激励别人不光要慷慨大方,而且要有远见卓识。激励的话要符合实际情况,不要流于夸大其辞、不切实际,否则就会因为言过其实而让人扫兴,要深入了解对方的能力、性格、经历、成果等,激励起来才不至于空洞无物。另外,要善于表扬别人没有注意到的部分,因为经常表扬的事让人感到厌烦。总之,要使自己的激励经受得住时间的考验,而且要具体、贴切、与众不同。
激励别人要善于从小事着手,于细微之处见高下。注意赞美对方较不易为人知的优点。
一个人无论他怎么差劲,也会有一两个值得表扬的优点。例如一个年轻的女孩子或许长相难看,但牙齿很白很漂亮,或者皮肤很好等等。要善于抓住这些地方对其加以赞美,也许有的人根本不在乎这些小优点,但无论如何,你的称赞一定会使她心情愉快。如果你面对的是一位美貌绝伦的女子,你老调重弹,夸其美得如何沉鱼落雁、闭月羞花,往往引不起她多大的兴趣,如果能找出她较不易为人所知的优点,则往往可以使对方有种意外的惊喜。
激励别人需站在一定的高度上,充分发掘别人成绩的意义,并推测它将带来的影响。表扬一个人的行为和贡献比表扬他本人好,但一定要说中要害,这样你的表扬才会有品位、上档次。
表扬一个人的行为或他的贡献时,你的表扬不光要显得具体而贴切,而且要让人觉得特殊而真诚。表扬一个人的行为或成绩,还可以避免偏见或功利主义。因此,在日常生活中,与其对一个人说:“你真了不起。”不如仔细阐述他所做的某一件事情所带来的巨大社会效应或经济效益。表扬一个人的工作,会促使他工作时更加卖力;表扬一个人的行为,他的行为则会因此大有改善。但表扬的话必须一语中的,就像射箭一定要射中靶心。表扬别人的首要条件,是要有一份诚挚的心意和认真的态度。因此表扬别人时,千万不要讲出与事实相差十万八千里的话。例如,你千万不要对你年老的母亲说:“你看起来比我姐还年轻。”这样你只会招来一顿狂骂。