当你和某人一块进行某项工作遭遇挫折时，“真糟糕，这下子可要失信于对方了！”你可能会感到很苦恼。然而实际上，你没有必要抱持这种消极的想法。
在出现危机时，你不如这样想：“扩展人际关系的机会出现了。”人与人之间有时是会通过共同面对困难产生亲密情谊的。
当然了，因为挫折导致工作失败时，不仅无法获得经济性的利益，也会失去社会的信赖，因此无法看见眼前社会性的成功。但是，纵然工作失败，关系仍然存在。而且由于一同受过挫折，此时你和同伴之间的连带感必将随之提高，彼此都会抱持着“下次一定要成功”的念头。
因此，即使在挫折发生时也未离开自己、继续与自己交往的人往往可以成为真正的朋友。在工作进展顺利时，你无法确知对方是否是真正可以持久交往的朋友。只有在你进展顺利时超越必要范围亲近你的人，才会在你失败之际放弃离你而去的想法。这就是“疾风知劲草”的道理。
无法与之交往的人所拥有的特征是，当工作进展顺利时会按部就班地完成工作，然而一旦遇上阻挠时，立即表现出事不关己、推卸责任的态度。不但不尝试加油，反而一溜烟逃走。
对这种逆境表现软弱的类型，在工作上也难以获得信用，因为这种人立即就向困难投降。由此亦可知道，他们也无法成为可以长期交往的可靠朋友。
一般人和初次谋面的对象，大概都会以温和的话题来打发时间。然而有时候，也有可能从一开始就产生争论，或彼此发怒陷入形同吵架的状态。虽然在分手之后有可能感到后悔，“我和对方大概无法交往下去了”，然而事实上，你根本无需为此感到闷闷不乐。一开始就产生激烈争论的对象，反而更有可能与你成为知己。
谁都不愿意在朋友之间出现挫折与矛盾，但这似乎又是不可避免的，就像没有不吵架的夫妻一样。千万别因此气馁，把此时当作你们之间友情升华的契机，你会发现，你们之间的关系又进了一步。
所谓言辞争论，就是双方相互提出自己的主张。借此，双方相互确认彼此拥有不同意见的沟通基础也随之建立。因此，只要一旦言归于好，双方即有可能变成知己。
年轻时虽然不能随随便便就向人发脾气，但是在遇上重要人物时，不妨抱着年轻人惯常爱挑战的心境。由于对方向来受到爱奉承的一群人包围，所以对能大胆说出内心想法顶撞自己的人，反而会出乎意料地产生好感。
比方说对方是一位独断专行的主管，围绕在其身边的人总是尽量配合他的心情作出反应。几乎没有人敢和主管唱反调。因此一旦自己被询问到意见时，只要你另有不同的看法，就应该诚实地说出来。即使持相同意见，也应该在修辞方面下工夫，以争论的方式表达出来，但是，大胆争论顶撞的情况下，如果不预先估算善后方法，即有可能简单地以争吵告终，务必注意。
虽然因为想法不同才顶撞对方，但是反过来说，可以导致争论的原因，是因为彼此共同拥有某种沟通的基础。倘若是不投缘的对象，恐怕连架也吵不起来。
因此，即使是迫不得已碰上争吵的情况，不妨将它视作与对方亲近的机会。彼此以真正感受相互顶撞之后的痛快感，可以使人与人之间的联系获得强化。
