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第38章 求职时的说话艺术

求职面试时一定要讲究说话的艺术,这里简单地介绍一下三种方法:

1.说话要诚实

美国某家大型公司在珠海招人,广告登出来后,不少人前往应试。过笔试关的有几十人,最后一关是面试,一个一个地进去与外国老板直接交谈。小强这一天也去了,当他走进老板的办公室时,老板突然惊喜地站了起来,径直向小强走过来,握住他的手,兴奋不已地说:“想不到在这里见到你。那一次,我陪女儿在白藤湖划船,她不小心掉进水里。你奋不顾身跳下水,把她救了起来。当时我心里一急,也忘了问你的名字!世界真小,没想到在这里见到你!”小强被他这一大段激动人心的话搞糊涂了,心想准是这这位老板认错人了!于是坚定地说:“先生,我没有救过人,你认错人了吧!”

但老板仍然一口咬定就是他,千真万确;而小强依然坚定不移地否认,口气十分坦然、真诚。这时老板才大笑了起来,拍了一下小强的肩膀,说:“好样的!你是一个诚实的人,面试通过了。”

原来,这是一道面试题,老板根本就没有女儿。说话诚实为小强赢得了到国外工作的机会。

2.说话要投其所好

有许多的应聘者常常会向主考官说:“我是抱着学习的态度而来的”、“我对这个工作充满了信心”、“请给我一个学习的机会,我不会令你们失望……”就是因为他们说了这些自认为很美丽的词藻,结果丧失了就业的机会。

社会变化日新月异,某些求职用词也在陆续淘汰。对于没有社会经验应届毕业生来说,除了学历之外之外一无所有,再加上那些错误的求职语言,好的工作机会一旦失去,也许三五年的时间都不见得能弥补回来。近些年在中国的外商公司渐多,公司原来要求的谦虚、保守等品质,已经无法符合需求多元化员工的公司。

自夸对于每一位求职者来说都不是一件难事,然而最麻烦的是,许多冠冕堂皇的身价都是建立在空泛的形容之上,例如“我一定能胜任这个工作”,这种毫无根据的自信也是许多面试官扣分的重点。

假如你争取到了一个难得的面试机会,仍要注意一些致命性的失分。比如,对方的问题还没有问完之前就抢答,让人觉得不够稳重;回答问题时左顾右盼,不正面回答、不敢直视主考官的眼睛等,都会影响面试成绩。

有许多的应聘者在面试时都犹豫不定,该不该问公司的福利制度,问了之后,会不会给人负面的印象呢?有专家说,当然该问,只不过问问题的顺序应该要注意,先问工作的内容和性质,再问规定和福利,如果一开口便急切地询问公司的福利,当然会给面试官不好的印象。

如果无论主考官问什么,应聘者都以“没问题”、“没关系”等字眼回答,主考官反而会有下面的猜测:“难道是留学前的过渡期?”“会不会只作临时的跳板?”“这样比较苛刻的条件都能答应,是不是能力有问题?”

3.说话要随机应变

有过面试经历的人应该明白,无论你准备得多么充分,总有一些问题是你没有想到的,总会有一些突发情况需要你灵活处理。所以,随机应变的能力对于每一位求职者至关重要。

一次,刚毕业不久的小霞去深圳某电子公司应聘,穿的是一套美丽大方的连衣裙。老板问她,你为什么愿意离开家,从遥远的西安来到深圳打工?

小霞微笑着说:“在深圳一年四季都可以穿裙子!”这句出乎意料的回答,令老板非常喜欢。他马上笑着站起来,走过去握着她的手说:“好,我们欢迎你,你有一颗纯真质朴的心。”小霞用了一句轻松的话,就将一个很难的问题轻松化解,表现出了较高的随机应变能力。

“说话秘籍”

要想在面试中获得好的成绩,就一定要掌握好求职时的说话艺术。

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