的工作，自从有人类存在，就有养老护理工作的存在。但我国传统的养老护理更多的是家庭的责任，随着老龄化社会的到来，养老护理成为一个新兴的职业而得到重视。我国于20世纪90年代中期制定了养老护理的职业标准，正式将养老护理纳入职业范畴。
一、职业
职业是人们参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
1.职业的含义
从上述定义来看，职业的含义主要有：与人类的需求和职业结构相关，强调社会分工；与职业的内在属性相关，强调利用专门的知识和技能；与社会伦理相关，强调创造物质财富和精神财富，获得合理报酬；与个人生活相关，强调物质生活来源，并满足精神生活需求。
2.职业分类
社会分工是职业分类的依据。在分工体系的每一个环节上，劳动对象、劳动工具以及劳动的支出形式都各有特殊性，这种特殊性决定了各种职业之间的区别。
1999年5月，劳动和社会保障部、国家质量技术监督局和国家统计局共同颁布了枟中华人民共和国职业分类大典枠，参照国际标准职业分类，从中国实际出发，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化的基础上，按照工作性质同一性的基本原则，对我国社会职业进行了科学划分和归类。我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由粗到细的职业类别。细类作为我国职业分类结构中最基本的类别，即职业。
枟中华人民共和国职业分类大典枠将我国社会职业划分为8个大类、66个中类、413个小类、1838个细类（即职业）。8个大类分别是：（1）国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；（2）专业技术人员；（3）办事人员和有关人员；（4）商业、服务人员；（5）农、林、牧、渔、水利业生产人员；（6）生产、运输设备操作人员及有关人员；（7）军人；（8）不便分类的其他人员。
二、养老护理职业
1.养老护理职业
养老护理职业是指对老年人的生活进行照料、护理的服务性工作。按照养老护理国家标准，养老护理职业分为四个等级，分别为初级、中级、高级和技师，分别对应于国家职业资格五级、四级、三级和二级。
2.养老护理员及从业资格
养老护理员是指从事养老护理职业的工作人员。从事养老护理工作应具备以下基本条件：初中以上文化程度；手指、手臂灵活，动作协调；表达能力与形体知觉较强；有空间感与色觉能力；有一定的学习能力。同时，必须经过正规的养老护理职业培训，取得相应的职业资格证书。
各级养老护理员须具备的条件：
（1）初级 具备以下条件之一者可申报初级养老护理员资格：①经本职业初级正规培训达规定学时数，并取得毕（结）业证书；②在本职业连续见习2年以上。
（2）中级 具备以下条件之一者可申报中级养老护理员资格：①取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定学时数，并取得毕（结）业证书；②取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上；③取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
（3）高级 具备以下条件之一者可申报高级养老护理员资格：①取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达到规定学时数，并取得毕（结）业证书；②取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上；③取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
（4）技师 具备以下条件之一者可申报养老护理员技师资格：①取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定学时数，并取得毕（结）业证书；②取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上；③取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
3.养老护理职业要求
老年人因衰老或疾病或身心障碍导致失能或失智者，常需要日常生活的照顾，且往往会延续一段较长的时间或终其一生都需这一服务。
随着我国老龄化的进展以及家庭渐趋小型化，传统的家庭养老功能逐渐削弱，机构养老服务、居家养老服务需求快速增长，养老护理这一新兴的职业将会得到快速发展。养老护理员将会在养老机构、居家养老服务机构、老年医院（病房）等发挥自身才能。
养老护理服务是一长期性的工作，长期照护的目的是使受照护者维持在一个长期稳定或相对稳定的状态，尊重受照护者的生活方式与价值体系，强调对受照护者的人性尊严与自主决定权的尊重。照护的重点在于代替或矫正损伤的功能，预防身体活动功能的进一步下降，因此需要针对受照护者的活动能力与自我照顾能力给予个别化与人性化的服务，无论失智者或失能者其身心状态如何衰退，仍然要尊重、善用其残存能力，让其有自我决定、自我照顾的机会。这是养老护理职业的基本要求。
养老护理职业具体要求有：
（1）对老年人的服务要求
1）具有爱心、耐心；
2）尊重生命、尊重死亡；
3）尊重老年人个性、自主性及人性尊严；
4）尽量利用老年人残存的能力以及自我照顾的能力，鼓励其参与计划与照护活动，避免过度照护；
5）接纳其宗教信仰、风俗习惯及文化差异；
6）一288 {视同仁，公平应用资源；
7）维护隐私，保守个人秘密；
8）告知同意、充分说明；
9）维护安全、权益；10）根据老年心身具体情况，进行转介追踪；
11）避免非专业关系，避免介入家庭矛盾之中。
（2）对养老护理员自身的要求
1）维持自身身心健康；
2）保护自身身心安全；
3）提供合乎专业水准的照顾，不断充实专业知识和技能，以提升专业服务地位；
4）婉拒馈赠，维护职业的社会形象。
（3）对同事及服务单位的要求
1）强调团队合作，认同其他专业，善用其他专业特长，相互信任合作；
2）协助同行服务，诚恳沟通协调，维护职业形象；
3）遵守劳动纪律；
4）信守养老护理服务机构的规则；
5）不以私人言行代表机构，改善机构服务效能。
第二节 养老护理职业道德与居家养老护理
我国老年人养老的基本形式是以居家养老为主，机构养老为补充。家庭和养老机构是养老护理服务的基本场所，养老护理职业应具有为老年人服务的基本行为规范。
一、养老护理职业道德
1.道德
（1）道德概念 道德是社会向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。简单地说，道德是调整人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范的总和。
道德的产生和发展，与人类社会及个人的生存发展密切相关，它是由一定的社会经济基础决定的社会意识形态，它以善恶为评价标准，依靠传统习俗、社会舆论和人们的内心信念加以维护。比如，社会主义社会在处理公共道德关系时，要求人们文明礼貌、助人为乐、爱护公物、遵纪守法、保护环境；在处理家庭关系时，要求人们尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结等等。从某种意义上说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
（2）道德特点 道德具有明显的社会性，融于各种社会关系之中，并广泛干预人们的社会生活。道德依靠社会舆论和个人信念发挥作用，而不是如法律那样靠强制措施来维系相应的准则。道德随社会发展而发展，是经济基础的反映，但先进的道德理念会在不同的时代传承，如“孝敬父母”这一道德规范产生于奴隶社会，直至今日仍是做人的基本道德，所以道德具有传统性。
2.职业道德
（1）职业道德的概念 职业道德是指从事一定职业的人们，在特定工作中以其内心信念和特殊社会手段来维系的行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德是一般的社会道德在某一特定职业中的具体体现，它反映了职业范围的特殊道德，是道德体系的一个重要组成部分，它是社会分工发展到一定阶段的产物。
职业道德有三个基本特征：范围上的有限性、内容上的稳定性和连续性、形式上的多样性。任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的，它主要适用于走上社会岗位的成年人，特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人；由于职业分工有其相对的稳定性，与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性和连续性；职业道德的形式因职业不同而异，一般来说，有多少种不同的职业，就有多少种不同的职业道德。
（2）职业道德的特点 ①具有示范性：职业道德是社会公认的一种道德，是人们所期望的，对社会具有示范效应；②具有时代特征：随着社会分工而出现各种职业，也就出现了职业道德，不同时代的职业有不同的特点，其职业道德也随之变迁，打上明显的时代烙印；③具有实践性、可操作性：职业道德常以公约、守则的形式出现，成为具体实践的规范、要求，使职业道德具体化、通俗化、规范化，便于职工在职业活动中遵守和执行，也便于他人对此作出评价。
（3）职业道德的基本原则 “热爱职业、忠于职守”是职业道德的基本原则。尽管人们的职业各不相同，但古今中外都毫不例外地把“热爱职业、忠于职守”看成是各种职业道德的基本原则和要求。
（4）社会主义职业道德的基本原则 社会主义职业道德的基本原则是国家利益、集体利益、个人利益相一致。 蓔祘当个人利益与国家、集体利益发生矛盾时，个人利益应当服从国家、集体利益，也只有这样才能从根本上有利于个人利益的实现。
2.职业道德的作用
（1）营造良好的社会风尚，推动社会发展 职业道德是一种社会规范，各行各业的道德规范影响着整个社会环境。职业以规范和守则的形式指导人们的职业活动，良好的职业道德可以推进职业的发展，同时也推进良好的社会风气的形成，促进精神文明建设，反过来也影响人们的工作效率和质量，推进社会经济和科学技术的发展。
（2）促进良好人际关系的形成 职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。职工遵守职业道德，认真履行自己的职责，保质保量地完成各项任务，在力所能及的情况下，积极出谋划策，帮助单位排忧解难；领导遵守职业道德，注意改善职工的工作条件，提高职工的福利待遇，给职工提供和创造受教育、培训以及晋升的机会等。职工与领导相处和谐、融洽、默契，提高各自对工作的满意度和工作的效率。
职业道德有利于协调同事之间的关系。尊重隐私、关心他人、相互协作、合理竞争的职业道德要求是同事间保持和谐、默契关系的重要规范。
