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第3章 全力以赴,用生命去做(2)

当你精通了某项工作时,请不要陶醉于一时的成绩,应想一想将来,想一想现在所做的事有没有需改进的地方?这些将会使你在未来取得更长足的发展和进步。有些问题也许是董事会要考虑的,但如果你考虑了,你就等于朝更高层次迈进了一步。

如果你是主管,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法并不重要,最重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,自我反省一下:“我是否全力以赴了?”

如果你是主管,你一定希望你的队员能和你一样,将工作视为自己的事业全力以赴做好。因此,当你的主管向你提出这样的要求时,请你不要拒绝。

以主管的心态对待公司,你就会成为一个值得信赖的人,一个主管乐于聘用的人,一个可能成为主管得力助手的人。更重要的是,你就能在快速成长中达成自己目标。

一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。许多管理健全的公司,正在创造一些使员工成为公司股东的机会。因为人们发现,当员工成为企业所有者时,他们通常会更加忠诚,更具创造力,更努力工作。

有一条永远不变的真理:当你像主管一样思考时,你就成了一名主管。

当你以主管的心态对待公司时,公司也将会按比例付给你报酬的。奖励时间可能不是现在,但明天或明年一定会兑现,只不过兑现的方式不同而已。

然而,在今天的这种狂热的竞争环境下,你一定在感慨自己的付出与得到的报酬并不成比例。下一次,当你感觉到得不到理想薪水、未能获得上司赏识时,请提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你的产品就是你自己。

假设你是主管,试想一想你现在是那种你喜欢雇用的队员吗?

当你正考虑如何避免一份讨厌的差事时请反问自己:如果我是主管,我会如何处理?

当你所采取的行动与你身为一名普通员工时所做的完全相同的话,你已经具有处理更重要事务的能力了,那么你也会很快就能成为优秀的主管。反之,你还需要更进一步的努力。

自动自发

只是在别人注意或老板在身边的时候才努力工作的人是永远无法到达成功的巅峰的,因为最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是由别人要求和提出的。

如果你对自己的期望比主管对你的期望更高,那么你就无需担心会失去这份工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么你的快速成长必将指日可待。

我们经常会发现一些一夜成名的人,其实在成名之前,这些人早已默默无闻地拼搏了很久。

成长是一种累积。不论哪种行业,想攀上顶峰,通常都需要漫长时间的努力和精心的规划。如果想登上成功的巅峰,你就得永远保持自动自发的精神,在快速成长中耐心等待更高的人生回报。当你养成这种自动自发的习惯时,你就有可能成为出色的人。那些出色的人是因为他们以行动证明了自己勇于承担责任和值得信赖。

成就大业的人和凡事得过且过的人最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责,得过且过者只知道讨好别人和机械地完成目标,他们对自己的所作所为不愿承担任何责任。

大部分工作其实很简单,不过在那些优秀的人看来,这些工作却能潜移默化地给予他宝贵的经验。无论在什么样的工作环境中,也不管从事哪种档次的工作,他们都可以学会不少东西。

如果你在每一项工作中都深信这一点,那么你的生活自然会好起来。

从今天开始,从现在的工作开始,而不必等到遥远的、未来的某一天,找到理想的工作再去行动。自动自发的人通常能随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现。他们拥有足够的以目标为导向、不惜打破常规的智慧和判断力。他们工作的最终目标不仅仅是公司和主管的目标要求,而是他们心中的最好。

优秀的管理者不仅是公司战略目标的执行机器,还是努力培养员工主动性、自尊心的教练。员工主动性的高低往往会影响工作时的表现。那些工作主动性较差的员工,避免犯错,墨守成规,凡事只求忠诚公司规则,主管没让做的事,决不会插手;而那些工作主动性较高的员工,则勇于负责,有独立思考能力,必要时会发挥创意,很出色地完成任务。

什么是自动自发?

自动自发就是没有人要求和强迫你,自觉而出色地做好自己的事。

自动自发的人对待工作是勤奋的,对待老板是忠诚的,对待公司是敬业的,对待自己是负责的。

永远做得比要求的还好

你必须知道别人对你的期望是什么,然后满足他们的期望。然而,只满足他们的期望还不够,你还必须超越他们的期望。

你必须知道顾客对你有什么要求,主管对你有什么要求,然后每一次都要做得比要求的还要好。当你每一次都能这样做的时候,你在别人的心中一定会成为第一人选,以后他要做这件事的时候都会找你。每次顾客要买产品的时候,不管是不是你卖的,他都会找你,你会成为市场上的第一品牌,在别人的心中拥有很好的美誉度。

当别人都这样称赞你,都这样需要你的时候,你自然而然能成为行业中的顶尖,也自然而然能赚到很多钱。

顾客付给你1000元钱,希望得到1000元钱的价值。但你决不能只给他1000元钱的价值,要比他的要求还要好10倍。

老板付给你2000元一个月,希望得到2000元以上的效益,但你绝不能只做2000元的事情,你要做20000元以上的事情,发挥10倍以上的效益。

永远以这样的态度做事的人,要快速成长,就是很容易的事情了。

事实上,你在每一次遵照这个原则做的时候,对你来讲收获是很大的。因为,你在这么做的时候,顾客每次对你都有不错的评价,而且会长期支持你,就会让你扩大顾客的服务人数。

当你做的比别人要求的还要好的时候,不但别人得到了帮助,同时自己也得到了很大的好处,何乐而不为?每一位顶尖人士都有这样的信念,都在想如何可以付出得更多,做得更好,如何做到最好,还有哪里不够完美,需要改善,是不是超过了别人的要求。

当你可以给别人最好东西的时候,你自己也会得到最好的。

即便是小事也要用心

哪怕是一件小事,我们也应该用心地去做。

行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境。

每一件事情对人生都具有十分深刻的意义。泥瓦匠们在砖块和砂浆之中看出诗意;图书管理员们经过辛勤劳动,在整理书籍时感觉到自己已经取得了一些进步;学校的老师们对按部就班的教学工作从未感到丝毫的厌倦,他们一见到自己的学生,就变得非常有耐心,所有的烦恼都抛到了九霄云外。

如果只用别人的眼光来看待我们的工作,仅用世俗的标准来衡量我们的工作,工作或许没有任何吸引力和价值可言。

从外面观察一个大教堂的窗户。那里面布满了灰尘,光华已逝,只剩下单调和破败的感觉。一旦我们跨过门槛,走进教堂,立刻可以看见绚烂的色彩、清晰的线条。阳光透过窗户在奔腾跳跃,形成了一幅幅精彩的图画。

人们通常认识事物是有局限的,我们必须从内部去观察才能看到事物的真正本质。有些工作只从表象上去看是不能认识到其意义所在的。每个人只有从工作本身去理解工作,将它看作是人生的权利和荣耀,才能保持自己个性的独立。

不要小看自己所做的每一件事,即便是最小的一件事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小事情的顺利完成,有利于大事情的顺利达成。只有一步一个脚印地向上攀登,才不会轻易跌落。工作真正的能量就蕴藏在其中。

把工作当成游戏

很多人认为工作和游戏是风马牛不相及的。工作是责任和使命,游戏是消遣和娱乐;工作重结果,游戏重过程;工作带来利益,游戏带来快乐;工作是必须的,游戏却是可有可无的。

工作毕竟不能剥夺你的权利,享受它是每个人的权利。虽然目标和责任会带给人压力,可释放压力的途径也是无处不在的。

那些擅长把工作当成游戏的人,都是能够把困难和压力转变成挑战、机会和动力的人,这对生理和心理都是有益无害的。在这些人看来,不管是上网聊天、泡吧、蹦迪,还是打牌、飙车,游戏里蕴藏的投入、松弛、平和都可以轻易地化解工作的烦躁。

游戏很容易使人投入甚至废寝忘食,它会让人感到快乐。它让人松弛,对于成败得失无关痛痒。它也是平和的,因为这只不过是一场游戏。当把工作当成了游戏,心情却会舒畅许多。工作中也许依然存在压力和烦躁,但面对它们的态度却不一样了。

看淡结果、享受过程的“游戏心态”是成长中的你应该拥有的。在快乐的状态下,才会有更好的工作表现。李大钊不是曾经教育他的子女“要玩就玩个痛快,要学就学个踏实”吗?若在工作的时候也能加上游戏的状态和心情,不是就有了所谓的快乐促销、快乐打字、快乐编辑、快乐策划了吗?

哪个人不希望快快乐乐地实现自己的人生目标呢?关键是看你自己怎样选择了。愁眉苦脸也是做,开开心心也是做。

不喜欢交际应酬对吗?为什么不把它看成朋友间的喝酒猜拳呢?

不喜欢每个月的销售目标是吗?为什么不把它看成是飙车时的一次次加油门呢?

不喜欢和讨厌的家伙合作共事是吗?为什么不当成是“找朋友”时的或敌或友呢?

反正都得做,快乐一点不是更好吗?

想通了这些,你有没有发现拼命在工作和娱乐之间找平衡是那么多余?因为无论你在做什么,都有权选择快乐。工作和游戏的本质一样,都是为了让人快乐。

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